Reiseexperte Touristik (m/w/d)

Lufthansa City Center Reisebüropartner GmbH; Kehl; Hybrid; EUR 26.000 - 38.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

Home-Office möglich

Freie Samstage

Weiterbildungen / Inforeisen

Leistungsorientierte Vergütung

Zusammenfassung

Steffen's Reisewelt Lufthansa City Center in Kehl sucht eine/n Reiseverkehrskauffrau/-mann zur kompetenten Beratung anspruchsvoller Kunden und zur individuellen Ausarbeitung von Baustein-Reisen. Sie verkaufen touristische Leistungen, betreuen Kunden vor, während und nach der Reise und bearbeiten Buchungsvorgänge sowie administrative Aufgaben.

Flexible Arbeitszeiten, Home-Office-Möglichkeiten und regelmäßige Weiterbildungen werden geboten.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Reiseverkehr oder touristische Studium.

Aufgaben

• Kompetente Beratung unserer anspruchsvollen Kunden
• Ausarbeitung individueller Baustein-Reisen
• Verkauf von touristischen Leistungen
• Kundenbetreuung vor, während und nach der Reise
• Bearbeitung und Abwicklung von Buchungsvorgängen
• Abwicklung administrativer Aufgaben

Kenntnisse

Kundenberatung

Baustein-Reisen

Bedienung von Reservierungs-Systemen

MS-Office Kenntnisse

Gepflegte Umgangsformen

Kundenbetreuung

Kommunikation

Ausbildung

Berufsausbildung als Reiseverkehrskauffrau/-mann

Tourismus-Studium

Mehrjährige Berufserfahrung

Tools

Reservierungssysteme

MS-Office

Jobbeschreibung

Steffen's Reisewelt Lufthansa City Center

Menschen glücklich zu machen – das ist unsere tägliche Motivation. Reisen sind unsere Leidenschaft, persönliche Beratung unsere größte Stärke. Wenn unsere Kund*innen mit einem Lächeln und voller Vorfreude auf ihre nächste Reise unser Büro verlassen, wissen wir: Wir haben alles richtig gemacht.

Als inhabergeführtes Lufthansa City Center Reisebüro mit internationalem Netzwerk und jahrzehntelanger Erfahrung stehen wir für individuelle, hochwertige Beratung, maßgeschneiderte Traumreisen und exklusive Gruppenreisen. Ein außergewöhnlicher Servicegedanke prägt dabei unser gesamtes Handeln.

Unser Standort in Kehl – direkt an der französischen Grenze und gegenüber der europäischen Kulturmetropole Straßburg – ist der perfekte Ausgangspunkt für grenzenlose Reiseideen.

Deine Aufgaben

• Kompetente Beratung unserer anspruchsvollen Kunden
• Ausarbeitung individueller Baustein-Reisen
• Verkauf von touristischen Leistungen
• Kundenbetreuung vor, während und nach der Reise
• Bearbeitung und Abwicklung von Buchungsvorgängen
• Abwicklung administrativer Aufgaben

Dein Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Reiseverkehrskauffrau/-mann oder Tourismuskauffrau/-mann
• Alternativ ein abgeschlossenes Studium im Tourismus
• Grundvoraussetzung: Praktischer Erfahrung im Reisevertrieb
• Alternativ Quereinsteiger*in mit touristischer Berufserfahrung
• Mehrjährige Berufserfahren
• Gute Kenntnisse in den gängigen Reservierungs-Systemen sowie MS-Office
• Gute Produktkompetenz der gängigen Veranstalter
• Gute Zielgebietskenntnisse
• Gepflegte Umgangsformen und souveräner Umgang mit Kunden
• Sehr gute Deutsch-Kenntnisse und gute Englisch/ Französisch-Kenntnisse in Wort und Schrift

Deine Vorteile

• Flexible Arbeitszeiten in Voll- oder Teilzeit ab 20 Std./Wo.
• Freie Samstage
• Die Möglichkeit, teilweise im Home-Office zu arbeiten
• Regelmäßige Weiterbildungen und Inforeisen im Rahmen des LCC-Netzwerkes
• Leistungsorientierte Vergütung