Reklamationsmanager Lieferantenqualität (all gender) 800

ALTEN; München; Vor Ort; EUR 55.000 - 70.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeitgestaltung

Mobiles Arbeiten nach Absprache

Interne/Externe Weiterbildungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Zusammenfassung

ALTEN Consulting Services GmbH in München sucht eine engagierte Fachkraft im Reklamations- und Qualitätsmanagement. Sie bearbeiten und verfolgen Fertigungsreklamationen, analysieren Abweichungen und stimmen Maßnahmen mit dem Fertigungsbereich ab.

Sie überwachen Liefertermine, steuern Retouren und analysieren SAP-Daten (MM/PP/QM) zur Verbesserung von Qualität und Performance. Erwartet wird eine abgeschlossene technische Ausbildung oder ein technisches Studium, sowie sichere Deutsch- und

Qualifikationen

• Technische Ausbildung oder Studium mit Fokus Technik.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.
• Erfahrung im Qualitäts- oder Reklamationsmanagement von Vorteil.

Aufgaben

• bearbeitest und verfolgst Reklamationen aus der Fertigung und leitest diese an die zuständigen Lieferanten weiter
• prüfst und analysierst gemeldete Abweichungen und stimmst dich proaktiv mit dem Fertigungsbereich ab
• überwachst Status, Maßnahmen und Liefertermine bei offenen Reklamationen
• legst Retourenbestellungen an und steuerst deren Abwicklung unter wirtschaftlichen Gesichtspunkten
• analysierst SAP-Daten hinsichtlich Schadenshäufigkeit und identifizierst Verbesserungspotenziale
• arbeitest eng mit unseren Lieferanten zusammen, um Qualität und Performance nachhaltig zu verbessern
• koordinierst die Bearbeitung und Nachverfolgung von Reklamationsfällen über verschiedene Schnittstellen hinweg
• verrechnest entstandene Aufwände mit den verantwortlichen Lieferanten
• behältst auch bei einer hohen Anzahl paralleler Vorgänge den Überblick und setzt die richtigen Prioritäten
• hast eine abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung zum technischen Fachwirt
• alternativ verfügst du über ein abgeschlossenes technisches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation
• bringst technisches Verständnis und idealerweise Erfahrung im Qualitäts- oder Reklamationsmanagement mit
• bist IT-affin und hast bestenfalls bereits mit SAP gearbeitet, insbesondere in den Bereichen MM, PP oder QM
• arbeitest strukturiert, zuverlässig und selbstständig und kannst eine Vielzahl an Vorgängen sicher priorisieren
• kommunizierst offen und souverän mit unterschiedlichen Schnittstellen und bleibst auch in stressigen Situationen lösungsorientiert
• verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• bringst idealerweise technisches Verständnis für Schienenfahrzeuge mit

Kenntnisse

Sehr gute Deutschkenntnisse

Sehr gute Englischkenntnisse

SAP Erfahrung MM/PP/QM

Technisches Verständnis

Reklamationsmanagement

Ausbildung

Technische Ausbildung

Technische Weiterbildung Fachwirt

Technisches Studium

Tools

SAP

Jobbeschreibung

Die ALTEN Consulting Services GmbH bietet mit über 20 Jahren Branchenerfahrung ihren namhaften Kunden aus Industrie und Wirtschaft hochspezialisierte Engineering- und IT-Dienstleistungen zur gemeinsamen Realisierung von branchen- und technologieübergreifenden Lösungen an.

Kompetenz, Engagement und Leidenschaft verbinden alle unsere Mitarbeiter der ALTEN Consulting Services GmbH. Dabei stehen ein partnerschaftliches Miteinander, ein starkes WIR-Gefühl, der persönliche Kontakt zu unseren Kunden und die Kreativität jedes Einzelnen stets im Fokus. Werde auch Du Teil unserer Erfolgsgeschichte.

Gehalt: 55.000 - 70.000 Euro, Wochenstunden: 40 Stunden

Standort: München

Referenznummer: #506955

• bearbeitest und verfolgst Reklamationen aus der Fertigung und leitest diese an die zuständigen Lieferanten weiter
• prüfst und analysierst gemeldete Abweichungen und stimmst dich proaktiv mit dem Fertigungsbereich ab
• überwachst Status, Maßnahmen und Liefertermine bei offenen Reklamationen
• legst Retourenbestellungen an und steuerst deren Abwicklung unter wirtschaftlichen Gesichtspunkten
• analysierst SAP-Daten hinsichtlich Schadenshäufigkeit und identifizierst Verbesserungspotenziale
• arbeitest eng mit unseren Lieferanten zusammen, um Qualität und Performance nachhaltig zu verbessern
• koordinierst die Bearbeitung und Nachverfolgung von Reklamationsfällen über verschiedene Schnittstellen hinweg
• verrechnest entstandene Aufwände mit den verantwortlichen Lieferanten
• behältst auch bei einer hohen Anzahl paralleler Vorgänge den Überblick und setzt die richtigen Prioritäten
• hast eine abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung zum technischen Fachwirt
• alternativ verfügst du über ein abgeschlossenes technisches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation
• bringst technisches Verständnis und idealerweise Erfahrung im Qualitäts- oder Reklamationsmanagement mit
• bist IT-affin und hast bestenfalls bereits mit SAP gearbeitet, insbesondere in den Bereichen MM, PP oder QM
• arbeitest strukturiert, zuverlässig und selbstständig und kannst eine Vielzahl an Vorgängen sicher priorisieren
• kommunizierst offen und souverän mit unterschiedlichen Schnittstellen und bleibst auch in stressigen Situationen lösungsorientiert
• verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• bringst idealerweise technisches Verständnis für Schienenfahrzeuge mit
• Zukunftsorientierter Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
• Attraktive Vergütung
• Mobiles Arbeiten nach Absprache
• Individuelle interne und externe Weiterbildungen
• Flexible Arbeitszeitgestaltung mit Gleitzeitkontenregelung