Reiseberater in Lissabon (Wohnung inklusive)

Expat-U - International Recruitment; Berlin; On-site; EUR 15,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Vollständig bezahlte Unterkunft

Eigenes WG-Zimmer, keine Miete

Hinflug & Flughafenabholung

Flugbuchung nach Lissabon & Abholung

Krankenversicherung & Bürokratie-Unter

Firmenevents & Sprachkurse

22 Urlaubstage pro Jahr

Unbefristeter Vertrag nach 12 Monaten

Job summary

Expat-U - International Recruitment sucht eine/n Reiseberater/in (m/w/d) im Kundenservice für ein internationales Projekt in Lissabon, Portugal. Du berätst deutschsprachige Kunden zu Reisen und Buchungen und betreust Anfragen rund um Reservierungen, Umbuchungen oder Stornierungen.

Du arbeitest in einem dynamischen Team, sprichst Deutsch auf Muttersprachniveau (C2) und verfügst über Englischkenntnisse auf B2-Niveau. Vorteile: Unterkunft, Flug, Krankenversicherung und Unterstützung bei Bürokratie.

Qualifications

• Deutsch auf muttersprachlichem Niveau (C2).
• Englischkenntnisse auf B2-Niveau für Schulungen und interne Kommunikation.
• EU-Staatsbürgerschaft oder gültige Arbeitserlaubnis für Portugal.

Responsibilities

• Beratung deutschsprachiger Kunden zu Reiseanfragen und Buchungen.
• Bearbeitung von Fragen rund um Reservierungen, Umbuchungen oder Stornierungen.
• Freundlicher Kundenservice per Telefon, E-Mail und Chat.
• Arbeit in einem dynamischen, serviceorientierten Team.

Skills

Deutsch (C2)

Englisch (B2)

Kundenservice

Education

Schulabschluss oder Ausbildung

Job description

Bereit für Sonne, Karriere und ein neues Abenteuer im Ausland ? Du sprichst fließend Deutsch, bist empathisch und liebst es, Menschen zu helfen? Dann haben wir genau das Richtige für dich: Wir suchen dich als Reiseberater (m/w/d) im Kundenservice für ein internationales Projekt in Lissabon, Portugal. Egal ob du gerade deinen Abschluss gemacht hast oder bereits erste Erfahrung im Kundenservice hast – bei uns kannst du dich weiterentwickeln, wachsen und in einem internationalen Umfeld echte Berufserfahrung sammeln.

Was wir dir bieten:

• Vollständig bezahlte Unterkunft
• Dein eigenes Zimmer in einer modernen Wohngemeinschaft – keine Miete, keine Sorgen.
• Bezahlter Hinflug & Abholung vom Flughafen
• Wir buchen deinen Flug nach Lissabon und holen dich persönlich am Flughafen ab.
• Kostenlose Krankenversicherung & Unterstützung bei der Bürokratie
• Wir helfen dir beim Ankommen und kümmern uns um alle administrativen Themen vor Ort.
• Firmenevents & Sprachkurse
• Lerne neue Leute kennen, erweitere deine Sprachkenntnisse und hab Spaß dabei.
• 22 bezahlte Urlaubstage pro Jahr
• Ideal, um Portugal zu entdecken und Energie zu tanken.
• Internationales, junges Arbeitsumfeld
• Über 30 Nationalitäten, Durchschnittsalter 25 Jahre – Teamspirit garantiert.
• Unbefristeter Vertrag nach 12 Monaten verlängerbar

Arbeitszeiten:

Montag bis Freitag, 8:00 – 17:00 Uhr (5 Tage pro Woche, 8 Stunden täglich)

Vollzeit, nur Büroarbeit (kein Homeoffice)

Deine Aufgaben:

• Beratung von deutschsprachigen Kunden zu Reiseanfragen und Buchungen
• Bearbeitung von Fragen rund um Reservierungen, Umbuchungen oder Stornierungen
• Freundlicher Kundenservice per Telefon, E-Mail und Chat
• Arbeit in einem dynamischen, serviceorientierten Team

Was du mitbringen solltest:

• Deutsch auf muttersprachlichem Niveau (C2)
• Englischkenntnisse auf B2-Niveau (für Schulungen und interne Kommunikation)
• Ein gültiger Schulabschluss oder eine abgeschlossene Ausbildung
• Empathie, Geduld und eine ausgeprägte Service-Mentalität
• EU-Staatsbürgerschaft oder gültige Arbeitserlaubnis für Portugal
• Sauberes polizeiliches Führungszeugnis

Dein Gehalt:

• 1.360€ Grundgehalt brutto / Monat
• Bonus zwischen 150€ und 400€ monatlich, je nach Position und Leistung
• Sonderbonus von 3.000 € bei Vertragsunterzeichnung im August
• Keine Mietkosten – mehr Netto für dich