Front Office Supervisor (d/w/m)

MHP Hotels; München; Remote; EUR 34,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Respekt & YouMatter

Flexible Arbeitszeitmodelle

Uniformen & Wäsche

Vorausplanbarer Dienstplan

Prämie für Mitarbeitempfehlung

Marriott-Hotelrabatte

Familiäres Team

Kostenfreies Essen

Mitarbeiter-Mehrwert

Job summary

Le Méridien München sucht einen Front Office Supervisor (d/w/m), der das Empfangsteam führt, Gäste herzlich begrüßt und den Lobby-Betrieb koordiniert. Du sorgst für reibungslosen Check-in/out, behältst den Überblick über Abläufe und sicherst Servicequalität.

Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch, planst Schichten und arbeitest eng mit Housekeeping und F&B zusammen. Die Position ist unbefristet und ab sofort am Standort München zu besetzen.

Qualifications

• Führungserfahrung in Front-Office-Umgebungen.
• Ausgeprägte Gastorientierung und Servicequalität.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Genauigkeit bei Abrechnung und Administration.

Responsibilities

• Schichtleitung, Einsatzplanung und Koordination des Teams.
• Unterstützung der Gäste rund um Wünsche und Anliegen.
• Sicht- und Erhalt der Servicequalität im Lobby-Bereich.
• Zusammenarbeit mit Housekeeping und F&B.

Skills

Kommunikationstalent

Schichtleitung

Gästeorientierung

Organisationstalent

Deutsch & Englisch

Job description

Front Office Supervisor (d/w/m)

Le Méridien München

• Standort: München
• Stellenumfang: Vollzeit
• Startzeitpunkt: ab sofort
• Gehaltsangabe: ab 3.316 € Brutto

Du bist das erste "Willkommen im Le Meridien München!" und das letzte "Gute Reise!". Dank deinem Koordinationstalent schaffst du es immer das Leben in der Lobby im Blick zu behalten und gleichzeitig individuell die Gäste zu betreuen. Mit Liebenswürdigkeit, Professionalität und Humor verwandelst du müde Reisende in glückliche Gäste. Dabei bist du nicht nur Ansprechpartner für besondere Wünsche der Gäste, sondern auch für deine Kollegen. Du kennst das Haus, die Vorgänge und die Loyalty-Programme. Du rechnest genau und gewissenhaft. Housekeeping zählt auf dich, Service baut auf dich. Die Agents arbeiten gerne in deiner Schicht. Dann bist du bei uns genau richtig.

Deine 10 MHP Hotel AG Benefits:

1. Langzeitplaner/in? Klar, dass du von Beginn an einen unbefristeten Arbeitsvertrag erhältst.
2. Achtsamkeitsfan? Wir auch. Wir zeigen dir und einander Respekt. #youmatter.
3. Individualist/in? Wir auch! Wir bieten jedem das passende Arbeitszeitmodel.
4. Fashionfreak? Verstehen wir. Unsere Uniformen und Wäsche sind stylish!
5. Lebensplaner/in? Klar - dein Dienstplan steht schon 2 Wochen im Voraus.
6. Freundeflüsterer/flüsterin? Du empfiehlst Mitarbeiter, dafür gibt's eine Prämie!
7. Weltreisende/r? Übernachte in über 9.000 Marriott-Hotels zu günstigen Preisen.
8. Herzenswärme für dich? Immer an deiner Seite: ein herzliches Team.
9. Gourmet? Ganztags kostenfreies Essen in unserem Mitarbeiterrestaurant.

und der 10. Mehrwert bistDU!

So bist DU:

• Du bist ein Kommunikationstalent - stets mit einem Lächeln auf den Lippen.
• Du leitest deine Schicht mit Begeisterung und sorgst dafür, dass jeder Gast mit einem positiven Eindruck in den Tag startet.
• Du behältst auch in stressigen Momenten einen klaren Kopf und findest immer eine Lösung.
• Du bist ein Organisationstalent und stellst sicher, dass alle administrativen Aufgaben effizient erledigt werden.
• Du kommunizierst sicher in Deutsch und Englisch.

Über uns:

Mitten im Geschehen, immer dabei, schnell an Ort und Stelle. Wer im Le Méridien Hotel München eines der 381 Hotelfenster öffnet, lässt Erholung, Erlebnis und das vergnügte Flair der bayerischen Landeshauptstadt ins Hotelzimmer. Durch die zentrale Lage, direkt gegenüber des Münchner Hauptbahnhofs, ist das Le Méridien München auf kurzen Wegen erreichbar – hin mit den öffentlichen Verkehrsmitteln, fußläufig zum Oktoberfest oder das MUCA – Museum of Urban and Contemporary Art. Der begrünte Innenhof des Hotels ist Platz, um zusammen zu kommen – in der sommerlichen Au Soleil Lounge oder im Biergarten des Restaurants Irmi bei Modern Munich Kitchen.

Bei der MHP Hotel AG erwartet dich ein Ort, an dem uns jeder einzelne wichtig ist. You Matter.

Entdecke vielfältige Chancen & Möglichkeiten, die deinen Job und deine Lebenssituation perfekt ergänzen.

Kontakt

Le Méridien München

Bayerstraße 41, 80335 München, Germany

Ansprechpartner: Kristina Irl
Position: HR & Training Executive

Telefon: [phone]