Sachbearbeiter im Customer Service (m/w/d)

Orizon GmbH NL Dortmund 2; Dortmund; On-site; EUR 35,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Gleitzeit

Attraktives Arbeitsumfeld

Tarifliche Entlohnung

Bis zu 30 Tage Jahresurlaub

Mitarbeiter-Benefit-Programm

Job summary

Ein renommiertes Dienstleistungsunternehmen in Dortmund sucht mehrere Sachbearbeiter im Customer Service (m/w/d) in Vollzeit. Ihre Aufgaben umfassen die Abwicklung von Aufträgen, Kundenberatung und Verwaltung von Kundenstammdaten in SAP. Voraussetzungen sind eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und idealerweise Erfahrung in einem ähnlichen Bereich sowie Kenntnisse in SAP, Englisch und Französisch.

Qualifications

• Erfahrung in einem ähnlichen Bereich.
• Wünschenswert sind Kenntnisse in SAP, Englisch und Französisch.

Responsibilities

• Aufträge abwickeln und Veränderungen der Kundenbedarfe aufzeigen.
• Bearbeitung kundenspezifischer Planung und Erstellen von Versandunterlagen.
• Kundenwünsche entgegennehmen und Beratung bei allgemeinen Kundenanfragen.

Skills

SAP

Englisch

Französisch

Education

Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich

Job description

Stellendetails zu: Sachbearbeiter im Customer Service (m/w/d)

Sachbearbeiter im Customer Service (m/w/d)

Kopfbereich

Angebotsart: Arbeit

Sachbearbeiter im Customer Service (m/w/d)

Arbeitgeber: Orizon GmbH NL Dortmund 2

• Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

Arbeitsort

Anstellungsart

Vollzeit

Befristung

unbefristet

Berufsbezeichnung

• Kaufmann/-frau - Einzelhandel

Veröffentlichungsdatum: Vor 2 Tagen veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Unser Angebot:

• Gleitzeit
• Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven
• Tarifliche Entlohnung nach iGZ/DGB Tarif zzgl. Branchenzuschlägen
• Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung
• Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte
• Bis zu 30 Tage Jahresurlaub

Ihre zukünftige Arbeitsstelle:

Für unseren renommierten Kunden in 44319 Dortmund suchen wir ab sofort mehrere Sachbearbeiter im Customer Service (m/w/d) in Vollzeit mit 35,00h/Woche.

Ihre Aufgaben:

• Aufträge abwickeln, Terminabweichungen abstimmen, Veränderungen der Kundenbedarfe aufzeigen
• Bearbeitung kundenspezifischer Planung. Erstellen von Versandunterlagen
• Terminverfolgung, Unterlagen für Transportversicherung erstellen
• Anlegen und Verwalten von Kundenstammdaten in SAP
• Kundenwünsche in- und ausländischer Kunden entgegennehmen
• Beratung allgemeiner Kundenanfragen, Kundenberatung mit Hilfe der teilnehmenden Fachbereiche, Bemusterungen einleiten, Betreuung eines Key Accounts
• Bonus-, Provisions-, Rabatt- und sonstige Gutschriften
• Erfassung, Weiterleitung und Bearbeitung der Reklamation bis zur Erstellung der Gutschrift
• Führen von Konsignationslagern
• Überwachen von Beständen und Liefermengen, Rechnungserstellung gemäß abgerufener Mengen durch den Kunden
• Fakturierung
• Täglicher Abgleich von Umsatzzahlen
• Erstellen von Listen für die Buchhaltung und den Außendienst

Qualifikationen:

• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich notwendig, z. B. Industriekaufmann (m/w/d), Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Kaufmann im Einzelhandel (m/w/d), Kaufmann im Groß‑ und Außenhandel (m/w/d) etc.
• Bereits Erfahrung in einem ähnlichen Bereich
• Wünschenswert sind SAP, Englisch und Französisch Kenntnisse

Sie sind auf der Suche nach Ihrem Wunschjob? Orizon unterstützt Sie dabei! Mit individueller Beratung und persönlicher Betreuung finden wir für Sie den Job, der am besten zu Ihnen passt.
Orizon gehört zu den fünfzehn größten Personaldienstleistern in Deutschland. Als einer der Marktführer für den deutschen Mittelstand überlassen und vermitteln wir Fach- und Führungskräfte aus allen Berufsfeldern an namhafte Unternehmen. Finden auch Sie mit uns Ihren Platz!

Bewerbung und Rückfragen:
Wir freuen uns auf aussagekräftige Bewerbungsunterlagen unter Angabe der ID-Nummer, gerne per Email über die angegebene Email-Adresse oder als Online-Bewerbung über den Bewerbungs-Button in dieser Anzeige.
Der richtige Job war noch nicht in unseren aktuellen Anzeigen? Wir nehmen auch gerne Initiativbewerbungen an. Wir melden uns, wenn ein Jobangebot passt.
Wir nehmen den Schutz personenbezogener Daten ernst: www.orizon.de/datenschutzvereinbarungen