Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

Revo Hospitality Group; Regensburg; Vor Ort; EUR 42.000 - 52.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Urlaubsanspruch wächst mit Betriebszu‑

Geburtstagsfreier Tag

Hauseigene Akademie – fachliche & pers

Mitarbeiterrabatte in allen Hotels

Exklusive Partner-Rabatte

Zusammenfassung

Holiday Inn Express Regensburg, Teil der Revo Hospitality Group, sucht eine engagierte Reservierungs- oder Rezeptionskraft zur Sicherstellung eines reibungslosen Buchungsablaufs in einem UNESCO-Welterbe-Stadtviertel.

Sie bearbeiten Reservierungen, pflegen Kundendaten und verkaufen aktiv Hotelleistungen. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Teamgeist und serviceorientierte Verkaufsfähigkeit sind gefragt.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
• Erste Berufserfahrung in Reservierung oder Rezeption
• Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit Opera/Opera Cloud
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Aufgaben

• Annahme und Bearbeitung von Einzel- und Gruppenreservierungen per Telefon, E-Mail und Buchungsplattformen
• Pflege und Verwaltung der Reservierungen im System
• Aktiver Verkauf von Hotelleistungen und Upselling von Zusatzleistungen
• Enge Zusammenarbeit mit Front Office, Revenue Management und anderen Abteilungen
• Unterstützung bei Sonderaktionen, Kontingenten und Gruppenanfragen

Kenntnisse

MS Office

Kommunikationsstärke

Englischkenntnisse

Ausbildung

Hotellerie-Ausbildung

Erfahrung in Reservierung/Rezeption

Tools

Opera

Opera Cloud

Jobbeschreibung

We are Revo Hospitality Group!

Das Holiday Inn Express Regensburg ist ein 3‑Sterne‑Hotel mit 144 Zimmern und gehört zur Revo Hospitality Group. In fußläufiger Entfernung zur historischen Altstadt gelegen, bietet es einen Arbeitsplatz in einer UNESCO‑Welterbestadt, die Kultur, Geschichte und moderne Lebensqualität verbindet.

Wer hier arbeitet, begleitet Geschäftsreisende, Kulturinteressierte und Freizeiturlauber, die unkomplizierten Komfort und eine zentrale Lage schätzen. Ob im Empfang, im Frühstücksservice oder im Housekeeping – das Team sorgt mit Professionalität, Freundlichkeit und Herzlichkeit für einen angenehmen Aufenthalt.

Das kulinarische Angebot umfasst ein vielseitiges Frühstücksbuffet, das den Gästen den perfekten Start in den Tag ermöglicht. Ergänzt wird es durch eine Bar, die am Abend Raum für entspannte Begegnungen bietet.

Als Teil der Revo Hospitality Group verbindet dieses Haus die kulturelle Vielfalt Regensburgs mit einem modernen Arbeitsumfeld. Mitarbeitende gestalten hier einen Arbeitsplatz, an dem Servicequalität, Teamgeist und Gastfreundschaft in einem traditionsreichen Umfeld täglich spürbar sind.

Geplanter Start: 01.09.2026

Anstellungsart: Teilzeit/Vollzeit

Vertragstyp: unbefristet

Arbeitsort: Regensburg

Dein zukünftiges Aufgabenfeld

• Annahme und Bearbeitung von Einzelreservierungen und Gruppenreservierungen per Telefon, E‑Mail und über Buchungsplattformen – professionell, freundlich und lösungsorientiert
• Pflege und Verwaltung der Reservierungen im System – mit dem Fokus auf Vollständigkeit, Genauigkeit und Gästezufriedenheit
• Aktiver Verkauf unserer Hotels und Leistungen – regionsübergreifend und mit Leidenschaft für exzellenten Service
• Durchführung von Upselling‑Maßnahmen und gezielter Verkauf von Zusatzleistungen wie Frühstück, Late Check‑out oder Zimmerupgrades
• Enge Zusammenarbeit mit dem Front Office, Revenue Management und anderen Abteilungen zur Sicherstellung eines optimalen Buchungsablaufs
• Unterstützung bei der Umsetzung von Sonderaktionen, Kontingenten und Gruppenanfragen nach Rücksprache

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie sowie erste Berufserfahrung in der Reservierung oder an der Rezeption
• Sicherer Umgang mit MS Office und praktische Erfahrung mit Opera, Opera Cloud oder vergleichbarer Hotelsoftware
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift – jede weitere Sprache ist ein Plus
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie ein feines Gespür für serviceorientierten Verkauf

Deine Benefits

• Vertrag. Du erhältst von Anfang an einen unbefristeten Arbeitsvertrag – für maximale Sicherheit und Planbarkeit.
• Erholung. Dein Urlaubsanspruch wächst mit deiner Betriebszugehörigkeit – denn wer viel gibt, soll auch viel zurückbekommen.
• Feiern. Wir schenken dir einen extra freien Tag in dem Monat deines Geburtstags.
• Wachstum. In unserer hauseigenen Akademie entwickelst du dich fachlich und persönlich stetig weiter.
• Vorteile. Deine Familie und Freunde profitieren von attraktiven Mitarbeiterrabatten in all unseren Hotels.
• Extras. Ob Mode, Technik oder Events – sichere dir exklusive Rabatte bei zahlreichen Partnern.

Dein Kontakt

Murat Aydin

General Manager

Holiday Inn Express Regensburg

Friedrich-Niedermayer-Straße 1

93049 Regensburg

https://revo-hospitality-group.com/de/portfolio/hotels/?brand=Holiday%20Inn%20Express&country=Deutschland&city=Regensburg