Reservierungsmitarbeiter Gruppenreservierung (m/w/d)

Motel One; Leipzig; Vor Ort; EUR 24.000 - 34.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Motel One Leipzig sucht eine engagierte Empfangs- bzw. Reservierungsmitarbeiterin/ -mitarbeiter, die Gäste professionell betreuen und Reservierungen effizient verwalten. Du arbeitest eng mit dem Sales Team zusammen und setzt Preisvorgaben konsequent um.

Du bist kontaktfreudig, teamorientiert und beherrschst Deutsch sicher. Eine serviceorientierte Haltung und gepflegtes Auftreten runden dein Profil ab. Vollzeitstelle, regionaler Standort Leipzig.

Qualifikationen

• Du bist ein herzlicher Gastgeber mit Leidenschaft für Hotellerie.
• Du arbeitest gern im multikulturellen Team und übernimmst Verantwortung.
• Offene, kommunikative Art, gepflegtes Auftreten und Serviceorientierung sind deine Stärken.

Aufgaben

• Entgegennahme und Bearbeitung von Gruppenreservierungen; Prüfung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen.
• Pflege des PMS OPERA sowie elektronischer Reservierungssysteme; Beachtung der Preisvorgaben.
• Rechnungserstellung und -kontrolle (Debitoren/Kreditoren); Deposithandling und Überwachung fristgerechter Zahlungen.
• Aktive Zusammenarbeit mit dem Sales Team des Standorts.

Kenntnisse

Gastgeber

Kundenservice

Teamfähigkeit

Kommunikation

Deutschkenntnisse

Tools

OPERA

Jobbeschreibung

Unternehmensbeschreibung

Unser Herz schlägt türkis.

Arbeiten bei Motel One ist wie zu Freunden kommen, wo Wertschätzung und Unterstützung großgeschrieben werden und die individuelle Persönlichkeit willkommen ist. Wir begegnen uns auf Augenhöhe und verstehen uns als ein Team: von der Geschäftsführung bis zu den Auszubildenden.

Mit unserer gemeinsamen Leidenschaft für modernes Design und hohe Servicequalität schaffen wir für unsere Gäste bei Motel One ein Zuhause für unterwegs. Unsere mehr als 115 Hotels in 13 Ländern überzeugen mit exklusivem Design, hohen Servicestandards und erstklassigen innerstädtischen Standorten zu einem attraktiven Preis.

Als Begründer und Vorreiter des Budget Design Konzepts expandieren wir erfolgreich in den Metropolen Europas und darüber hinaus. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie gemeinsam mit uns Motel One.

Stellenbeschreibung

Ob mit einer freundlichen Stimme am Telefon oder einer zuvorkommenden E-Mail – Sie bieten unseren Gästen vom Moment ihrer Reservierung an einen ausgezeichneten Service. Darüber hinaus sind Sie für Folgendes verantwortlich:

• Entgegennahme und Bearbeitung von Gruppeneservierungen, sowie Prüfung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen
• Mitverantwortung für die Pflege von unserem PMS Operasowie den elektronischen Reservierungssystemen und Beachtung und Umsetzung der Preisvorgaben
• Rechnungserstellung und –kontrolle (Debitoren und Kreditoren) sowie Deposithandling und Überwachung der fristgerechten Zahlungseingänge
• Aktive Zusammenarbeit mit dem Sales Team des Standortes

Qualifikationen

Du bist bei uns genau richtig, wenn Du ein herzlicher Gastgeber bist und Leidenschaft für die Hotellerie mitbringst,Du gerne in multikulturellen Teams arbeitest und bereit bist Verantwortung in Deinem Bereich zu übernehmen. Außerdem bist Du offen, kommunikativ und hast ein gepflegtes Erscheinungsbild, sowie eine positive Ausstrahlung und gute Umgangsformen. Du zeichnest dich durch ein hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung aus und bist bereit dich stetig weiterzuentwickeln.

Zusätzliche Informationen

Anstellungsart:

vollzeit jobs

Art des Stellenangebotes:

Intern

Fähigkeiten

• Es ist kein Abschluss erforderlich
• Du beherrscht Deutsch

Was wir bieten

Vertrag:

vollzeit jobs