Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

RxREVU, Inc.; Karlsruhe; Vor Ort; EUR 28.000 - 34.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Motel One in Karlsruhe sucht eine engagierte Hotelrezeptionistin bzw. einen Hotelrezeptionisten zur professionellen Betreuung unserer Gäste.

Sie empfangen Gäste herzlich, unterstützen beim Check-In/Check-Out und arbeiten eng mit dem Team zusammen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten. Zu den Aufgaben gehören die Prüfung von Reservierungen, Überbuchungen und Optionen, die Rechnungslegung und Verwaltung der Kostenübernahmen sowie administrative Tätigkeiten im Front- und Back-Office.

Qualifikationen

• Ausbildung im Hotelfach bzw. Berufserfahrung in der Hotellerie/Gastronomie oder Interesse an einem Quereinstieg
• Hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung sowie Gastgeberqualitäten und Leidenschaft für die Hotellerie
• Offenes, kommunikatives Auftreten sowie eine gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch
• Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen

Aufgaben

• Betreuung unserer Gäste inkl. Check-In und Check-Out
• Prüfung und Bearbeitung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen
• Rechnungslegung inkl. Verwaltung der Kostenübernahmen sowie Kassenführung und -abrechnung
• Organisatorische und administrative Aufgaben sowohl im Front- als auch Back-Office-Bereich (z.B. Verwaltung der Nichtanreisen, Beantwortung von E-Mails)
• Abteilungsubergreifende Einblicke in neue Tätigkeitsbereiche durch die Zusammenarbeit in unseren multikulturellen Team

Kenntnisse

Gastgeberqualitäten

Teamfähigkeit

Deutsch & Englisch

Kommunikation

Ausbildung

Hotelfachausbildung

Jobbeschreibung

Unternehmensbeschreibung

Unser Herz schlagt turkis.

Arbeiten bei Motel One ist wie zu Freunden kommen, wo Wertschatzung und Unterstutzung grogeschrieben werden und die individuelle Personlichkeit willkommen ist. Wir begegnen uns auf Augenhohe und verstehen uns als ein Team: von der Geschaftsfuhrung bis zu den Auszubildenden.

Mit unserer gemeinsamen Leidenschaft fur modernes Design und hohe Servicequalitat schaffen wir fur unsere Gaste bei Motel One ein Zuhause fur unterwegs. Unsere mehr als 95 Hotels in 13 Landern uberzeugen mit exklusivem Design, hohen Servicestandards und erstklassigen innerstadtischen Standorten zu einem attraktiven Preis.

Als Begrunder und Vorreiter des Budget Design Konzepts expandieren wir erfolgreich in den Metropolen Europas und daruber hinaus. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie gemeinsam mit uns Motel One.

Stellenbeschreibung

Im Fokus steht die professionelle Betreuung unserer Hotelgaste - von der herzlichen Begruung beim Check-In bis zur Verabschiedung. Daruber hinaus kummerst Du dich um Folgendes:

• Betreuung unserer Gaste inkl. Check-In und Check-Out
• Prufung und Bearbeitung der Reservierungen, Uberbuchungen und Optionen
• Rechnungslegung inkl. Verwaltung der Kostenubernahmen sowie Kassenfuhrung und -abrechnung
• Organisatorische und administrative Aufgaben sowohl im Front- als auch Back-Office-Bereich (bspw. Verwaltung der Nichtanreisen, Beantwortung von E-Mails)
• Abteilungsubergreifende Einblicke in neue Tatigkeitsbereiche durch die Zusammenarbeit in unseren multikulturellen Team

Qualifikationen

Ob als Hotelprofi oder im Quereinstieg - Du passt zu uns! Denn Personlichkeit und Gastgeberqualitaten stehen bei uns an erster Stelle! Auerdem zeichnet Dich aus:

• Ausbildung im Hotelfach bzw. Berufserfahrung in der Hotellerie/Gastronomie oder Interesse an einem Quereinstieg
• Hohes Qualitatsbewusstsein und Serviceorientierung sowie Gastgeberqualitaten und Leidenschaft fur die Hotellerie
• Offenes, kommunikatives Auftreten sowie eine gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch
• Teamfahigkeit und Bereitschaft abteilungsubergreifend zu unterstutzen - Wir erreichen unsere Erfolge gemeinsam