Sachbearbeiter Customer Care m/w/d

MANPOWER GmbH & Co. KG; Kötz (VGem); Vor Ort; EUR 32.000 - 42.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes IT-Systemhaus in Deutschland sucht zwei Sachbearbeiter im Customer Care zur Verstärkung ihres Teams in Kötz. Die Position umfasst Kundenbetreuung, Auftragsbearbeitung und technische Sachbearbeitung. Bewerber sollten über eine abgeschlossene Ausbildung als Industriekaufmann oder einen gleichwertigen Abschluss verfügen sowie relevante Berufserfahrung im Kundenservice mitbringen. Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich. Flexibles und strukturiertes Arbeiten wird erwartet.

Qualifikationen

• Berufserfahrung im Kundenservice/Kundenbetreuung/Vertriebsinnendienst.
• Technisches Verständnis erforderlich.
• Selbständige und strukturierte Arbeitsweise.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Kundenbetreuung und Auftragsbearbeitung.
• Sachbearbeitung mit technischem Verständnis.
• Bearbeiten von Retouren und Reklamationen.
• Schnittstelle zwischen Logistik, Buchhaltung und Vertrieb
• Unterstützung des Außendienst-Teams

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Auftragsbearbeitung

Technisches Verständnis

Kommunikationsfähigkeit

Selbständiges Arbeiten

Strukturiertes Arbeiten

Fließend Deutsch

Fließend Englisch

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung als Industriekaufmann m/w/d oder gleichwertiger Abschluss

Tools

SAP

Jobbeschreibung

Stellendetails zu: Sachbearbeiter Customer Care m/w/d

• Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

Arbeitsort

Kötz

Anstellungsart

Vollzeit

Befristung

unbefristet

Berufsbezeichnung

• Industriekaufmann/-frau
• Kundendienstberater/in

Stellenbeschreibung

Wir suchen für unseren Kunden in 89359 Kötz 2 Sachbearbeiter Customer Care m/w/d mit Berufserfahrung ab sofort.

Ihre Aufgaben:

• Kundenbetreuung
• Auftragsbearbeitung
• Sachbearbeitung mit technischem Verständnis
• Retouren und Reklamationen bearbeiten
• Erstellen von Rechnungen und Gutschriften in SAP
• Kommunikation in Deutsch und Englisch
• Schnittstelle zwischen Logistik, Disposition, Buchhaltung und Vertriebsaußendienst
• Unterstützung bei Verkaufsaktionen
• Unterstützung des Außendienst-Teams

Sie bringen mit:

• Eine abgeschlossene Ausbildung als Industriekaufmann m/w/d oder gleichwertiger Abschluss
• Berufserfahrung im Kundenservice/Kundenbetreuung/Vertriebsinnendienst und Sachbearbeitung
• Technisches Verständnis
• Kontaktfreudigkeit
• Selbständiges und strukturiertes Arbeiten
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse