Sachbearbeiter im Customer Service (m/w/d)

Orizon GmbH NL Dortmund 2; Dortmund; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Gleitzeit

Attraktives Arbeitsumfeld

Tarifliche Entlohnung

Bis zu 30 Tage Jahresurlaub

Mitarbeiter-Benefit-Programm

Zusammenfassung

Ein renommiertes Dienstleistungsunternehmen in Dortmund sucht mehrere Sachbearbeiter im Customer Service (m/w/d) in Vollzeit. Ihre Aufgaben umfassen die Abwicklung von Aufträgen, Kundenberatung und Verwaltung von Kundenstammdaten in SAP. Voraussetzungen sind eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und idealerweise Erfahrung in einem ähnlichen Bereich sowie Kenntnisse in SAP, Englisch und Französisch.

Qualifikationen

• Erfahrung in einem ähnlichen Bereich.
• Wünschenswert sind Kenntnisse in SAP, Englisch und Französisch.

Aufgaben

• Aufträge abwickeln und Veränderungen der Kundenbedarfe aufzeigen.
• Bearbeitung kundenspezifischer Planung und Erstellen von Versandunterlagen.
• Kundenwünsche entgegennehmen und Beratung bei allgemeinen Kundenanfragen.

Kenntnisse

SAP

Englisch

Französisch

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich

Jobbeschreibung

Stellendetails zu: Sachbearbeiter im Customer Service (m/w/d)

Sachbearbeiter im Customer Service (m/w/d)

Kopfbereich

Angebotsart: Arbeit

Sachbearbeiter im Customer Service (m/w/d)

Arbeitgeber: Orizon GmbH NL Dortmund 2

• Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

Arbeitsort

Anstellungsart

Vollzeit

Befristung

unbefristet

Berufsbezeichnung

• Kaufmann/-frau - Einzelhandel

Veröffentlichungsdatum: Vor 2 Tagen veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Unser Angebot:

• Gleitzeit
• Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven
• Tarifliche Entlohnung nach iGZ/DGB Tarif zzgl. Branchenzuschlägen
• Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung
• Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte
• Bis zu 30 Tage Jahresurlaub

Ihre zukünftige Arbeitsstelle:

Für unseren renommierten Kunden in 44319 Dortmund suchen wir ab sofort mehrere Sachbearbeiter im Customer Service (m/w/d) in Vollzeit mit 35,00h/Woche.

Ihre Aufgaben:

• Aufträge abwickeln, Terminabweichungen abstimmen, Veränderungen der Kundenbedarfe aufzeigen
• Bearbeitung kundenspezifischer Planung. Erstellen von Versandunterlagen
• Terminverfolgung, Unterlagen für Transportversicherung erstellen
• Anlegen und Verwalten von Kundenstammdaten in SAP
• Kundenwünsche in- und ausländischer Kunden entgegennehmen
• Beratung allgemeiner Kundenanfragen, Kundenberatung mit Hilfe der teilnehmenden Fachbereiche, Bemusterungen einleiten, Betreuung eines Key Accounts
• Bonus-, Provisions-, Rabatt- und sonstige Gutschriften
• Erfassung, Weiterleitung und Bearbeitung der Reklamation bis zur Erstellung der Gutschrift
• Führen von Konsignationslagern
• Überwachen von Beständen und Liefermengen, Rechnungserstellung gemäß abgerufener Mengen durch den Kunden
• Fakturierung
• Täglicher Abgleich von Umsatzzahlen
• Erstellen von Listen für die Buchhaltung und den Außendienst

Qualifikationen:

• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich notwendig, z. B. Industriekaufmann (m/w/d), Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Kaufmann im Einzelhandel (m/w/d), Kaufmann im Groß‑ und Außenhandel (m/w/d) etc.
• Bereits Erfahrung in einem ähnlichen Bereich
• Wünschenswert sind SAP, Englisch und Französisch Kenntnisse

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