Rezeptionist (m/w/d)

Scheiber GmbH; Verwaltungsgemeinschaft Schluchsee; Vor Ort; EUR 26.000 - 34.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Hotel Schiff am Schluchsee sucht eine freundliche Empfangskraft zur Unterstützung bei Check-in/Check-out, Gästeberatung und Reservierungsfluss. Sie arbeiten direkt am Rezeption-Standort, beantworten Anfragen, erfassen Buchungen und sorgen für eine strukturierte Dokumentation.

Sie profitieren von einem familiengeführten Ambiente im Schwarzwald, direkter Seelage und der Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen sowie im lebendigen Tourismusumfeld weiterzuentwickeln.

Qualifikationen

• Freundlicher Empfang von Gästen am Check-in und Check-out.
• Telefonische und schriftliche Auskünfte zu Angeboten, Preisen und Verfügbarkeiten.
• Erfassung und Bearbeitung von Buchungen im System sowie Dokumentationspflichten.

Aufgaben

• Gäste am Empfang professionell betreuen und Informationen geben.
• Anrufe entgegennehmen und Mails beantworten.
• Buchungen im System erfassen, An- und Abreisen prüfen und Dokumentationen pflegen.

Kenntnisse

Check-in/Check-out

Gästeempfang

Telefonische Auskünfte

Buchungen im System

Dokumentation

Tools

Reservierungssystem

Jobbeschreibung

Über den Job Du begrüsst die Gäste freundlich beim Check-in und Check-out und bist ihre erste Ansprechperson an der Rezeption. Du nimmst Anrufe entgegen, beantwortest E-Mails und gibst Auskunft zu Angeboten, Preisen und Verfügbarkeiten. Du erfasst und bearbeitest Buchungen im System, kontrollierst Anreisen und Abreisen und sorgst für eine saubere Dokumentation.

Hotel Schiff liegt direkt am Schluchsee im Schwarzwald und verbindet traditionelle Gastfreundschaft mit moderner Hotellerie. Als familiengeführtes Haus im Zentrum des Ortes geniessen Gäste entspannte Auszeit mit Seeblick, regionaler Küche und persönlicher Betreuung.

Das Hotel steht für offene, kollegiale Kultur, kurze Entscheidungswege und viel Nähe zum Gast. Du profitierst von einem einzigartigen Arbeitsort direkt am Wasser, einem eingespielten, hilfsbereiten Umfeld sowie der Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und dich im lebendigen Tourismusumfeld weiterzüntwickeln.