Reiseprofessional für Geschäftsreisen (w/m/d)

Lufthansa City Center Reisebüropartner GmbH; Dresden; Hybrid; EUR 30,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Freie Wochenenden

Mobiles Arbeiten

Faire Zeiterfassung

Einarbeitung und Weiterbildung

Vermögenswirksame Leistungen

Lufthansa City Center Corporate Benefi

Job summary

Dresdner Reisezentrum GmbH sucht einen engagierten Mitarbeitenden zur Organisation von Geschäftsreisen für Firmenkunden. Du berätst Kunden und bist die Ansprechperson für Airlines und Hotels aus aller Welt.

Mit deiner Erfahrung in Amadeus und MS Office wirst du für die effiziente Planung von Reisen verantwortlich sein. Wir bieten ein kollegiales Team, 30 Tage Urlaub und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.

Qualifications

• Sichere Kenntnisse von Amadeus und MS Office erforderlich.
• Kenntnisse in IATA-Tarif- und Ticketing-Regeln erforderlich.
• Abgeschlossene Ausbildung im touristischen Bereich oder praktische Erfahrung.

Responsibilities

• Beratung und Organisation von Geschäftsreisen für Firmenkunden.
• Pflege von Beziehungen zu Airline-, Hotel- und Agenturpartnern.
• Entwicklung kreativer Ideen zur Befriedigung besonderer Kundenanforderungen.
• Optimierung von Abläufen zur Verbesserung des Geschäftsreisebereichs.

Skills

Amadeus

MS Office

IATA-Tarif- und Ticketing-Regeln

DB-Fahrkarten

Fließend Deutsch (C2)

Englisch

Serviceorientierung

Teamgeist

Education

Abgeschlossene Ausbildung im touristischen Bereich

Job description

Dresdner Reisezentrum GmbH

Wir sind ein familiäres Team im Herzen von Dresden und Teil des Lufthansa City Center Netzwerks mit 280 Reisebüros in Deutschland und 600 Standorten in 110 Ländern weltweit.

Den perfekten Business-Trip gestalten: Ob internationale Geschäftsreise, wichtiger Kundentermin oder Messebesuch - hinter jedem erfolgreichen Business-Trip steckt eine durchdachte Planung. Genau hier kommst du ins Spiel. Mit deinem Know-how, deiner Serviceorientierung und deinem Blick für passende Lösungen unterstützt du unsere Firmenkund:innen dabei, weltweit effizient und zuverlässig unterwegs zu sein.

Was Dich bei uns erwartet:

• Geschäftsreisen organisieren, die funktionieren. Du berätst unsere Firmenkund:innen von der Anfrage bis zur Buchung, ob Flug, Bahn, Hotel oder Mietwagen.
• Beziehungen pflegen. Du bist verlässliche Ansprechperson für unsere Kund:innen und hältst den Draht zu unseren Airline-. Hotel und Agenturpartnern weltweit.
• Lösungen finden. Du berätst unsere Kund:innen kompetent und entwickelst kreative Ideen - auch dann, wenn es mal kurzfristig wird oder besondere Anforderungen zu berücksichtigen sind.
• Weiterentwickeln. Du bringst Ideen ein, optimierst gemeinsam mit dem Team Abläufe und gestaltest die Zukunft unseres Geschäftsreisebereichs aktiv mit.

Das bringst Du mit:

• Du arbeitest sicher mit Amadeus und MS Office, kennst die relevanten IATA-Tarif- und Ticketing-Regeln und verfügst auch über Kenntnisse in der Buchung von DB-Fahrkarten.
• Auch Berufseinsteiger:innen sind bei uns herzlich willkommen, wenn sie diese Kenntnisse bereits während ihrer Ausbildung, durch Praktika oder erste praktische Erfahrungen erworben haben.
• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im touristischen Bereich oder über vergleichbare praktische Erfahrung in der Reisebranche.
• Du sprichst fließend Deutsch (mindestens auf C2-Niveau) und kannst dich auch auf Englisch verständigen.
• Du liebst es, mit Menschen zu kommunizieren und in deiner Beratung steckt echte Begeisterung.
• Du bist neugierig, hast eine serviceorientierte Arbeitsweise und Teamgeist ist für dich selbstverständlich.
• Du bist offen für neue Themen und hast Lust, dich weiterzuentwickeln.

Warum gerade wir?

Weil Geschäftsreisen bei uns mehr sind als Buchungen. Weil wir für unsere Kund:innen mitdenken, Lösungen finden und verlässlich da sind. Weil du hier Menschen findest, die zusammenhalten und ihr Wissen teilen. Und weil du bei uns wachsen kannst. Fachlich, persönlich und vielleicht auch in eine Richtung, die du heute noch gar nicht im Blick hast.

Darauf kannst du dich freuen:

• 30 Tage Urlaub und freie Wochenenden, da unser Büro samstags geschlossen bleibt.
• Freitags Feierabend um 17:00 Uhr – auch im Spätdienst.
• Mobiles Arbeiten nach Absprache.
• Faire Zeiterfassung: Zusätzliche Arbeitszeit kannst du flexibel in Freizeit umwandeln.
• Persönliche Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten, damit du dich fachlich und persönlich weiterentwickeln kannst.
• Ein kollegiales Team, das zusammenhält und in dem viele Mitarbeitende bereits seit vielen Jahren gern arbeiten.
• Vermögenswirksame Leistungen und Lufthansa City Center Corporate Benefits.

Ob du Berufseinsteiger:in oder Profi bist: Wenn du Amadeus-Kenntnisse mitbringst, freuen wir uns sehr darauf, dich kennenzulernen.