Front of House Manager (d/w/m)

Munich Hotel Partners GmbH; Deutschland; Remote; EUR 41,000 - 49,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Flexible Arbeitszeitmodelle

Stylische Uniformen

Kostenfreies Mitarbeiteressen

Job summary

Le Méridien München sucht einen Rooms Division Manager (d/w/m) in Vollzeit. Du bist die zentrale Ansprechperson für ein Team von rund 20 Mitarbeitern und schaffst einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption und im Back Office.

Die Position umfasst die Schulung deines Teams, die Erstellung von Dienstplänen und die Betreuung internationaler Gäste. Es wird ein unbefristeter Arbeitsvertrag angeboten, und du profitierst von zahlreichen Mitarbeiterbenefits.

Qualifications

• Mehrere Jahre Erfahrung als Front Office Manager oder in ähnlicher Funktion.
• Führung eines größeren Teams sowie Erstellung von Dienstplänen.
• Sicheres Arbeiten unter hohem Gästeaufkommen.

Responsibilities

• Schulung und Führung des Teams im Bereich Front Office.
• Erstellung von Dienst- und Urlaubsplänen.
• Ansprechpartner für Gäste und Mitarbeiter bei Fragen.

Skills

Teamentwicklung

Situationsbewusstsein

Kundenberatung

Englisch (C1/C2)

Deutsch (C1/C2)

Tools

Hotelsoftware

Office-Anwendungen

Job description

Rooms Division Manager (d/w/m)

Le Méridien München

• Standort: München
• Stellenumfang: Vollzeit
• Startzeitpunkt: ab sofort
• Gehaltsangabe: ab 4.000 € Brutto

Stell dir vor: In der Lobby ist viel los, ein Gast hat einen besonderen Wunsch und an der Rezeption wird deine Unterstützung gebraucht. Du behältst den Überblick, setzt die richtigen Prioritäten und sorgst dafür, dass dein Team weiß, was zu tun ist – freundlich, professionell und gerne mit einer Portion Humor.

381 Zimmer und Suiten, internationale Gäste und rund 20 Mitarbeiter an der Rezeption, im Back Office und Bellboys: Du sorgst dafür, dass alles zusammenspielt. Du schulst dein Team, sorgst für klare Abläufe und achtest darauf, dass unsere Standards im Alltag eingehalten werden.

Auch hinter den Kulissen hast du alles im Griff: Du erstellst Dienst- und Urlaubspläne, planst den Personaleinsatz und stimmst dich mit den anderen Abteilungsleitern ab. Für Gäste und Mitarbeiter bist du ansprechbar, hörst genau hin und findest Lösungen, wenn etwas einmal nicht nach Plan läuft.

Du führst dein Team mit Klarheit und einem guten Gespür für Menschen und Situationen. Auf dich kann man sich verlassen – denn du bist unser Rooms Division Manager!

Deine 10 MHP Hotel AG Benefits:

1. Langzeitplaner/in? Klar, dass du von Beginn an einen unbefristeten Arbeitsvertrag erhältst.
2. Achtsamkeitsfan? Wir auch. Wir zeigen dir und einander Respekt. #youmatter.
3. Individualist/in? Wir auch! Wir bieten jedem das passende Arbeitszeitmodel.
4. Fashionfreak? Verstehen wir. Unsere Uniformen und Wäsche sind stylish!
5. Lebensplaner/in? Klar - dein Dienstplan steht schon 2 Wochen im Voraus.
6. Freundeflüsterer/flüsterin? Du empfiehlst Mitarbeiter, dafür gibt's eine Prämie!
7. Weltreisende/r? Übernachte in über 9.000 Marriott-Hotels zu günstigen Preisen.
8. Herzenswärme für dich? Immer an deiner Seite: ein herzliches Team.
9. Gourmet? Ganztags kostenfreies Essen in unserem Mitarbeiterrestaurant.

und der 10. Mehrwert bistDU!

So bist DU:

• Du hast mehrere Jahre als Front Office Manager oder Front of House Manager gearbeitet.
• Du hast in dieser Funktion bereits ein größeres Team geführt, Dienstpläne erstellt und Mitarbeiter geschult.
• Du kennst die Abläufe an der Rezeption und im Back Office
• Du kannst Aufgaben klar verteilen und auch bei hohem Gästeaufkommen sicher entscheiden.
• Du gehst professionell mit Gästewünschen und Beschwerden um.
• Du hast Erfahrung mit einem Hotelprogramm und den üblichen Office-Anwendungen.
• Du bist bereit, im Schichtdienst sowie an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten.
• Du beherrschst Deutsch und Englisch auf C1-/C2-Niveau.

Dein Augenblick:

Lieber lernst du gleich die richtigen Menschen kennen und unterhältst dich persönlich über deine Job-Chancen?
Wo? Bei „Dein Augenblick“ im Foyer des Le Meridien München, jeden 1. und 3. Mittwoch von 16:30 – 17:30 Uhr!
"Dein Augenblick" ist auch eine Initiative, um Branchenfremde in einem persönlichen Gespräch über Berufschancen in unserem Hotel zu informieren.

Über uns:

Mitten im Geschehen, immer dabei, schnell an Ort und Stelle. Wer im Le Méridien Hotel München eines der 381 Hotelfenster öffnet, lässt Erholung, Erlebnis und das vergnügte Flair der bayerischen Landeshauptstadt ins Hotelzimmer. Durch die zentrale Lage, direkt gegenüber des Münchner Hauptbahnhofs, ist das Le Méridien München auf kurzen Wegen erreichbar – hin mit den öffentlichen Verkehrsmitteln, fußläufig zum Oktoberfest oder das MUCA – Museum of Urban and Contemporary Art. Der begrünte Innenhof des Hotels ist Platz, um zusammen zu kommen – in der sommerlichen Au Soleil Lounge oder im Biergarten des Restaurants Irmi bei Modern Munich Kitchen.

Bei der MHP Hotel AG erwartet dich ein Ort, an dem uns jeder einzelne wichtig ist. You Matter.

Entdecke vielfältige Chancen & Möglichkeiten, die deinen Job und deine Lebenssituation perfekt ergänzen.

Kontakt

Le Méridien München

Bayerstraße 41, 80335 München, Germany

Ansprechpartner:Kristina Irl
Position:HR & Training Executive

Telefon:[phone]