Sachbearbeiter Forderungsmanagement (m/w/d)

coeo Group; Krefeld; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Urlaubstage

Kostenfreie Fitness-Center-Mitgliedschaft

Preislich vergünstigtes Mittagessen

Arbeitgeberzuschüsse für VWL oder BAV

Kostenfreie Parkmöglichkeiten

Zusammenfassung

Die coeo Group in Krefeld sucht einen Sachbearbeiter im Forderungsmanagement zur eigenständigen Bearbeitung von Inkassofällen. In dieser Rolle kommunizieren Sie mit Schuldnern und beraten Sie zu Ratenzahlungsplänen.

Verhandlungsgeschick und sichere Deutschkenntnisse sind wichtig. Es erwartet Sie ein motiviertes Team mit flachen Hierarchien und diversen Benefits, darunter flexible Arbeitszeiten und 30 Urlaubstage.

Qualifikationen

• Ausgeprägtes Kommunikationsgeschick sowohl am Telefon als auch in Schriftform.
• Erfahrung im kaufmännischen Umfeld oder in der kaufmännischen Sachbearbeitung.
• Erste Erfahrungen im Bereich Forderungsmanagement/Inkasso sind wünschenswert.

Aufgaben

• Eigenständige und abschließende Bearbeitung von Inkassofällen.
• Kommunikation mit Schuldnern, Rechtsanwälten und Schuldnerberatungen.
• Dokumentation aller wichtigen Informationen im Inkassosystem.

Kenntnisse

Kommunikationsgeschick

Verhandlungsgeschick

Durchsetzungsvermögen

Sichere Deutschkenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Berufsausbildung

Jobbeschreibung

Sachbearbeiter Forderungsmanagement (m/w/d)

• Du hast ein gutes Gespür für Menschen, bringst kaufmännische Erfahrung mit und suchst einen Job, bei dem Du wirklich was bewegen kannst? Für unseren Standort in Krefeld suchen wir Dich als Sachbearbeiter im Forderungsmanagement!
• Dein Fokus liegt auf der eigenständigen und abschließenden Bearbeitung von Inkassofällen
• Hierbei kommunizierst Du sowohl telefonisch als auch schriftlich mit Schuldnern, Rechtsanwälten, Schuldnerberatungen und sonstigen am Prozess beteiligten Personen
• Du klärst Rückfragen, die Ursachen für Zahlungsrückstände, verhandelst Rückzahlungsmodalitäten, Ratenzahlungspläne und motivierst Deine Gesprächspartner zur Einhaltung von Vereinbarungen
• In unserem Inkassosystem dokumentierst Du alle wichtigen Informationen, hältst Gesprächsnotizen fest, pflegst Stammdaten und überwachst gesetzte Termine

Was Du mitbringst:

• Ausgeprägtes Kommunikationsgeschick sowohl am Telefon als auch in Schriftform und eine sichere Auftrittsweise
• Verhandlungsgeschick, Durchsetzungsvermögen und Freude am telefonischen Kontakt
• sichere Deutschkenntnisse
• Erfahrung im kaufmännischen Umfeld / in der kaufmännischen Sachbearbeitung, gerne mitkaufmännischer Berufsausbildung
• erste Erfahrungen im Bereich Forderungsmanagement/Inkasso sind wünschenswert, aber kein Muss

Deine Vorteile bei coeo:

• Bei coeo bist Du Teil eines motivierten Teams, das flache Hierarchien schätzt und eine wertschätzende Unternehmenskultur lebt
• Perspektive auf ein langfristiges und vertrauensvolles Arbeitsverhältnis mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag
• Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, um Deine Karriere aktiv zu gestalten
• Work-Life-Balance: Freue Dich auf 30 Urlaubstage, eine transparente Arbeitszeiterfassung und die Möglichkeit, bis zu drei Tage pro Woche remote zu arbeiten
• Bleibe fit mit einer kostenfreien Mitgliedschaft in einem Fitness-Center oder einem Jobrad
• Freie Getränke am Arbeitsplatz und preislich vergünstigtes Mittagessen bei unserem Kantinenservice
• Arbeitgeberzuschüsse (z. B. für VWL oder BAV)
• Gute Verkehrsanbindung und kostenfreie Parkmöglichkeiten