Sachbearbeiter Customer Serivce (m/w/d)

Orizon; Bad Homburg vor der Höhe; Vor Ort; EUR 32.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Leistungsorientierte Vergütung

Überstundenvergütung

37,5-Stunden-Woche

Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter Prämie

30 Urlaubstage

Betriebliche Altersvorsorge

Gesundheitsprogramme

Mitarbeiterrabatte

Zusammenfassung

Orizon sucht in Hessen eine/n Sachbearbeiter/in Customer Service mit Schwerpunkt Auftragsabwicklung und SAP SD. Sie betreuen Bestellungen, prüfen und freigeben diese, bearbeiten Reklamationen und unterstützen die Fakturierung.

Sie arbeiten eng mit dem Team zusammen, kommunizieren freundlich am Telefon und tragen zu einer reibungslosen Abwicklung bei. Mind. 2 Jahre Erfahrung und eine kaufmännische Ausbildung sind erforderlich.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und mind. 2 Jahre Berufserfahrung.
• Sehr gute SAP-Kenntnisse, insbesondere SAP SD.
• Sicherer Umgang mit MS Office.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie freundliches Auftreten am Telefon.
• Strukturierte, sorgfältige Arbeitsweise und Zuverlässigkeit.
• Erfahrung in Auftragsabwicklung sowie Reklamations- und Retourenbearbeitung von Vorteil.

Aufgaben

• Sie übernehmen die Annahme, Erfassung, Prüfung und Freigabe von Kundenbestellungen sowie die anschließende Fakturierung.
• Reklamationen und Retouren bearbeiten und erfassen Sie zuverlässig im SAP-System.
• Sie erstellen und versenden Lastschriften und Gutschriften in SAP.
• Die Pflege und Bearbeitung von Nachlieferungslisten gehört ebenfalls zu Ihrem Aufgabenbereich.
• Sie sorgen für eine korrekte und termingerechte Auftragsabwicklung.
• Im direkten Kundenkontakt, insbesondere telefonisch, gewährleisten Sie eine freundliche und serviceorientierte Kommunikation.
• Sie arbeiten eng mit dem Team und internen Schnittstellen zusammen, um eine reibungslose Auftragsabwicklung sicherzustellen.

Kenntnisse

Kundenkontakt

Auftragsabwicklung

Reklamationsbearbeitung

MS Office

SAP SD

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

SAP SD

Jobbeschreibung

Unser Angebot:

• Attraktive, leistungsorientierte Vergütung
• Vergütung anfallender Überstunden
• Wöchentliche Arbeitszeit: 37,5 Stunden
• Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter: Prämien bis 1.000€
• Bis zu 30 Urlaubstage pro Jahr
• Modernes Arbeitsumfeld mit langfristigen Perspektiven
• Zusätzliche Benefits wie Gesundheitsprogramme, attraktive Mitarbeiterrabatte, Unterstützung in besonderen Lebenslagen sowie eine betriebliche Altersvorsorge

Ihre Orizon Pluspunkte

Ihre zukünftige Arbeitsstelle:

Sie haben Freude am Kundenkontakt und bringen Erfahrung in der Auftragsabwicklung mit? Dann freuen wir uns auf Sie!

Für ein renommiertes, international tätiges Unternehmen aus dem Gesundheitswesen suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung ab sofort einen engagierten Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service. Die Position ist in Vollzeit mit 37,5 Wochenstunden zu besetzen und bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Erfahrung in der Kundenbetreuung und Auftragsabwicklung aktiv einzubringen.

Ihre Aufgaben:

• Sie übernehmen die Annahme, Erfassung, Prüfung und Freigabe von Kundenbestellungen sowie die anschließende Fakturierung.
• Reklamationen und Retouren bearbeiten und erfassen Sie zuverlässig im SAP-System.
• Sie erstellen und versenden Lastschriften und Gutschriften in SAP.
• Die Pflege und Bearbeitung von Nachlieferungslisten gehört ebenfalls zu Ihrem Aufgabenbereich.
• Sie sorgen für eine korrekte und termingerechte Auftragsabwicklung
• Im direkten Kundenkontakt, insbesondere telefonisch, gewährleisten Sie eine freundliche und serviceorientierte Kommunikation.
• Sie arbeiten eng mit dem Team sowie den internen Schnittstellen zusammen und tragen damit zu einer reibungslosen Auftragsabwicklung bei.

Ihr Profil:

• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und mindestens zwei Jahre Berufserfahrung.
• Sehr gute SAP-Kenntnisse, insbesondere in SAP SD, sind zwingend erforderlich.
• Im Umgang mit MS Office sind Sie sicher.
• Sie verfügen über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie ein freundliches und sicheres Auftreten am Telefon zeichnen Sie aus.
• Sie arbeiten strukturiert, sorgfältig und zuverlässig und bringen Teamgeist mit.
• Erfahrung in der Auftragsabwicklung sowie in der Reklamations- und Retourenbearbeitung ist von Vorteil.

Ihr Partner:

Die Orizon Gruppe ist mit über 50 Standorten einer der führenden Personaldienstleister in Deutschland und Teil des internationalen Konzerns BREXA Holdings Inc. Wir bieten Personallösungen von der klassischen Arbeitnehmerüberlassung bis zu spezialisierten Recruiting- und Outsourcing-Dienstleistungen. Unsere Tochtergesellschaften Orizon Global Talent GmbH und die jobs in time medical GmbH ergänzen das Portfolio mit Fokus auf EU-Recruiting bzw. medizinisches Fachpersonal.

Ihr Partner:

Wir gehören zu den

Top-15

Personaldienstleistern

Wir haben über

90

Niederlassungen

Mehr als

6.200

Mitarbeitende

Bewerbung und Rückfragen:

Wir freuen uns auf Bewerbungen (unter Angabe von Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung) gerne per E-Mail an [e-mail] oder über unser Bewerbungsmodul auf dieser Seite.

Für Fragen steht Frau Capone gerne unter der Telefonnummer [phone] zur Verfügung.

Beim hier angegebenen Gehalt sind unter Umständen nicht alle Bestandteile (bspw. Branchenzuschläge, Weihnachtsgeld, Schicht-Boni o.ä.) berücksichtigt. Das verbindliche Gehalt ist im persönlichen Gespräch zu klären.

Weitere Informationen finden Sie unter orizon.de

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst: www.orizon.de/de/datenschutzvereinbarungen

Bewerbungsfrist?

Gibt es hier nicht. Solange eine Stellenanzeige online ist, kann sich auch darauf beworben werden.