Reiseexperte Touristik (w/m/d)

Lufthansa City Center Reisebüropartner GmbH; Erfurt; Hybrid; EUR 24,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Willkommensbonus

Voll- oder Teilzeitstelle

vollständiges Produktportfolio

hochwertige Arbeitsplatztechnik

Weiterbildungsprogramm

Inforeisen und Fam-Trips

betriebliche Altersvorsorge

Jobrad

Jobticket

Corporate Benefits

Mitarbeiterrabatte

individuelle Arbeitszeitgestaltung

attraktives Vergütungspaket

Job summary

Lufthansa City Center Reisebüro Schäfer in Erfurt sucht eine kommunikative Verkaufspersönlichkeit zur persönlichen Beratung unserer Kunden weltweit und zur begeisternden Vermittlung unseres Leistungsportfolios.

Sie arbeiten in einem dynamischen Team, bevorzugt mit Leidenschaft für Reisen, hervorragendem Kundenservice und der Bereitschaft, individuelle Beratungen zu realisieren – ideal für eine Festanstellung in Voll- oder Teilzeit.

Qualifications

• Berufsausbildung im Reiseverkehr abgeschlossen, ideal Berufserfahrung
• Serviceorientierung, Zuverlässigkeit und zielstrebige Arbeitsweise
• Kommunikativ und selbstbewusst im Verkauf
• Sicherer Umgang mit MS Office und Branchensoftware

Responsibilities

• Kunden individuell beraten zu Reisezielen und Leistungen
• Kunden überzeugend vom Angebot begeistern und Buchungsentscheidungen unterstützen
• Kundenbindung pflegen und neue Kunden gewinnen
• Teamaufgaben aktiv mitgestalten

Skills

kommunikatives Verkaufstalent

Serviceorientierung

Zuverlässigkeit

Teamfähigkeit

Education

Berufsausbildung als Reiseverkehrskaufmann/-frau oder Tourismuskaufmann/-frau

Tools

MS Office

Branchensoftware

Job description

Lufthansa City Center Reisebüro Schäfer

Lufthansa City Center - 4.300 Mitarbeiter, 580 Reisebüros in 105 Ländern, davon 280 LCCs in Deutschland - bietet ein starkes Netzwerk. Besonders jetzt ist der Wechsel zu Lufthansa City Center spannend. Wie gestalten wir Reisen nachhaltiger, wie verbinden wir online und offline besser, welche neuen Geschäftsmodelle entwickeln sich? Du bist dabei und arbeitest mit am Wandel der Branche. Sei dabei, wenn wir Reisen und Beratungsformate neu gestalten.

Die Reisebüro Schäfer GmbH ist ein 1990 gegründetes, inhabergeführtes Familienunternehmen mit zwei Büros im Zentrum Erfurts. Unsere Schwerpunkte liegen im Bereich Touristik und Geschäftsreise sowie Eigenveranstaltungen im Gruppen- und Kleingruppenbereich. Das Angebot der uneingeschränkten touristischen Produktvielfalt ist uns gleichermaßen wichtig wie exzellente Arbeitsplatzausstattung und eine charmante Büroeinrichtung. Mit flachen Hierarchien und einer offenen Unternehmenskultur bieten wir ein modernes Arbeitsumfeld, in dem unsere Mitarbeiter ihr volles Potenzial entfalten können. Unser Team besteht aktuell aus 7 erfahrenen Reiseexpertinnen, zwei (noch) Auszubildenden, einer Quereinsteigerin, einer erfahrenen Zahlenakrobatin im Backoffice und Karsten Schäfer als Geschäftsführer.

Wir starten durch! Sei dabei!

Deine Aufgaben

• Du inspirierst und berätst unsere Kunden zu weltweiten Reisezielen und allen damit verbundenen Reisefragen als persönlicher Reiseexperte an ihrer Seite


• dabei überzeugst Du Deine Kunden mit ansteckender Begeisterung von unserem breiten Leistungsangebot und unterstützt sie aktiv bei der Buchungsentscheidung


• mit zuverlässigem Service pflegst Du die Bindung unserer Kunden und gewinnst neue Kunden hinzu


• Deine Persönlichkeit bringst Du bei allen Teamaufgaben ein und wirst Teil unseres einzigartigen Teams

Dein Profil

• eine Berufsausbildung als Reiseverkehrskauffrau/-mann oder Tourismuskauffrau/-mann hast Du erfolgreich abgeschlossen, Berufserfahrung ist von Vorteil


• Du bist ein kommunikatives und selbstbewusstes Verkaufstalent


• Serviceorientierung, Zuverlässigkeit und eine zielstrebige Arbeitsweise sind für Dich selbstverständlich


• in der gängigen Branchensoftware und in MS Office bewegst Du Dich sicher


• Neuem stehst Du offen gegenüber und magst die Zusammenarbeit im Team

Deine Vorteile

• attraktiver, individueller Willkommensbonus


• unbefristete Voll- oder Teilzeitstelle in der Abteilung Touristik


• vollständiges Produktportfolioeines unabhängigen Vollreisebüros für Deine perfekte Kundenberatung


• hochwertige Arbeitsplatztechnik, die Dich optimal bei Deinen Aufgaben unterstützt


• Weiterbildungsprogramm - uns liegt Deine persönliche und fachliche Weiterbildung am Herzen


• Inforeisen und Fam-Trips werden vom Arbeitgeber gefördert - Du musst die Welt kennen, die Du verkaufst


• betriebliche Altersvorsorge,Jobrad, Jobticket - bei uns gern nach individuellem Bedarf


• Corporate Benefitsund weitere Vorteile mit Lufthansa City Center


• Mitarbeiterrabatte - wer in der Reisebranche arbeitet, reist auch privat vergünstigt


• individuelle Arbeitszeitgestaltung - jeder Mensch ist anders


• attraktives Vergütungspaket, mit einem fairen Gehalt und weiteren Vergütungsbestandteilen, zusätzlich honorieren wir Deinen Erfolg


• mit Lufthansa City Center ein starkes internationales Netzwerk im Rücken


• freue Dich auf eine offene Unternehmenskultur per "Du" in einem starken Familienunternehmen - Du wirst als Familienmitglied betrachtet


• entfalte Dein volles Potenzial in einer flachen Hierarchie