Retail & Growth Manager:in (a) im Surfshop

Surftown GmbH; Hallbergmoos; On-site; EUR 40,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Urban Sports Mitgliedschaft

JobRad

ÖPNV Zuschuss

Einkaufsgutschein

Surfsessions-Kontingent

Job summary

Surftown GmbH in Hallbergmoos sucht eine engagierte Fachkraft für den operativen und wirtschaftlichen Erfolg des Shops. Sie optimieren Abläufe, beraten Kunden serviceorientiert und stärken die Beziehung zu unserer Surf-Community.

Sie steuern Warenwirtschaft, Bestellungen und Inventuren, analysieren Kennzahlen und leiten Maßnahmen ab. Team-Schulungen und Sortimentsentwicklung gehören ebenfalls dazu.

Qualifications

• Erfahrung im Retail oder Shopmanagement im Surf- oder Boardbereich.
• Erfahrung im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen sowie in der Steuerung von Sortimenten und Beständen.
• Ein gutes Verständnis für betriebswirtschaftliche Kennzahlen und deren Einsatz im operativen Geschäft.
• Eine strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Freude daran, Menschen zu begeistern, Wissen weiterzugeben und ein Team fachlich zu unterstützen.
• Eine ausgeprägte Serviceorientierung und Leidenschaft für außergewöhnliche Kundenerlebnisse.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Responsibilities

• Verantwortung für den operativen Betrieb unseres Shops sowie dessen kontinuierliche Weiterentwicklung.
• Sicherstellung einer persönlichen, serviceorientierten Beratung und eines Einkaufserlebnisses, das begeistert und langfristige Kundenbeziehungen fördert – gemeinsam mit dem Surfcenter-Team
• Verantwortung für Warenwirtschaft, Bestellungen und Inventuren sowie eine optimale Warenverfügbarkeit.
• Datenbasierte Steuerung des Shops anhand relevanter Kennzahlen wie Umsatz, Wareneinsatz, Lagerbestand und Abverkaufsquoten sowie kontinuierliche Analyse von Kundenfeedback und Aktionsperformance zur Ableitung konkreter Maßnahmen
• Eigenverantwortliche Durchführung von Team-Schulungen und kontinuierliche Vermittlung von Produkt- und Verkaufswissen, um eine hohe Beratungsqualität sicherzustellen.
• Aktive Mitgestaltung unseres Sortiments und Entwicklung neuer Merchandise-Produkte sowie Gestaltung einer attraktiven und verkaufsstarken Shopfläche
• Umsetzung von kreativen verkaufsfördernden Aktionen, Promotions und Marketingmaßnahmen, einschließlich der Verantwortung für den Shop-Newsletter
• Stärkung der lokalen Surftown-Community und Weiterentwicklung des Shops als lebendigen Treffpunkt für unsere Gäste.
• Übernahme administrativer Aufgaben sowie kontinuierliche Optimierung von Prozessen.

Skills

Retail experience

Shop management

Warenwirtschaftssysteme

Kennzahlenverständnis

Team-Unterstützung

Serviceorientierung

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Tools

Warenwirtschaftssysteme

Job description

INTRO

Du liebst Retail genauso wie den Surf-Lifestyle? Dann bist du bei uns genau richtig. Hier übernimmst du die Verantwortung für den operativen und wirtschaftlichen Erfolg unseres Shops. Mit einem Gespür für Menschen, Produkten und Zahlen sorgst du für außergewöhnliche Einkaufserlebnisse, optimierst Prozesse und entwickelst den Shop kontinuierlich weiter.

DEINE TO DO'S

• Verantwortung für den operativen Betrieb unseres Shops sowie dessen kontinuierliche Weiterentwicklung.
• Sicherstellung einer persönlichen, serviceorientierten Beratung und eines Einkaufserlebnisses, das begeistert und langfristige Kundenbeziehungen fördert - gemeinsam mit dem Surfcenter-Team
• Verantwortung für Warenwirtschaft, Bestellungen und Inventuren sowie eine optimale Warenverfügbarkeit.
• Datenbasierte Steuerung des Shops anhand relevanter Kennzahlen wie Umsatz, Wareneinsatz, Lagerbestand und Abverkaufsquoten sowie kontinuierliche Analyse von Kundenfeedback und Aktionsperformance zur Ableitung konkreter Maßnahmen
• Eigenverantwortliche Durchführung von Team-Schulungen und kontinuierliche Vermittlung von Produkt- und Verkaufswissen, um eine hohe Beratungsqualität sicherzustellen.
• Aktive Mitgestaltung unseres Sortiments und Entwicklung neuer Merchandise-Produkte sowie Gestaltung einer attraktiven und verkaufsstarken Shopfläche
• Umsetzung von kreativen verkaufsfördernden Aktionen, Promotions und Marketingmaßnahmen, einschließlich der Verantwortung für den Shop-Newsletter
• Stärkung der lokalen Surftown-Community und Weiterentwicklung des Shops als lebendigen Treffpunkt für unsere Gäste.
• Übernahme administrativer Aufgaben sowie kontinuierliche Optimierung von Prozessen.

WAS DU MITBRINGEN SOLLTEST

• Erfahrung im Retail oder Shopmanagement im Surf- oder Boardbereich
• Erfahrung im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen sowie in der Steuerung von Sortimenten und Beständen.
• Ein gutes Verständnis für betriebswirtschaftliche Kennzahlen und deren Einsatz im operativen Geschäft.
• Eine strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Freude daran, Menschen zu begeistern, Wissen weiterzugeben und ein Team fachlich zu unterstützen.
• Eine ausgeprägte Serviceorientierung und Leidenschaft für außergewöhnliche Kundenerlebnisse.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

SURFCOACH AUSBILDUNG

SURFTOWN ist mehr als ein Arbeitsplatz – es ist ein Ort, an dem Menschen zusammenkommen, Ideen entstehen und Erlebnisse geschaffen werden. Wir arbeiten offen, vertrauensvoll und mit viel Eigenverantwortung. Wenn du Lust hast, Dinge wirklich mitzugestalten und Teil eines Teams zu sein, das füreinander einsteht, bist du bei uns genau richtig. Wir bieten dir…

• eigene, verantwortungsvolle Projekte und Arbeiten im sportlichen Umfeld - eine perfekte Mischung aus Outdoor, Surf-Vibes und Teamgeist
• 30 Tage Urlaub
• Entscheide selbst: Urban Sports Mitgliedschaft, JobRad, ÖPNV Zuschuss oder Einkaufsgutschein
• Special Benefit: Ein Kontingent an Surfsessions, Rabatte und vieles mehr

Teilst du unsere Begeisterung für Wellen und der Gestaltung einmaliger Erlebnisse? Dann tauche ein und werde Teil unserer Crew!

KONTAKT

Franziska Müller - People & Culture Managerin