Sachbearbeiter Forderungsmanagement (m/w/d)

coeo Group; Dormagen; Vor Ort; EUR 32.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Urlaubstage

Homeoffice bis 3 Tage/Woche

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Weiterbildungsmöglichkeiten

Jobrad Kooperation

Urban Sports Club Mitgliedschaft

Arbeitgeberzuschüsse zur bAV/VWL

Verpflegung: Getränke im Büro

Zusammenfassung

Die coeo Group in Nordrhein-Westfalen sucht eine/n Sachbearbeiter/in Forderungsmanagement (m/w/d) zur eigenverantwortlichen Bearbeitung von Inkassofällen. Sie kommunizieren telefonisch und schriftlich mit Schuldnern, Rechtsanwälten und Beratern, klären Rückfragen und verhandeln Rückzahlungsmodalitäten.

Im Inkassosystem dokumentieren Sie alle wichtigen Informationen, halten Gesprächsnotizen fest und pflegen Stammdaten.

Qualifikationen

• Teamarbeit macht Spaß und Wissensentwicklung wird gefördert.
• Kundenkommunikation ist Stärke, idealerweise abgeschlossene Ausbildung (Quereinsteiger willkommen).
• Gute PC-Kenntnisse sind erforderlich.

Aufgaben

• Eigenverantwortliche Bearbeitung von Inkassofällen
• Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Schuldnern und Beteiligten
• Rückfragen klären, Zahlungsrückstände analysieren und Rückzahlungsmodalitäten verhandeln
• Dokumentation aller relevanten Informationen im Inkassosystem und Stammdatenpflege

Kenntnisse

Teamfähigkeit

Kundenkommunikation

Gute PC Kenntnisse

Sehr gute Deutschkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung

Tools

Inkassosystem

Jobbeschreibung

Sachbearbeiter Forderungsmanagement (m/w/d)

• Als Teammitglied im Forderungsmanagement übernimmst Du eigenverantwortlich die Bearbeitung von Inkassofällen
• Hierbei kommunizierst Du sowohl telefonisch als auch schriftlich mit Schuldnern, Rechtsanwälten, Schuldnerberatungen und weiteren Beteiligten
• Du klärst Rückfragen, Ursachen für Zahlungsrückstände und verhandelst Rückzahlungsmodalitäten
• In unserem Inkassosystem dokumentierst Du alle wichtigen Informationen, hältst Gesprächsnotizen fest und pflegst Stammdaten

Was Du mitbringst:

• Du arbeitest gerne im Team und hast Spaß daran Dein Wissen zu erweitern
• Kundenkommunikation ist Deine Stärke, idealerweise bringst Du eine abgeschlossene Ausbildung mit (kein Muss - Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!)
• Gute PC Kenntnisse
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Deine Vorteile bei coeo:

• Team & Kultur: Freue Dich auf ein motiviertes Team, flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und eine offene, wertschätzende Unternehmenskultur
• Work-Life-Balance: 30 Urlaubstage, eine transparente Arbeitszeiterfassung und die Möglichkeit, bis zu drei Tage pro Woche im Homeoffice zu arbeiten
• Sicherheit: Langfristige Perspektive mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag
• Entwicklung: Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, um Deine Karriere aktiv voranzubringen
• Gesundheit & Mobilität: JobRad Kooperation und kostenfreie Urban Sports Club Mitgliedschaft
• Attraktive Extras: Arbeitgeberzuschüsse, z. B. zur betrieblichen Altersvorsorge (bAV) oder zu vermögenswirksamen Leistungen (VWL), sowie exklusive Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits
• Verpflegung: Kostenfreie Getränke im Büro sowie vergünstigtes Mittagessen über unseren Kantinenservice
• Bequeme Anreise: Kostenfreie Parkplätze und eine gute Verkehrsanbindung an unseren Standorten