Rezeptionist:in (m/w/d)

JUFA Hotels Deutschland GmbH; Saig; Vor Ort; EUR 27.420 - 32.843; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Bruttogehalt ab € 2.700,- (Vollzeit/40

Zusatz-Verdienst: Durchschnittlich € +

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

4-Tage-Woche möglich

JobRad-Leasing

Kostenfreies Essen

Zusammenfassung

JUFA Hotels Deutschland GmbH sucht am JUFA Hotel Schwarzwald in Baden-Württemberg eine Empfangsfachkraft (m/w/d). Du bist das erste Lächeln der Gäste, betreust Check-in/out, gibst Auskunft und sorgst für einen reibungslosen Aufenthalt.

Zu deinen Aufgaben gehören Reservierungen, Zusatzverkäufe, Reklamationsmanagement, Telefonservice, Datenerfassung und Organisation. Wir bieten eine faire Vergütung, Umsatzzuschläge, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie flexible Arbeitszeiten.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in Hotellerie oder Verwaltung.
• Sicherer Umgang mit MS-Office/Google-Workspace.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Freude am Umgang mit Gästen.

Aufgaben

• Gästeservice: Herzlicher Empfang, Check-in/out, Beratung zu Ausflugszielen.
• Reservierung & Sales: Bearbeitung von Buchungsanfragen, Zusatzverkauf, Reklamationsmanagement.
• Administration: Telefonservice, Datenerfassung und allgemeine Organisation.
• Finanzwesen: Abrechnungen und Zahlungsabwicklungen.
• Team-Support: Flexible Unterstützung angrenzender Abteilungen bei Bedarf.

Kenntnisse

Kundenservice

Deutsch (Muttersprache)

Englisch

MS-Office

Ausbildung

Hotellerie- oder Verwaltungs-Ausbildung

Tools

MS-Office

Google Workspace

Jobbeschreibung

Stellendetails zu: Rezeptionist:in (m/w/d)

Kopfbereich

Angebotsart: Arbeit

Arbeitgeber: JUFA Hotels Deutschland GmbH

Arbeitsort

Anstellungsart

Vollzeit, Teilzeit (Vormittag, Nachmittag)

Veröffentlichungsdatum: Vor 2 Tagen veröffentlicht

Stellenbeschreibung

****Hotelrezeption | Empfangsservice | Front Office | Gästebetreuung

Start ab sofort | Ganzjahresstelle | Umsatzprovision

Für eine gemeinsame glückliche Zeit. Seit über 30 Jahren verbinden wir Menschen mit Urlaubserlebnissen in Europas Regionen – mit starken Teams, Sinn für Regionalität und einem klaren Fokus auf Qualität & Wirtschaftlichkeit.

Werde Teil dieser Erfolgsgeschichte und sei das erste Lächeln für unsere Gäste: Als Rezeptionist:in in unserem JUFA Hotel Schwarzwald* mit 38 Zimmern** bist du Dreh- und Angelpunkt des Hotels. Du liebst den Kontakt zu Menschen, behältst auch bei Check-in-Wellen den Überblick und sorgst für einen perfekten Aufenthalt von der ersten bis zur letzten Minute.

Deine Benefits & Vorteile bei den JUFA Hotels:

• Faire Vergütung: Bruttogehalt ab € 2.700,– (auf Basis Vollzeit/40h). Dein tatsächliches Gehalt richtet sich nach Qualifikation und Erfahrung.
• Zusatz-Verdienst: Durchschnittlich + € 100,– brutto/Monat durch attraktive Umsatzprovisionen sowie Sonntagszuschläge
• Finanzielle Sicherheit: Urlaubsgeld (€ 400,– bei VZ), Weihnachtsgeld (halbes Gehalt) sowie 25 % Sonntags- und 30 % Nachtzuschlag
• Arbeitszeit & Balance: Vollzeit (40h) mit minutengenauer elektronischer Zeiterfassung, flexible Arbeitszeitmodelle (z. B. 4-Tage-Woche möglich) und garantiert ein freies Wochenende pro Monat
• Erholung: Hohe Planungssicherheit durch frühzeitige Dienstpläne und ein Urlaubsanspruch, der mit deiner Betriebszugehörigkeit steigt
• Gesundheit & Mobilität: Über 8.000 Sportangebote via EGYM Wellpass sowie attraktives JobRad-Leasing (bis zu 40 % Ersparnis gegenüber Direktkauf)
• Verpflegung & Rabatte: Kostenfreies Essen an jedem Arbeitstag sowie exklusive Urlaubsrabatte für dich, deine Familie und Freunde in allen JUFA Hotels
• Entwicklung & Team: Individuelle Weiterbildung, Talenteprogramm, regelmäßige Team-Events und beste Vernetzung via „my JUFA“ App

Dein Aufgabenbereich bei den JUFA Hotels:

• Gästeservice: Herzlicher Empfang, Check-in/out sowie kompetente Beratung zu Ausflugszielen
• Reservierung & Sales: Bearbeitung von Buchungsanfragen, Zusatzverkauf und Reklamationsmanagement
• Administration: Sicherer Telefondienst, strukturierte Datenerfassung und allgemeine Organisation
• Finanzwesen: Durchführung korrekter Abrechnungen sowie sicherer Zahlungsabwicklungen
• Team-Support: Flexible Unterstützung angrenzender Abteilungen (z. B. Service) bei Bedarf

Das bringt du für das JUFA-Hotels-Team mit:

• Qualifikation: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Verwaltung oder entsprechende Begeisterung als Berufs- oder Quereinsteiger:in sowie sicherer Umgang mit MS-Office/Google-Workspace
• Kommunikation: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie echte Freude am Umgang mit Menschen
• Persönlichkeit: Aufgeschlossenes Wesen, gepflegtes Erscheinungsbild und sicheres, freundliches Auftreten
• Arbeitsweise: Hohe Eigeninitiative, Organisationstalent, Diskretion sowie Teamfähigkeit und Flexibilität

Unternehmensdarstellung: JUFA Hotels Deutschland GmbH

JUFA Hotels Deutschland GmbH

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