Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Grossmann Uhren GmbH; Glashütte; On-site; EUR 38,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

50 € Gutscheinkarte

Jobbike

Jobticket

Zuschuss zu Kindergartenbeiträgen

Betriebliche Altersvorsorge

Flexible Arbeitszeiten

Job summary

Grossmann Uhren GmbH in Glashütte sucht eine/n Mitarbeiter/in im Vertriebsinnendienst. Sie betreuen Kundenanfragen, pflegen Stammdaten, erfassen Aufträge und koordinieren die Auslieferung in Abstimmung mit Produktion und Logistik.

Sie arbeiten eng mit dem Außendienst zusammen, bearbeiten Angebote und Reklamationen und unterstützen den nationalen sowie internationalen Versand. Voraussetzung ist eine kaufmännische Ausbildung und gute Englischkenntnisse; weitere Sprachen sind von Vorteil.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Idealerweise Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Kundenservice oder vergleichbarer Position.
• Strukturierte, vorausschauende Planung sowie eigenständige, sorgfältige und zielorientierte Arbeitsweise.
• Gute Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten; Englischkenntnisse sind sehr gut; weitere Fremdsprache von Vorteil.

Responsibilities

• Ausführung sämtlicher Verkaufsaufgaben: Bearbeitung von Kundenanfragen, Stammdatenpflege, Aufträge und Abwicklung bis zur Auslieferung.
• Koordination termingerechter Warenauslieferungen mit Produktion und Logistik.
• Pflege von Kunden- und Artikeldaten im ERP-System.
• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten.
• Unterstützung des Außendienstes bei der Kundenbetreuung.
• Bearbeitung von Reklamationen und servicebezogenen Anliegen.
• Unterstützung unserer Logistik beim nationalen und internationalen Versand.

Skills

Kommunikationsfähigkeit

Organisationstalent

EDV/ERP Kenntnisse

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

ERP

Job description

Wir sind eine junge, unabhängige Uhrenmanufaktur im sächsischen Glashütte, die sich der Handwerkskunst von Moritz Grossmann verpflichtet fühlt. Seit unserer Gründung im November 2008 haben wir eine dynamische Entwicklung vollzogen. Ein kleines Team von Spezialisten konstruiert, entwickelt, fertigt, finissiert, montiert und präsentiert mechanische Zeitmesser in handwerklich-traditioneller Art für anspruchsvolle Uhrenliebhaber. Zur Unterstützung unseres Verkaufsteams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen MitarbeiterVertriebsinnendienst (m/w/d) - Präzision trifft Persönlichkeit.

Ihre Herausforderungen:

• Ausführung sämtlicher Aufgaben für den Verkauf bzgl. Kundenanfragen, Stammdatenpflege, Erfassen der Aufträge und deren Abwicklung bis zur Auslieferung
• Koordinierung der termingerechten Warenauslieferungen in Absprachen mit der Produktionsabteilung und der Logistik
• Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Artikeldaten im ERP-System
• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten
• Unterstützung unseres Außendienstes bei der Kundenbetreuung
• Bearbeitung von Reklamationen und servicebezogenen Anliegen
• Unterstützung unserer Logistik beim nationalen und internationalen Versand

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Kundenservice oder in einer vergleichbaren Position
• Eine strukturierte, vorausschauendePlanung und eine eigenständige, sorgfältige,zielorientierte und wirtschaftlich ausgerichtete Arbeitsweise
• Ausgeprägtes Kommunikations- und Organisationstalent mit hoher Flexibilität
• Professionelle, kunden- und geschäftsorientierte Kommunikation in Wort und Schrift sowie sehr gute Englischkenntnisse (weitere Fremdsprache von Vorteil)
• Der Umgang mit gängiger Software (MS-Office, ERP) stellt kein Problem dar
• Eine hohe Leistungsbereitschaft und Teamgeist runden Ihr Profil ab
• Berufserfahrung im Bereich Auftragsabwicklung im Export/Import von Sendungen hinsichtlich Zollrecht und Zollangelegenheiten sind von Vorteil

Unsere Benefits:

• Eine verantwortungsvolle Position in einem exklusiven und internationalen Umfeld
• Ein kollegiales Team und ein motivierendes Arbeitsumfeld in einem modernem Manufakturgebäude mit guter Verkehrsanbindung
• Ein Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen und Platz für Ihre Ideen
• Flexible Arbeitszeiten für bessere Vereinbarkeit von Job und Familie
• Arbeitgeberleistungen wie 50 € Gutscheinkarte, vermögenswirksame Leistungen, Jobbike, Jobticket, Zuschuss zu Kindergartenbeiträgen, Beteiligung an betrieblicher Altersvorsorge, usw.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Sie haben Freude daran, anspruchsvolle Kunden zu begeistern, arbeiten mit höchster Präzision und möchten Teil einer Marke sein, bei der Qualität und Leidenschaft an erster Stelle stehen?