Rooms Division Manager (d/w/m)

Le Méridien Munich; München; On-site; EUR 45,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Respekt & You Matter-Kultur

Arbeitszeitmodell nach Bedarf

Stylische Uniformen

Dienstplan 2 Wochen im Voraus

Mitarbeiterempfehlungsprämie

Hotelrabatte in Marriott-Hotels

Kostenfreies Essen im Mitarbeiter-Rest

Job summary

Le Méridien München sucht einen erfahrenen Rooms Division Manager, der das Front Office- und Back-Office-Team koordiniert. Sie steuern Dienstpläne, Schulungen und Abläufe, um einen exzellenten Gästeservice sicherzustellen und die Standards des Hauses zu wahren.

Sie arbeiten eng mit Abteilungsleitern zusammen, planen Personaleinsatz und Zimmer- bzw. Zahlungsprozesse. Dafür bringen Sie Deutsch und Englisch auf hohem Niveau sowie Bereitschaft zum Schichtdienst und Wochenend-/Feiertagsarbeit mit.

Qualifications

• Mehrere Jahre als Front Office Manager oder Front of House Manager gearbeitet.
• Großes Team geführt, Dienstpläne erstellt und Mitarbeitende geschult.
• Abläufe an Rezeption und Back Office kennen und optimieren können.

Responsibilities

• Team führen, klare Abläufe sicherstellen und Standards einhalten.
• Dienst- und Urlaubspläne erstellen; Personaleinsatz planen.
• Mit anderen Abteilungsleitern abstimmen; Gäste und Mitarbeitende unterstützen.

Skills

Teamführung

Kundenservice

Aufgabenverteilung

Gastenzufriedenheit

Sprachkenntnisse Englisch

Schichtdienst

Tools

Hotelsoftware

Office-Anwendungen

Job description

Mitten im Geschehen, immer dabei, schnell an Ort und Stelle. Wer im Le Méridien Hotel München eines der 381 Hotelfenster öffnet, lässt Erholung, Erlebnis und das vergnügte Flair der bayerischen Landeshauptstadt ins Hotelzimmer. Durch die zentrale Lage, direkt gegenüber des Münchner Hauptbahnhofs, ist das Le Méridien München auf kurzen Wegen erreichbar – hin mit den öffentlichen Verkehrsmitteln, fußläufig zum Oktoberfest oder das MUCA – Museum of Urban and Contemporary Art. Der begrünte Innenhof des Hotels ist Platz, um zusammen zu kommen – in der sommerlichen Au Soleil Lounge oder im Biergarten des Restaurants Irmi bei Modern Munich Kitchen.

Bei der MHP Hotel AG erwartet dich ein Ort, an dem uns jeder einzelne wichtig ist. You Matter.

Entdecke vielfältige Chancen & Möglichkeiten, die deinen Job und deine Lebenssituation perfekt ergänzen.

Anstellungsart: Vollzeit

Mitten im Geschehen, immer dabei, schnell an Ort und Stelle. Wer im Le Méridien Hotel München eines der 381 Hotelfenster öffnet, lässt Erholung, Erlebnis und das vergnügte Flair der bayerischen Landeshauptstadt ins Hotelzimmer. Durch die zentrale Lage, direkt gegenüber des Münchner Hauptbahnhofs, ist das Le Méridien München auf kurzen Wegen erreichbar – hin mit den öffentlichen Verkehrsmitteln, fußläufig zum Oktoberfest oder das MUCA – Museum of Urban and Contemporary Art. Der begrünte Innenhof des Hotels ist Platz, um zusammen zu kommen – in der sommerlichen Au Soleil Lounge oder im Biergarten des Restaurants Irmi bei Modern Munich Kitchen.

Bei der MHP Hotel AG erwartet dich ein Ort, an dem uns jeder einzelne wichtig ist. You Matter.

Entdecke vielfältige Chancen & Möglichkeiten, die deinen Job und deine Lebenssituation perfekt ergänzen.

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

• München
• Vollzeit
• ab sofort
• 4.000 € - 5.000 € Brutto

Stell dir vor: In der Lobby ist viel los, ein Gast hat einen besonderen Wunsch und an der Rezeption wird deine Unterstützung gebraucht. Du behältst den Überblick, setzt die richtigen Prioritäten und sorgst dafür, dass dein Team weiß, was zu tun ist – freundlich, professionell und gerne mit einer Portion Humor.

381 Zimmer und Suiten, internationale Gäste und rund 30 Mitarbeiter an der Rezeption, im Back Office und Bellboys: Du sorgst dafür, dass alles zusammenspielt. Du schulst dein Team, sorgst für klare Abläufe und achtest darauf, dass unsere Standards im Alltag eingehalten werden.

Weil administrative Aufgaben bei uns im Corporate angesiedelt sind, bekommst du als Rooms Division Manager Raum für den Blick über den Hotelbetrieb hinaus – mit tiefen Einblicken in Finance und andere Unternehmensbereiche, die diese Rolle bei uns besonders machen.

Auch hinter den Kulissen hast du alles im Griff: Du erstellst Dienst- und Urlaubspläne, planst den Personaleinsatz und stimmst dich mit den anderen Abteilungsleitern ab. Für Gäste und Mitarbeiter bist du ansprechbar, hörst genau hin und findest Lösungen, wenn etwas einmal nicht nach Plan läuft.

Du führst dein Team mit Klarheit und einem guten Gespür für Menschen und Situationen. Auf dich kann man sich verlassen – denn du bist unser Rooms Division Manager!

Profil

• Du hast mehrere Jahre als Front Office Manager oder Front of House Manager gearbeitet.
• Du hast in dieser Funktion bereits ein größeres Team geführt, Dienstpläne erstellt und Mitarbeiter geschult.
• Du kennst die Abläufe an der Rezeption und im Back Office
• Du kannst Aufgaben klar verteilen und auch bei hohem Gästeaufkommen sicher entscheiden.
• Du gehst professionell mit Gästewünschen und Beschwerden um.
• Du hast Erfahrung mit einem Hotelprogramm und den üblichen Office-Anwendungen.
• Du bist bereit, im Schichtdienst sowie an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten.
• Du beherrschst Deutsch und Englisch auf C1-/C2-Niveau.

Wir bieten

• Langzeitplaner/in? Klar, dass du von Beginn an einen unbefristeten Arbeitsvertrag erhältst.
• Achtsamkeitsfan? Wir auch. Wir zeigen dir und einander Respekt. #youmatter.
• Individualist/in? Wir auch! Wir bieten jedem das passende Arbeitszeitmodel.
• Fashionfreak? Verstehen wir. Unsere Uniformen und Wäsche sind stylish!
• Lebensplaner/in? Klar - dein Dienstplan steht schon 2 Wochen im Voraus.
• Freundeflüsterer/flüsterin? Du empfiehlst Mitarbeiter, dafür gibt's eine Prämie!
• Weltreisende/r? Übernachte in über 9.000 Marriott-Hotels zu günstigen Preisen.
• Herzenswärme für dich? Immer an deiner Seite: ein herzliches Team.
• Gourmet? Ganztags kostenfreies Essen in unserem Mitarbeiterrestaurant.
• und der 10. Mehrwert bist DU!

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

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