Rezeptionist/in (m/w/d)

Diehlberg – Tagungs- und Wellnesshotel; Hanemicke; On-site; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Attraktive Vergütung

Familiäre Arbeitsatmosphäre

Unterkunftsunterstützung bei Umzug

Job summary

Diehlberg – Tagungs- und Wellnesshotel sucht ab sofort eine/n Rezeptionist/in (m/w/d) für den Empfang. Die Stelle kann in Voll- oder Teilzeit besetzt werden.

Sie sind direkter Ansprechpartner für Gäste und arbeiten eng mit allen Abteilungen zusammen, um Gästewünsche zu erfüllen. Zu Ihren Aufgaben gehören das eigenständige Leiten einer Schicht, das Betreuen der Kommunikationskanäle sowie das Führen von Beratungs- und Verkaufsgesprächen.

Qualifications

• Erfahrung im Rezeption/Front Office oder Service der Gastronomie bevorzugt.
• Vorteil: PMS Guestline Kenntnisse.
• Flexibilität & gepflegtes Erscheinungsbild.
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit & Zuverlässigkeit.
• Pflichtschulabschluss abgeschlossen.

Responsibilities

• Check-In und Check-Out der Gäste.
• Ansprechpartner für Gäste in allen Belangen.
• Enge Zusammenarbeit mit Abteilungen zur Erfüllung von Gästewünschen.
• Schicht eigenständig führen und bei Bedarf weitere serviceorientierte Aufgaben übernehmen.
• Kommunikationskanäle (Telefon und E-Mail) betreuen und Beratungs- und Verkaufsgespräche führen.
• Qualitätsstandards einhalten.
• Unterstützung im Frühstücksdienst bei Bedarf.

Skills

Rezeption

Front Office

Teamfähigkeit

Kommunikationsstärke

Zuverlässigkeit

Flexibilität

Education

Pflichtschulabschluss

Tools

Guestline PMS

Job description

Wir suchen ab sofort eine/n:
Rezeptionist/in (m/w/d) für unser Hotel Diehlberg
Die Stelle kann in Voll- oder Teilzeit besetzt werden.

• Check-In und Check-Out der Gäste
• Du bist direkter Ansprechpartner für die Gäste in allen Belangen
• Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen, um Gastwünsche zu erfüllen
• Du führst eigenständig eine Schicht und übernimmst bei Bedarf auch weitere service-orientierte Aufgaben im Hotelbetrieb
• Betreuung der Kommunikationskanäle (insb. Telefon und E-Mail) des Hotels sowie das Führen von Beratungs- und Verkaufsgesprächen
• Einhaltung der vorgegebenen Qualitätsstandards
• Unterstützung im Frühstücksdienst bei Bedarf

• Du verfügst über erste Erfahrung im Bereich Rezeption / Front Office oder im Service einer Gastronomie
• Erfahrung mit einem PMS (v.a. Guestline) ist von Vorteil
• Flexibilität
• gepflegtes Erscheinungsbild und gute Umgangsformen
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
• erfolgreicher Abschluss der Pflichtschuljahre

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung
• Eine leistungsgerechte und attraktive Vergütung
• Ein Arbeitsplatz in einer Region mit hohem Freizeitwert und bester Lebensqualität
• Individuelle Gestaltungsmöglichkeiten des Dienstplanes je nach Auslastung (z.B. ein freies Wochenende im Monat)
• Eine familiäre Arbeitsatmosphäre
• Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
• Unterstützung bei der Suche nach einer attraktiven Unterkunft (bei einem Umzug)