Rezeptionist/in

Hetzel Hochschwarzwald GmbH & Co. KG; Verwaltungsgemeinschaft Schluchsee; Vor Ort; EUR 28.000 - 36.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Wohnmöglichkeit in Personalhäusern

Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant

Attraktive Mitarbeitervorteile

Weiterbildungen, Schulungen, Aufstieg­

leistungs­gerechte Bezahlung

Zusammenfassung

Hetzel Hochschwarzwald GmbH & Co. KG am Schluchsee sucht Mitarbeitende im Empfangsbereich. Sie betreuen Gäste, übernehmen Check-In/Check-Out am Front Office und tragen zu einer hohen Gästezufriedenheit bei.

Zu Ihren Aufgaben gehören auch die Bedienung der Telefonanlage, Kassenführung und Debitorenabrechnungen. Wir bieten ein motiviertes Team, leistungsgerechte Bezahlung, Wohnmöglichkeit in Personalhäusern, Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant sowie attraktive Mitarbeitervorteile und

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach oder Erfahrung in vergleichbaren Positionen.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil.
• Gastorientiertes Denken und positive Ausstrahlung.
• Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit.

Aufgaben

• Check-In/Check-Out am Front Office.
• Betreuung und Ansprechpartner der Gäste.
• Gewährleistung einer hohen Gästezufriedenheit.
• Bedienung der Telefonanlage.
• Führen der Empfangskasse.
• Abrechnung und Bearbeitung von Debitoren.
• Entgegennahme und Behandlung von Gästereklamationen.
• Pflege der Gästedateien.

Kenntnisse

Gästeorientierung

Teamfähigkeit

Zuverlässigkeit

Umgangsformen

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Berufsausbildung im Hotelfach

Tools

Fidelio Suite 8

Jobbeschreibung

Willkommen in der vielseitigen Vier Jahreszeiten-Familie am Schluchsee

Unser Klientel ist so bunt wie wir: Wellnessgäste, Familien, Genießer, Sportler, Fitnessfans, Tennisspieler oder internationale Veranstaltungskunden.

Wir sind Gastgeber mit Leib und Seele – unser Ziel ist es, unsere Gäste mit unseren außergewöhnlichen Angeboten zu begeistern. Wollen Sie Teil unseres Teams aus werden und die Vorteile eines traditionellen, aber innovativen Privathotels erleben?
Wir suchen Mitarbeiter, die uns dabei unterstützen, unseren Gästen eine besondere Atmosphäre und Wohlbefinden zu schaffen.
Sie sehen sich genau in dieser Position? Dann freuen wir uns über Ihren Abgleich unseres Angebotes und Ihres Fachwissens sowie anschließend über Ihre Bewerbung.

Wir bieten

• Ein motiviertes Team und internationale Gäste
• leistungsgerechte Bezahlung
• Wohnmöglichkeit in einem unserer Personalhäuser
• Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant
• attraktive Mitarbeitervergünstigungen für hauseigene Dienstleistungen und Einrichtungen
• Weiterbildungen, Schulungen, Aufstiegschancen.

Ihre Aufgaben

• Check-In/Check-Out am Front Office
• Betreuung und Ansprechpartner der Gäste
• Gewährleistung einer hohen Gästezufriedenheit
• Bedienung unserer Telefonanlage
• Führen der Empfangskasse
• Abrechnung und Bearbeitung von Debitoren
• Entgegennahme und Behandlung von Gästereklamationen
• Pflege der Gästedateien

Ihr Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach oder Erfahrung in vergleichbaren Positionen
• gute Deutsch- und Englischkenntnisse, jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil
• Fidelio Suite 8-Kenntnisse sind wünschenswert, aber nicht Bedingung
• gastorientiertes Denken und eine positive Ausstrahlung
• Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
• gute Umgangsformen und ein gepflegtes Äußeres