Surf Shop Manager — Lead Ops & Merch | Flexible Hours

Surftown GmbH; Deutschland; Remote; USD 47,792 - 70,551; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Flexible Arbeitszeiten

Home Office/Remote Work möglich

Urban Sports Mitgliedschaft

JobRad / ÖPNV Zuschuss

Einkaufsgutschein / Rabatt

Job summary

Surftown GmbH sucht eine engagierte Shop-Managerin bzw. einen Shop-Manager, die/der den operativen Betrieb des Surf-Shops verantwortet und das Online- wie stationäre Einkaufserlebnis kontinuierlich verbessert.

Sie steuern Warenwirtschaft, Bestellungen und Inventuren, analysieren Kennzahlen und optimieren Maßnahmen. Verantwortlich sind Schulungen, Sortiment und Merchandising sowie kreative Verkaufsaktionen und Newsletter-Planung.

Qualifications

• Erfahrung im Retail oder Shopmanagement im Surf- oder Boardbereich.
• Gutes Verständnis betriebswirtschaftlicher Kennzahlen im operativen Geschäft.
• Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Freude daran, Wissen zu teilen und ein Team zu unterstützen.
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Leidenschaft für Kundenerlebnisse.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Responsibilities

• Verantwortung für den operativen Betrieb des Shops und dessen Weiterentwicklung.
• Sicherstellung einer serviceorientierten Beratung und eines begeisternden Einkaufserlebnisses.
• Warenwirtschaft, Bestellungen, Inventuren und optimale Verfügbarkeit.
• Datenbasierte Steuerung anhand Umsatz, Wareneinsatz, Lagerbestand und Abverkauf.
• Team-Schulungen und Weitergabe von Produkt- und Verkaufswissen.

Skills

Retail-Führung

Kundenservice

Teamtraining

Kennzahlenanalyse

Tools

Warenwirtschaftssysteme

Job description

INTRO

Du liebst Retail genauso wie den Surf-Lifestyle? Dann bist du bei uns genau richtig. Als Shop Manager:in übernimmst du die Verantwortung für den operativen und wirtschaftlichen Erfolg unseres Shops. Mit einem Gespür für Menschen, Produkten und Zahlen sorgst du für außergewöhnliche Einkaufserlebnisse, optimierst Prozesse und entwickelst den Shop kontinuierlich weiter.

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DEINE TO DO'S

• Verantwortung für den operativen Betrieb unseres Shops sowie dessen kontinuierliche Weiterentwicklung.
• Sicherstellung einer persönlichen, serviceorientierten Beratung und eines Einkaufserlebnis, das begeistert und langfristige Kundenbeziehungen fördert - gemeinsam mit dem Surfcenter-Team
• Verantwortung für Warenwirtschaft, Bestellungen und Inventuren sowie eine optimale Warenverfügbarkeit.
• Datenbasierte Steuerung des Shops anhand relevanter Kennzahlen wie Umsatz, Wareneinsatz, Lagerbestand und Abverkaufsquoten sowie kontinuierliche Analyse von Kundenfeedback und Aktionsperformance zur Ableitung konkreter Maßnahmen
• Eigenverantwortliche Durchführung von Team-Schulungen und kontinuierliche Vermittlung von Produkt- und Verkaufswissen, um eine hohe Beratungsqualität sicherzustellen.
• Aktive Mitgestaltung unseres Sortiments und Entwicklung neuer Merchandise-Produkte sowie Gestaltung einer attraktiven und verkaufsstarken Shopfläche
• Umsetzung von kreativen verkaufsfördernden Aktionen, Promotions und Marketingmaßnahmen, einschließlich der Verantwortung für den Shop-Newsletter
• Stärkung der lokalen Surftown-Community und Weiterentwicklung des Shops als lebendigen Treffpunkt für unsere Gäste.
• Übernahme administrativer Aufgaben sowie kontinuierliche Optimierung von Prozessen.

WAS DU MITBRINGEN SOLLTEST

• Erfahrung im Retail oder Shopmanagement im Surf- oder Boardbereich
• Erfahrung im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen sowie in der Steuerung von Sortimenten und Beständen.
• Ein gutes Verständnis für betriebswirtschaftliche Kennzahlen und deren Einsatz im operativen Geschäft.
• Eine strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Freude daran, Menschen zu begeistern, Wissen weiterzugeben und ein Team fachlich zu unterstützen.
• Eine ausgeprägte Serviceorientierung und Leidenschaft für außergewöhnliche Kundenerlebnisse.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

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SURFCOACH AUSBILDUNG

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SURFTOWN ist mehr als ein Arbeitsplatz – es ist ein Ort, an dem Menschen zusammenkommen, Ideen entstehen und Erlebnisse geschaffen werden. Wir arbeiten offen, vertrauensvoll und mit viel Eigenverantwortung. Wenn du Lust hast, Dinge wirklich mitzugestalten und Teil eines Teams zu sein, das füreinander einsteht, bist du bei uns genau richtig. Wir bieten dir…

• eigene, verantwortungsvolle Projekte und Arbeiten im sportlichen Umfeld - eine perfekte Mischung aus Outdoor, Surf-Vibes und Teamgeist
• 30 Tage Urlaub
• Flexible Arbeitszeiten
• Möglichkeiten zu Home Office und Remote Work
• Entscheide selbst: Urban Sports Mitgliedschaft, JobRad, ÖPNV Zuschuss oder Einkaufsgutschein
• Special Benefit: Ein Kontingent an Surfsessions, Rabatte und vieles mehr

Teilst du unsere Begeisterung für Wellen und der Gestaltung einmaliger Erlebnisse? Dann tauche ein und werde Teil unserer Crew!

DAS MACHT DEINEN SOMMER BEI SURFTOWN BESONDERS

KONTAKT

Franziska Müller - People & Culture Managerin
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