Rezeptionist / Empfangsmitarbeiter (m/w/d) | Waldhotel Eskeshoff

Halbersbacher Hospitality Group GmbH; Wuppertal; Vor Ort; EUR 24.000 - 30.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Kostenfreie Parkplatznutzung

Moderne Arbeitszeitmodelle

JobRad-Leasing

Hotelkit

Corporate Benefits

Family & Friends Raten

Zusammenfassung

Waldhotel Eskeshof in Wuppertal sucht eine motivierte Empfangskraft (m/w/d) in Teilzeit oder Vollzeit. Zu den Aufgaben gehört der Check-in, Gästebetreuung, Beantwortung von Anfragen sowie Reservierungen; Sie arbeiten eng mit dem Team zusammen und tragen zu einem reibungslosen Aufenthalt der Gäste bei.

Idealerweise haben Sie eine Hotellerie-Ausbildung, Erfahrung am Empfang und Kenntnisse des Sihot PMS (kein Muss).

Qualifikationen

• Erfahrung im Empfang oder Rezeption; Servicementor und Gastgeber.
• Ausgeprägte Umgangsformen, höflich und professionell.
• Interesse an Gästeservice, Reservierungen per Telefon/Email.

Aufgaben

• Check-in/Check-out der Gäste reibungslos gestalten.
• Anfragen und Tagungsreservierungen telefonisch und per Mail entgegennehmen.
• Gäste informieren und beraten, Tipps zur Umgebung geben.
• Kassenführung und Debitorenkontrolle unterstützen.

Kenntnisse

Empfangserfahrung

Serviceorientierung

Gute Umgangsformen

Ausbildung

Hotellerie Ausbildung

Tools

Sihot PMS

Jobbeschreibung

2 Telefone klingeln, 100 E-Mails im Posteingang und die Schlange vor der Rezeption wird auch nicht kürzer ?! Keine Angst, so klingt nicht der Alltag bei uns! Damit es aber auch so bleibt, benötigen wir Teamverstärkung für unser Empfangsteam.

Für unser Waldhotel Eskeshof suchen wir ab sofort Dich: einen motivierten

Rezeptionisten / Empfangsmitarbeiter Teilzeit/Vollzeit (m/w/d),

bei der/dem jede Anreise mit einem Lächeln beginnt.

In unserem Hotel mit 76 Zimmern sorgst Du am Anreisetag für einen reibungslosen Check-in unserer Gäste und versorgst sie mit allen wichtigen Informationen rund um ihren Aufenthalt.

Vom geschäftigen Businessgast, über den ausflugsvisierten Freizeitgast, heißen wir verschiedene Zielgruppen bei unswillkommen. Halte daher viele Ausflugstipps parat, um unseren Gästen einen bestmöglichen Service zu bieten. Neben dem Gästekontakt ist das Telefon und der Mailposteingang Dein täglicher Begleiter. Du beantwortest Gästefragen und Tagungsanfragen, nimmst telefonische Reservierungenentgegen und sorgst dafür, dass im Posteingang erst gar nicht die magische \"100\" erreicht wird. Du übernimmst außerdem Aufgaben aus der Kassenführung und Debitorenkontrolle.

Das gibt es von uns:

• Eine unbefristete Anstellung in Vollzeit
• Bei Interesse ermöglichen wir abteilungsübergreifendes Arbeiten
• Unsere Vision lautet: keine Teildienstschichten
• Gesunde und abwechslungsreiche Mitarbeiterverpflegung
• Kostenfreie Parkplatznutzung
• Digitale Stempeluhr mit genauer Zeiterfassung
• Nette Kollegen & Kolleginnen, sowie eine freundliche und kreative Arbeitsatmosphäre, in der jede Meinung zählt!

Dazu on top die halbersbacher Upgrades:

• Attraktive Family & Friends Raten innerhalb der halbersbacher Hotels
• Boni bei erfolgreicher Mitarbeiterempfehlung
• Moderne Arbeitszeitmodelle
• Annahme und Abholung von privaten Paketsendungen im Hotel
• JobRad-Leasing
• Hotelkit
• viele verschiedene corporate Benefits
• Attraktive Sonderkonditionen bei Partnerhotels über Personights

Was Du mitbringst:

• Idealerweise hast du Deine Ausbildung erfolgreich in der Hotellerie absolviert
• Du hast Erfahrung in einer Empfangstätigkeit
• Idealerweise kennst Du das PMS-System Sihot - ist aber kein Muss
• Du bist aufgeschlossen und hast gute Umgangsformen
• Du bist zuverlässig und verantwortungsbewusst

Haben wir Deine Neugier geweckt? Dann freuen wir uns Dich bald kennenzulernen.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung über unser Online-Bewerbungsformular!

Es dauert nur 3 Minuten Deine persönlichen Daten und Deinen Lebenslauf hochzuladen.

Über uns - kurzgefasst:

Das Waldhotel Eskeshof ist am idyllischen Waldrand von Wuppertal gelegen und nur wenige Minuten von der Innenstadt entfernt. Das Hotelmit 76 komfortablen Zimmern, ist ein beliebtes Ziel für Freizeit- und Geschäftsreisende. Neben einemTagungsbereich verfügt das Hotel ebenfalls über einenWellnessbereich mit Schwimmbad und Sauna.

Waldhotel Eskeshof

Ansprechpartner:

Kevin BungartKrummacherstraße 251

42115 Wuppertal

Tel: [phone]

• Beginn: ab sofort
• Vertragsform: Vollzeit