Rezeptionist (M/W/D) - Stuttgart Plieningen

AniCura Deutschland; Stuttgart; On-site; EUR 24,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Moderner Arbeitsplatz

Wöchentliche Yoga-Angebote

Team-Events

Fortbildungsmöglichkeiten

Corporate Benefits

Job summary

AniCura Deutschland sucht im Tierklinik-Team eine freundliche Rezeptionisten-Backoffice-Persönlichkeit. Sie betreuen Patienten und Kunden, koordinieren Termine und pflegen den Kontakt zu überweisenden Tierärzten sowie Lieferanten.

Zudem gehört die Abrechnung der Leistungen und die Verbuchung im Praxissystem zu Ihrem Aufgabengebiet. Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung mit Serviceorientierung mit und arbeiten sich sicher in unser EDV-Praxissystem sowie in MS Office ein.

Qualifications

• Kaufmännische und/oder serviceorientierte Ausbildung, ideal in Rezeption/Backoffice.
• Freundliches, serviceorientiertes Auftreten, empathisch und kommunikationsstark.
• Freude am direkten Kundenkontakt, Teamarbeit und Organisationstalent.
• Bereitschaft, sich in das EDV-Praxismanagementsystem einzuarbeiten.
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office.
• Zuverlässigkeit, Flexibilität und Verantwortungsbewusstsein.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; gute Englischkenntnisse.

Responsibilities

• Empfang und Betreuung von Kunden und Patienten.
• Terminvereinbarung und Koordination.
• Telefonischer Kontakt zu überweisenden Tierärzten, Lieferanten und Partnern.
• Abrechnung der Behandlungen und Verbuchung im Praxissystem.
• Organisatorische Tätigkeiten rund um Rezeption und Telefonzentrale.
• Administrative Aufgaben in der Verwaltung.

Skills

Kundenkontakt

Teamfähigkeit

MS Office

Organisationstalent

Kommunikationsstärke

Flexibilität

Englischkenntnisse

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

EDV-Praxismanagementsystem

Job description

Die Tierklinik Stuttgart-Plieningen ist eine Fachklinik für kleine Haustiere mit Schwerpunkt auf Hund und Katze, die besonderen Wert auf eine sorgfältige Diagnostik als Grundlage für eine spezifische Therapieplanung legt.

Die abgedeckten Fachgebiete sind vielfältig, von der Chirurgie und Kardiologie über die Augenheilkunde, Neurologie, Dermatologie, Onkologie und Gynäkologie bis hin zur Internistik.

Die Klinik ist nicht nur direkte Anlaufstelle für den Tierbesitzer, sondern arbeitet auch in Kooperation mit den niedergelassenen Tierärzten zusammen. Neben den üblichen Sprechstundenzeiten bieten wir einen 24-Stunden-Notdienst für unsere Patienten an.

Zur Ergänzung unseres sympathischen Teams suchen wir

eine freundliche und organisierte Persönlichkeit zur Verstärkung unseres Teams

für Rezeption und Backoffice (m/w/d)

Deine Aufgaben:

• Empfang und Betreuung unserer Kunden und ihrer Patienten
• Terminvereinbarung und Koordination
• Telefonischer Kontakt mit überweisenden Tierärzten, Lieferanten, Tierheimen und sonstigen mit uns zusammenarbeitenden Dienstleistern
• Medikamenten-Abgabe an unsere Kunden nach Vorgaben der betreuenden Tierärzte
• Abrechnung der Behandlungen und Verbuchung im Praxissystem
• Organisatorische Tätigkeiten rund um Rezeption und Telefonzentrale sowie in regelmäßigem Intervall administrative Tätigkeit in der Verwaltung

Dein Profil:

• Eine kaufmännische und/oder serviceorientierte Ausbildung sowie Berufserfahrung in einer ähnlichen Position, gerne auch aus einer anderen Branche. Das notwendige spezifische tiermedizinische Wissen kann von uns vermittelt werden
• Ein freundliches und serviceorientiertes Auftreten, kommunikationsstark, empathisch, hilfsbereit und mit der Freude an Tieren und Mitgefühl für deren Probleme
• Die Freude am direkten und telefonischen Kundenkontakt, Arbeit im Team sowie Talent und Begeisterung für die Organisation und Koordination interner Abläufe
• Die Bereitschaft und Motivation, sich in unser EDV-Praxismanagementsystem einzuarbeiten
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office
• Zuverlässigkeit, Flexibilität und Verantwortungsbereitschaft
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse

Unser Angebot:

• Ein moderner Arbeitsplatz in unseren großzügigen und freundlichen Räumlichkeiten in guter Verkehrslage
• Ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld und eine spannende Tätigkeit
• Eine leistungsgerechte Vergütung und Angebot zur betrieblichen Altersvorsorge
• Geregelte Arbeitszeiten von Montag-Freitag mit gelegentlichem Spätdienst bis 21:30 Uhr, hin und wieder einem Samstags- oder Sonntags-Dienst, jeweils mit entsprechendem Freizeitausgleich
• Ein aufgeschlossenes, engagiertes und dynamisches Team
• Wöchentliches Yoga-Angebot im Haus und regelmäßige Team-Events
• Interne Fortbildungsmöglichkeiten
• Vorteile auch im privaten Bereich wie z.b. rabattierte Einkaufskonditionen auf der Plattform Corporate Benefits und Job-Rad

Über AniCura:

AniCura ist eine auf die tierärztliche Versorgung von Haustieren spezialisierte Familie namhafter Tierkliniken und Tierarztpraxen. Wir behandeln in mehr als 490 Kliniken und Praxen in Europa über 4,5 Millionen Patienten im Jahr. Es ist AniCuras Ambition, tiermedizinische Qualität auf höchstem Niveau zu bieten. Daher investieren wir im großen Stil in kontinuierliche Ausbildung und Kompetenzentwicklung für unser gesamtes Personal sowie in Forschung und komplexe technische Ausrüstung für Diagnostik und Behandlung.

Gemeinsam gestalten wir die tierärztliche Versorgung von morgen