Sachbearbeiter Auftragsabwicklung / Vertriebsinnendienst International (m/w/d)

Buben & Zörweg Manufaktur GmbH; Pforzheim; In loco; EUR 42.000 - 56.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

BUBEN & ZÖRWEG Manufaktur GmbH in Baden-Württemberg sucht eine/n Sachbearbeiter Auftragsabwicklung / Vertriebsinnendienst International (m/w/d) in Vollzeit. Sie betreuen internationale Kundenaufträge vom Auftragseingang bis zur Rechnungsstellung und arbeiten eng mit dem Vertriebsteam zusammen.

Sie übernehmen das Angebotsmanagement, die Lieferkoordination und den Kundenservice, kommunizieren professionell in Deutsch und Englisch und bringen Ideen zur Prozessoptimierung ein.

Competenze

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Berufserfahrung in Auftragsabwicklung / Vertriebsinnendienst.
• Export-/Internationalgeschäft von Vorteil.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Sicherer Umgang mit MS Office; CRM-Kenntnisse wünschenswert.

Mansioni

• Auftragsabwicklung: eigenständige Abwicklung internationaler Aufträge.
• Kundenservice: Betreuung internationaler Kunden und Partner per Telefon/Email.
• Angebotsmanagement: Anfragen, Angebote im CRM, Preiskalkulationen erstellen.
• Lieferkoordination: Termine mit Kunden und Logistik abstimmen.
• Vertriebsunterstützung: enge Zusammenarbeit mit dem internationalen Vertrieb.
• Customer Service: professionelle Kommunikation und Bearbeitung von Kundenanliegen.
• Prozessoptimierung: Verbesserungspotenziale im Customer Service identifizieren.

Conoscenze

Auftragsabwicklung

Vertriebsinnendienst

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Selbstständige Arbeitsweise

Formazione

Kaufmännische Ausbildung

Strumenti

MS Office

CRM-Systeme

Descrizione del lavoro

Seit 1995 fasziniert BUBEN&ZÖRWEG anspruchsvolle Uhren- und Schmuckliebhaber auf der ganzen Welt mit einzigartigen Meisterstücken von höchster Handwerkskunst. Als deutsche Manufaktur für Luxussafes hat sich das Unternehmen die führende Marktposition erarbeitet. Gemeinsam mit unseren präzisionsgefertigten Uhrenbewegern und maßgeschneiderten Kundenlösungen vereinen wir deutsches Ingenieurwesen mit innovativem Design und kompromissloser Qualität. Unsere Kreationen sind Ausdruck von Persönlichkeit und Leidenschaft für das Besondere.

Verstärken Sie unser Team als

Sachbearbeiter Auftragsabwicklung / Vertriebsinnendienst International (m/w/d)
in Vollzeit

Ihre Aufgaben

• Auftragsabwicklung: Sie betreuen internationale Kundenaufträge eigenständig vom Auftragseingang bis zur Rechnungsstellung
• Internationaler Kundenservice: Sie betreuen unsere internationalen Kunden und Vertriebspartner telefonisch und per E-Mail
• Angebotsmanagement: Sie bearbeiten Anfragen und Angebote im CRM-System und erstellen Preiskalkulationen sowie kundenspezifische Datenblätter
• Lieferkoordination: Sie koordinieren Auslieferungen und stimmen Termine mit Kunden und unserer Logistik ab
• Vertriebsunterstützung: Sie arbeiten eng mit unserem internationalen Vertriebsteam zusammen und unterstützen bei der erfolgreichen Betreuung unserer Kunden
• Customer Service: Sie sorgen für eine professionelle Kommunikation und zuverlässige Bearbeitung von Kundenanliegen
• Prozessoptimierung: Sie analysieren bestehende Abläufe im Customer Service und bringen Ideen zur kontinuierlichen Verbesserung ein

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann / Industriekauffrau, Kaufmann / Kauffrau für Groß- und Außenhandelsmanagement, Kaufmann / Kauffrau für Büromanagement oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung in Auftragsabwicklung, Vertriebsinnendienst, Customer Service, Kundenservice oder Auftragsmanagement
• Erfahrung im Export bzw. internationalen Geschäft ist von Vorteil
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen
• Strukturierte, selbstständige und kundenorientierte Arbeitsweise
• Hohes Qualitätsbewusstsein, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit

Für die Tätigkeit ist eine Sicherheitsüberprüfung nach § 7 Luftsicherheitsgesetz erforderlich. Diese wird im Rahmen des Einstellungsprozesses durchgeführt.

Auch interessant für Sie, wenn Sie aktuell als
Sachbearbeiter Auftragsabwicklung, Mitarbeiter Vertriebsinnendienst, Auftragssachbearbeiter, Customer Service Mitarbeiter, Mitarbeiter Kundenservice, Sales Support, Sachbearbeiter Export, Exportmitarbeiter oder Industriekaufmann (m/w/d) tätig sind und sich beruflich weiterentwickeln möchten.

Ihre Perspektive bei BUBEN&ZÖRWEG

• Internationales Arbeitsumfeld mit Kunden und Vertriebspartnern weltweit
• Abwechslungsreiche Tätigkeit zwischen Auftragsabwicklung, Vertriebsinnendienst und Customer Service
• Attraktives Vergütungspaket und weitere Extras
• Familiäres und wertschätzendes Arbeitsumfeld
• Regelmäßige Team-Events
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Zusammenarbeit mit unserem internationalen Vertrieb
• Mitarbeit bei einer weltweit etablierten deutschen Luxusmarke