Rezeptionist / Empfangsmitarbeiter (m/w/d) | Parkhotel Berghölzchen

halbersbacherhospitalitygroup; Hildesheim; Vor Ort; EUR 28.000 - 38.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Hotelkit

Moderne Arbeitszeitmodelle

JobRad-Leasing

F&B-Rabatt 50%

Kostenfreie Parkplatznutzung

Family & Friends Raten

Zusammenfassung

Parkhotel Berghölzchen in Hildesheim sucht eine(n) Empfangsmitarbeiter(in) (m/w/d) zur Verstärkung des Empfangsteams. Sie sorgen am Anreisetag für einen reibungslosen Check-in, geben Informationen zum Aufenthalt und betreuen Telefon- sowie Mailkontakte. Dazu gehören Reservierungen, Kassenführung und Debitorenkontrolle.

Sie arbeiten eigenständig, gepflegt und flexibel, idealerweise mit Englischkenntnissen. Erwartet wird eine unbefristete Vollzeitstelle und ein freundliches Teamumfeld mit

Qualifikationen

• Gastgeber mit Freude am Smalltalk und guter Gästeorientierung.
• Gepflegtes Erscheinungsbild und ausreichende Umgangsformen.
• Englischkenntnisse von Vorteil, Deutsch sicher.

Aufgaben

• Check-in und Check-out der Gäste reibungslos gestalten.
• Gäste informieren und bei Fragen unterstützen.
• Telefon- und Mailverkehr betreuen und Reservierungen entgegennehmen.
• Kassenführung und Debitorenkontrolle übernehmen.

Kenntnisse

Gastgeber aus Leidenschaft

Gute Umgangsformen

Englischkenntnisse

Selbstständigkeit

Tools

Outlook

Word

Excel

Jobbeschreibung

2 Telefone klingeln, 100 E-Mails im Posteingang und die Schlange vor der Rezeption wird auch nicht kürzer ... !?

Das ist zum Glück nicht der Normalfall bei uns und doch ist es an der Zeit die Fühler nach einer Teamverstärkung auszustrecken.

Für unser Parkhotel Berghölzchen suchen wir Dich ab sofort: eine/n motivierte/n

Rezeptionist/in oder einen Empfangsmitarbeiter (m/w/d),

mit dem Ansporn unsere neue Empfangsmieze zu werden.

In unserem Hotel mit 78 Zimmern sorgst Du am Anreisetag für einen reibungslosen Check-in unserer Gäste und versorgst sie mit allen wichtigen Informationen rund um ihren Aufenthalt. Vom geschäftigen Businessgast, über den ausflugsvisierten Freizeitgast, heißen wir verschiedene Zielgruppen bei uns willkommen. Halte daher viele Ausflugstipps parat, um unseren Gästen einen bestmöglichen Service zu bieten. Neben dem Gästekontakt ist das Telefon und der Mailposteingang Dein täglicher Begleiter. Du beantwortest Gästefragen und Tagungsanfragen, nimmst telefonische Reservierungen entgegen und sorgst dafür, dass im Posteingang erst gar nicht die magische "100" erreicht wird. :) Du übernimmst außerdem Aufgaben aus der Kassenführung und Debitorenkontrolle.

Das gibt es von uns:

• Eine unbefristete Anstellung in Vollzeit
• Selbstbestimmte interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
• Bei Interesse ermöglichen wir abteilungsübergreifendes Arbeiten
• Unsere Vision lautet: keine Teildienstschichten
• Gesunde und abwechslungsreiche Mitarbeiterverpflegung
• Kostenfreie Parkplatznutzung
• Digitale Stempeluhr mit genauer Zeiterfassung
• Wir honorieren gute Leistungen mit kleinen Aufmerksamkeiten
• 50% Rabatt auf F&B Leistungen für Dich
• Annahme und Abholung von privaten Paketsendungen im Hotel
• Nette Kollegen & Kolleginnen, sowie eine freundliche und kreative Arbeitsatmosphäre, in der Deine Meinung zählt!

Dazu on top die halbersbacher Upgrades:

• Attraktive Family & Friends Raten innerhalb der Halbersbacher Hotels
• Boni bei erfolgreicher Mitarbeiterempfehlung
• Moderne Arbeitszeitmodelle
• JobRad-Leasing
• Hotelkit
• viele verschiedene corporate Benefits

Was Du mitbringst:

• Du bistGastgeber aus Leidenschaft und hast Spaß am Smalltalk mit Gästen
• Du hastsehr gute Umgangsformen und ein Gespür für die Wünsche unserer Gäste
• Du hastein gepflegtes Erscheinungsbild
• Du beherrschstdie Office Programme Outlook, Word und Excel
• Du arbeitestselbstständig und bist gut organisiert
• Du kannst Dich auch auf Englisch ausdrücken
• Du bist flexibel,um im Früh-/Spät- Schichtdienst zu arbeiten

Ansprechpartner: Eberhard Haist

Parkhotel Berghölzchen
Am Berghölzchen 1
31139 Hildesheim
Tel: [phone]
Web: www.berghoelzchen.de