Sachbearbeiter After Sales m/w/d

TriTec HR GmbH; Münster; Hybrid; EUR 42,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Gleitzeit

Hybrides Arbeiten

Tankgutschein

Finderlohn bei Empfehlungen

Weiterbildungsmöglichkeiten

Gesundheitsmanagement

Rabatte bei Marken

Job summary

TriTec HR GmbH sucht am Standort Münster in Vollzeit eine Kraft im technischen Vertrieb/After Sales. Sie betreuen internationale Kunden technisch, bearbeiten Anfragen zu Ersatzteilen, Wartungen und Serviceleistungen und erstellen Angebote sowie Aufträge.

Sie arbeiten eng mit Technik, Service, Einkauf und Vertrieb zusammen, koordinieren Liefertermine und beteiligen sich an Reklamationen. Rudimentär sind Weiterbildung und Gesundheitsmanagement Teil des Angebots.

Qualifications

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung.
• Idealerweise Erfahrung in technischer Kundenbetreuung, Angebotserstellung oder Auftragsabwicklung.
• Gute Kenntnisse mit technischen Zeichnungen, Stücklisten und Dokumentationen.

Responsibilities

• Technische Betreuung und Beratung internationaler Kunden im After Sales.
• Bearbeitung von Anfragen zu Ersatzteilen, Wartungen und Serviceleistungen.
• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten sowie Abwicklung von Kundenaufträgen.
• Koordination von Lieferterminen, Versand und Ersatzteilbestellungen.
• Reklamationsbearbeitung und Abstimmung mit Fachabteilungen.
• Enge Zusammenarbeit mit Technik, Service, Einkauf und Vertrieb.

Skills

Technische Kundenbetreuung

Angebotserstellung

Auftragsabwicklung

Kundenberatung

Education

Technische oder kaufmännische Ausbildung

Tools

ERP-Systeme

CRM-Systeme

MS Office

Job description

Sie sind Industriekaufmann, Technischer Kundenberater, Verkaufssachbearbeiter oder Mitarbeiter im technischen Vertrieb und suchen am Standort Münster in Vollzeit nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Das trifft sich gut! Die Position wird im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung besetzt.

Was wir Ihnen bieten:

• 42.000,00 - 46.000,00 EUR brutto jährlich, Vergütung nach GVP-Tarifvertrag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Gleitzeit und Hybrides Arbeiten
• Zusätzliche Geldleistungen wie z. B. ein Tankgutschein nach Absprache
• Sie erhalten einen Finderlohn bei einer Empfehlung und Einstellung aus Ihrem Kontaktnetzwerk
• Ein erstes Gespräch am Telefon, ohne Fahrtkosten und Wartezeit
• Weiterbildungsmöglichkeiten, die Ihren Werdegang ergänzen: Sprechen Sie uns einfach darauf an!
• Gesundheitsmanagement für Sie und Ihre Familie, kommen Sie direkt auf uns zu, wir helfen gerne!
• Rabatte bei namhaften Marken und Anbietern wie z. B. Volkswagen, Hugo Boss und Musicals

Was Sie erwartet:

• Technische Betreuung und Beratung internationaler Kunden im After Sales
• Bearbeitung von Kundenanfragen rund um Ersatzteile, Wartungen und Serviceleistungen
• Identifikation benötigter Ersatzteile anhand technischer Zeichnungen, Stücklisten und Dokumentationen
• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten sowie Abwicklung von KundenaufträgenKoordination von Lieferterminen, Versand und Ersatzteilbestellungen
• Bearbeitung von Reklamationen und Abstimmung mit den zuständigen Fachabteilungen
• Enge Zusammenarbeit mit Technik, Service, Einkauf und Vertrieb
• Unterstützung des Vertriebs bei der Kundenbetreuung und Auftragsabwicklung
• Überwachung und Nachverfolgung offener Vorgänge bis zum Abschluss

Was Sie mitbringen:

• Abgeschlossene technische oder kaufmännisch-technische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise Berufserfahrung in der technischen Kundenbetreuung, Angebotserstellung oder Auftragsabwicklung
• Sicherer Umgang mit technischen Zeichnungen, Stücklisten und Dokumentationen
• Kenntnisse in Hydraulik, Mechanik oder Elektrotechnik von Vorteil
• Gute Kenntnisse in Microsoft Office sowie idealerweise Erfahrung mit ERP- oder CRM-Systemen
• Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Italienisch- oder Französischkenntnisse von Vorteil
• Kommunikationsstärke und eine strukturierte, selbstständige Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und lösungsorientiertes Denken

Unsere Stellenausschreibungen beziehen sich auf alle Geschlechter, Lebensmodelle und Biografien

Interne Kennung: 7641

Sie haben Fragen zum Thema Personaldienstleistung? Wir klären auf!

Noch im Job? Kein Problem. Wir arbeiten auch mit Termineinstellungen!

Unsere Leidenschaft ist die Personaldienstleistung - mit einer gesunden Portion Pragmatismus krempeln wir an neun Standorten in NRW und Nordhessen täglich die Ärmel hoch. TriTec HR ist dabei auf die Arbeitnehmerüberlassung im gewerblich-technischen Bereich spezialisiert. Für den kaufmännischen Bereich, sowohl in der direkten Vermittlung als auch in der Arbeitnehmerüberlassung, ist TriTec PRO der passende Ansprechpartner.

Als zuverlässiger Partner stehen wir für Arbeitnehmerüberlassung, Personalberatung und -vermittlung sowie als Master Vendor - regional, persönlich und auf Augenhöhe.