Rezeptionist / Empfangsmitarbeiter (m/w/d) | Parkhotel Berghölzchen

Halbersbacher Hospitality Group GmbH; Hildesheim; Vor Ort; EUR 22.000 - 28.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Kostenfreie Parkplatznutzung

50% Rabatt auf F&B Leistungen

JobRad-Leasing

Hotelkit

Corporate Benefits

Zusammenfassung

Parkhotel Berghölzchen in Hildesheim sucht ab sofort eine/n Rezeptionist/in oder Empfangsmitarbeiter/in (m/w/d) zur Verstärkung des Teams. Du bist verantwortlich für Check-in/out, gibst Gästen Auskünfte und bearbeitest telefonische Reservierungen.

Du bringst gepflegtes Auftreten, gute Umgangsformen und Grundkenntnisse in Outlook, Word und Excel mit. Englischkenntnisse sind willkommen. Wir bieten unbefristete Vollzeitstelle, Weiterbildung, Mitarbeiterrabatte und kostenfreie Parkplätze.

Qualifikationen

• Gastgeber aus Leidenschaft und Spaß am Smalltalk.
• Sehr gute Umgangsformen und Gespür für Gäste-Wünsche.
• Zuverlässig, organisiert und freundlich im Team.

Aufgaben

• Check-in und Check-out der Gäste reibungslos gestalten.
• Gästen Informationen zum Aufenthalt und lokale Tipps geben.
• Telefonische Reservierungen entgegennehmen und bearbeiten.
• Kassenführung und Debitorenkontrolle unterstützen.

Kenntnisse

Gästeempfang

Gute Umgangsformen

Selbstorganisation

Englischkenntnisse

Ausbildung

Hotelfachausbildung

Tools

Outlook

Word

Excel

Jobbeschreibung

2 Telefone klingeln, 100 E-Mails im Posteingang und die Schlange vor der Rezeption wird auch nicht kürzer ... !?

Das ist zum Glück nicht der Normalfall bei uns und doch ist es an der Zeit die Fühler nach einer Teamverstärkung auszustrecken.

Für unser Parkhotel Berghölzchen suchen wir Dich ab sofort: eine/n motivierte/n

Rezeptionist/in oder einen Empfangsmitarbeiter (m/w/d),

mit dem Ansporn unsere neue Empfangsmieze zu werden.

In unserem Hotel mit 78 Zimmern sorgst Du am Anreisetag für einen reibungslosen Check-in unserer Gäste und versorgst sie mit allen wichtigen Informationen rund um ihren Aufenthalt. Vom geschäftigen Businessgast, über den ausflugsvisierten Freizeitgast, heißen wir verschiedene Zielgruppen bei uns willkommen. Halte daher viele Ausflugstipps parat, um unseren Gästen einen bestmöglichen Service zu bieten. Neben dem Gästekontakt ist das Telefon und der Mailposteingang Dein täglicher Begleiter. Du beantwortest Gästefragen und Tagungsanfragen, nimmst telefonische Reservierungen entgegen und sorgst dafür, dass im Posteingang erst gar nicht die magische "100" erreicht wird. :) Du übernimmst außerdem Aufgaben aus der Kassenführung und Debitorenkontrolle.

Das gibt es von uns:

• Eine unbefristete Anstellung in Vollzeit

• Selbstbestimmte interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten

• Bei Interesse ermöglichen wir abteilungsübergreifendes Arbeiten

• Unsere Vision lautet: keine Teildienstschichten

• Gesunde und abwechslungsreiche Mitarbeiterverpflegung

• Kostenfreie Parkplatznutzung

• Digitale Stempeluhr mit genauer Zeiterfassung

• Wir honorieren gute Leistungen mit kleinen Aufmerksamkeiten

• 50% Rabatt auf F&B Leistungen für Dich

• Annahme und Abholung von privaten Paketsendungen im Hotel

• Nette Kollegen & Kolleginnen, sowie eine freundliche und kreative Arbeitsatmosphäre, in der Deine Meinung zählt!

Dazu on top die halbersbacher Upgrades:

• Attraktive Family & Friends Raten innerhalb der Halbersbacher Hotels

• Boni bei erfolgreicher Mitarbeiterempfehlung

• Moderne Arbeitszeitmodelle

• JobRad-Leasing

• Hotelkit

• viele verschiedene corporate Benefits

Was Du mitbringst:

• Du bistGastgeber aus Leidenschaft und hast Spaß am Smalltalk mit Gästen

• Du hastsehr gute Umgangsformen und ein Gespür für die Wünsche unserer Gäste

• Du hastein gepflegtes Erscheinungsbild

• Du beherrschstdie Office Programme Outlook, Word und Excel

• Du arbeitestselbstständig und bist gut organisiert

• Du kannst Dich auch auf Englisch ausdrücken

• Du bist flexibel,um im Früh-/Spät- Schichtdienst zu arbeiten

Es dauert nur 3 Minuten Deine persönlichen Daten und Deinen Lebenslauf hochzuladen.

Ansprechpartner: Eberhard Haist

Parkhotel Berghölzchen
Am Berghölzchen 1
31139 Hildesheim
Tel: [phone]
Web: www.berghoelzchen.de