Retail & Growth Manager:in (a) im Surfshop

O₂ SURFTOWN MUC; Hallbergmoos; On-site; EUR 38,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Urban Sports Mitgliedschaft

JobRad

ÖPNV Zuschuss

Einkaufsgutschein

Surfsessions-Kontingent

Job summary

O₂ SURFTOWN MUC in Hallbergmoos sucht eine engagierte Shopleitung, die den operativen und wirtschaftlichen Erfolg unseres Surfshops trägt. Sie verantworten Prozesse, Warenwirtschaft, Inventuren und Umsatzkennzahlen, während Sie unser Team motivieren und weiterentwickeln.

Sie sichern exzellenten Kundenservice, gestalten Sortiment, Aktionen und Newsletter mit und stärken die lokale Surf-Community. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise sind

Qualifications

• Erfahrung im Retail oder Shopmanagement, ideal im Surf-/Boardbereich.
• Erfahrung im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen und Bestandssteuerung.
• Gutes Verständnis betriebswirtschaftlicher Kennzahlen und deren Einsatz im operativen Geschäft.
• Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Serviceorientierung und Fähigkeit, Kunden zu begeistern und Wissen weiterzugeben.

Responsibilities

• Verantwortung für den operativen Betrieb unseres Shops sowie dessen kontinuierliche Weiterentwicklung.
• Sicherstellung einer persönlichen, serviceorientierten Beratung und eines Einkaufserlebnisses, das begeistert und langfristige Kundenbeziehungen fördert – gemeinsam mit dem Surfcenter-Team
• Verantwortung für Warenwirtschaft, Bestellungen und Inventuren sowie eine optimale Warenverfügbarkeit.
• Datenbasierte Steuerung des Shops anhand relevanter Kennzahlen wie Umsatz, Wareneinsatz, Lagerbestand und Abverkaufsquoten sowie kontinuierliche Analyse von Kundenfeedback und Aktionsperformance zur Ableitung konkreter Maßnahmen
• Eigenverantwortliche Durchführung von Team-Schulungen und kontinuierliche Vermittlung von Produkt- und Verkaufswissen, um eine hohe Beratungsqualität sicherzustellen.
• Aktive Mitgestaltung unseres Sortiments und Entwicklung neuer Merchandise-Produkte sowie Gestaltung einer attraktiven und verkaufsstarken Shopfläche
• Umsetzung von kreativen verkaufsfördernden Aktionen, Promotions und Marketingmaßnahmen, einschließlich der Verantwortung für den Shop-Newsletter
• Stärkung der lokalen Surftown-Community und Weiterentwicklung des Shops als lebendigen Treffpunkt für unsere Gäste.
• Übernahme administrativer Aufgaben sowie kontinuierliche Optimierung von Prozessen.

Skills

Retail-Erfahrung

Shopmanagement

Warenwirtschaft

KPIs

strukturierte Arbeitsweise

Kundenservice

Englisch (Grundkenntnisse)

Tools

Warenwirtschaftssysteme

Job description

INTRO

Du liebst Retail genauso wie den Surf-Lifestyle? Dann bist du bei uns genau richtig. Hier übernimmst du die Verantwortung für den operativen und wirtschaftlichen Erfolg unseres Shops. Mit einem Gespür für Menschen, Produkten und Zahlen sorgst du für außergewöhnliche Einkaufserlebnisse, optimierst Prozesse und entwickelst den Shop kontinuierlich weiter.

• Verantwortung für den operativen Betrieb unseres Shops sowie dessen kontinuierliche Weiterentwicklung.
• Sicherstellung einer persönlichen, serviceorientierten Beratung und eines Einkaufserlebnis, das begeistert und langfristige Kundenbeziehungen fördert - gemeinsam mit dem Surfcenter-Team
• Verantwortung für Warenwirtschaft, Bestellungen und Inventuren sowie eine optimale Warenverfügbarkeit.
• Datenbasierte Steuerung des Shops anhand relevanter Kennzahlen wie Umsatz, Wareneinsatz, Lagerbestand und Abverkaufsquoten sowie kontinuierliche Analyse von Kundenfeedback und Aktionsperformance zur Ableitung konkreter Maßnahmen
• Eigenverantwortliche Durchführung von Team-Schulungen und kontinuierliche Vermittlung von Produkt- und Verkaufswissen, um eine hohe Beratungsqualität sicherzustellen.
• Aktive Mitgestaltung unseres Sortiments und Entwicklung neuer Merchandise-Produkte sowie Gestaltung einer attraktiven und verkaufsstarken Shopfläche
• Umsetzung von kreativen verkaufsfördernden Aktionen, Promotions und Marketingmaßnahmen, einschließlich der Verantwortung für den Shop-Newsletter
• Stärkung der lokalen Surftown-Community und Weiterentwicklung des Shops als lebendigen Treffpunkt für unsere Gäste.
• Übernahme administrativer Aufgaben sowie kontinuierliche Optimierung von Prozessen.
• Erfahrung im Retail oder Shopmanagement im Surf- oder Boardbereich
• Erfahrung im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen sowie in der Steuerung von Sortimenten und Beständen.
• Ein gutes Verständnis für betriebswirtschaftliche Kennzahlen und deren Einsatz im operativen Geschäft.
• Eine strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Freude daran, Menschen zu begeistern, Wissen weiterzugeben und ein Team fachlich zu unterstützen.
• Eine ausgeprägte Serviceorientierung und Leidenschaft für außergewöhnliche Kundenerlebnisse.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

SURFTOWN ist mehr als ein Arbeitsplatz – es ist ein Ort, an dem Menschen zusammenkommen, Ideen entstehen und Erlebnisse geschaffen werden. Wir arbeiten offen, vertrauensvoll und mit viel Eigenverantwortung. Wenn du Lust hast, Dinge wirklich mitzugestalten und Teil eines Teams zu sein, das füreinander einsteht, bist du bei uns genau richtig. Wir bieten dir…

• eigene, verantwortungsvolle Projekte und Arbeiten im sportlichen Umfeld - eine perfekte Mischung aus Outdoor, Surf-Vibes und Teamgeist
• 30 Tage Urlaub
• Entscheide selbst: Urban Sports Mitgliedschaft, JobRad, ÖPNV Zuschuss oder Einkaufsgutschein
• Special Benefit: Ein Kontingent an Surfsessions, Rabatte und vieles mehr

INTRO

Du liebst Retail genauso wie den Surf-Lifestyle? Dann bist du bei uns genau richtig. Hier übernimmst du die Verantwortung für den operativen und wirtschaftlichen Erfolg unseres Shops. Mit einem Gespür für Menschen, Produkten und Zahlen sorgst du für außergewöhnliche Einkaufserlebnisse, optimierst Prozesse und entwickelst den Shop kontinuierlich weiter.

DEINE TO DO'S

• Verantwortung für den operativen Betrieb unseres Shops sowie dessen kontinuierliche Weiterentwicklung.
• Sicherstellung einer persönlichen, serviceorientierten Beratung und eines Einkaufserlebnis, das begeistert und langfristige Kundenbeziehungen fördert - gemeinsam mit dem Surfcenter-Team
• Verantwortung für Warenwirtschaft, Bestellungen und Inventuren sowie eine optimale Warenverfügbarkeit.
• Datenbasierte Steuerung des Shops anhand relevanter Kennzahlen wie Umsatz, Wareneinsatz, Lagerbestand und Abverkaufsquoten sowie kontinuierliche Analyse von Kundenfeedback und Aktionsperformance zur Ableitung konkreter Maßnahmen
• Eigenverantwortliche Durchführung von Team-Schulungen und kontinuierliche Vermittlung von Produkt- und Verkaufswissen, um eine hohe Beratungsqualität sicherzustellen.
• Aktive Mitgestaltung unseres Sortiments und Entwicklung neuer Merchandise-Produkte sowie Gestaltung einer attraktiven und verkaufsstarken Shopfläche
• Umsetzung von kreativen verkaufsfördernden Aktionen, Promotions und Marketingmaßnahmen, einschließlich der Verantwortung für den Shop-Newsletter
• Stärkung der lokalen Surftown-Community und Weiterentwicklung des Shops als lebendigen Treffpunkt für unsere Gäste.
• Übernahme administrativer Aufgaben sowie kontinuierliche Optimierung von Prozessen.

WAS DU MITBRINGEN SOLLTEST

• Erfahrung im Retail oder Shopmanagement im Surf- oder Boardbereich
• Erfahrung im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen sowie in der Steuerung von Sortimenten und Beständen.
• Ein gutes Verständnis für betriebswirtschaftliche Kennzahlen und deren Einsatz im operativen Geschäft.
• Eine strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Freude daran, Menschen zu begeistern, Wissen weiterzugeben und ein Team fachlich zu unterstützen.
• Eine ausgeprägte Serviceorientierung und Leidenschaft für außergewöhnliche Kundenerlebnisse.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

SURFTOWN ist mehr als ein Arbeitsplatz – es ist ein Ort, an dem Menschen zusammenkommen, Ideen entstehen und Erlebnisse geschaffen werden. Wir arbeiten offen, vertrauensvoll und mit viel Eigenverantwortung. Wenn du Lust hast, Dinge wirklich mitzugestalten und Teil eines Teams zu sein, das füreinander einsteht, bist du bei uns genau richtig. Wir bieten dir…

• eigene, verantwortungsvolle Projekte und Arbeiten im sportlichen Umfeld - eine perfekte Mischung aus Outdoor, Surf-Vibes und Teamgeist
• 30 Tage Urlaub
• Entscheide selbst: Urban Sports Mitgliedschaft, JobRad, ÖPNV Zuschuss oder Einkaufsgutschein
• Special Benefit: Ein Kontingent an Surfsessions, Rabatte und vieles mehr

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KONTAKT

Franziska Müller - People & Culture Managerin