Reiseberater in Lissabon

Expat U; Frankfurt; On-site; EUR 14,000 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

Vollständig bezahlte Unterkunft

Hinflug & Abholung vom Flughafen

Kostenlose Krankenversicherung

Firmenevents & Sprachkurse

22 Urlaubstage pro Jahr

Internationales Umfeld

Unbefristeter Vertrag nach 12 Monaten

Job summary

Expat U sucht Reiseberater (m/w/d) im Kundenservice für ein internationales Projekt in Lissabon, Portugal. Du berätst deutschsprachige Kunden zu Reiseanfragen, buchst Reservierungen und betreust Umbuchungen und Stornierungen.

Du arbeitest Montag bis Freitag, 8:00–17:00 Uhr in Vollzeit, erhältst ein unbefristetes Arbeitsverhältnis nach 12 Monaten, inklusive Unterkunft, Flughinflug, Krankenversicherung und Sprachkursen sowie 22 Urlaubstagen pro Jahr.

Qualifications

• Deutsch auf muttersprachlichem Niveau (C2).
• Englischkenntnisse auf B2-Niveau.
• EU-Staatsbürgerschaft oder Arbeitserlaubnis für Portugal.

Responsibilities

• Beratung von deutschsprachigen Kunden zu Reiseanfragen und Buchungen.
• Bearbeitung von Fragen rund um Reservierungen, Umbuchungen oder Stornierungen.
• Freundlicher Kundenservice per Telefon, E-Mail und Chat.

Skills

Empathie

Geduld

Kundenservice

Education

Schulabschluss oder Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung

Job description

Bereit für Sonne, Karriere und ein neues Abenteuer im Ausland ?
Du sprichst fließend Deutsch, bist empathisch und liebst es, Menschen zu helfen? Dann haben wir genau das Richtige für dich: Wir suchen dich als Reiseberater (m/w/d) im Kundenservice für ein internationales Projekt in Lissabon, Portugal.

Egal ob du gerade deinen Abschluss gemacht hast oder bereits erste Erfahrung im Kundenservice hast – bei uns kannst du dich weiterentwickeln, wachsen und in einem internationalen Umfeld echte Berufserfahrung sammeln.

Was wir dir bieten:

• Vollständig bezahlte Unterkunft

Dein eigenes Zimmer in einer modernen Wohngemeinschaft – keine Miete, keine Sorgen.

• Bezahlter Hinflug & Abholung vom Flughafen

Wir buchen deinen Flug nach Lissabon und holen dich persönlich am Flughafen ab.

• Kostenlose Krankenversicherung & Unterstützung bei der Bürokratie

Wir helfen dir beim Ankommen und kümmern uns um alle administrativen Themen vor Ort.

• Firmenevents & Sprachkurse

Lerne neue Leute kennen, erweitere deine Sprachkenntnisse und hab Spaß dabei.

• 22 bezahlte Urlaubstage pro Jahr

Ideal, um Portugal zu entdecken und Energie zu tanken.

• Internationales, junges Arbeitsumfeld

Über 30 Nationalitäten, Durchschnittsalter 25 Jahre – Teamspirit garantiert.

• Unbefristeter Vertrag nach 12 Monaten verlängerbar

Arbeitszeiten:

Montag bis Freitag, 8:00 – 17:00 Uhr (5 Tage pro Woche, 8 Stunden täglich)
Vollzeit, nur Büroarbeit (kein Homeoffice)

Deine Aufgaben:

• Beratung von deutschsprachigen Kunden zu Reiseanfragen und Buchungen
• Bearbeitung von Fragen rund um Reservierungen, Umbuchungen oder Stornierungen
• Freundlicher Kundenservice per Telefon, E-Mail und Chat
• Arbeit in einem dynamischen, serviceorientierten Team

Was du mitbringen solltest:

• Deutsch auf muttersprachlichem Niveau (C2)
• Englischkenntnisse auf B2-Niveau (für Schulungen und interne Kommunikation)
• Ein gültiger Schulabschluss oder eine abgeschlossene Ausbildung
• Empathie, Geduld und eine ausgeprägte Service-Mentalität
• EU-Staatsbürgerschaft oder gültige Arbeitserlaubnis für Portugal
• Sauberes polizeiliches Führungszeugnis

Dein Gehalt:

• 1.360€ Grundgehalt brutto / Monat
• Bonus zwischen 150€ und 400€ monatlich, je nach Position und Leistung
• Sonderbonus von 3.000 € bei Vertragsunterzeichnung im August
• Keine Mietkosten – mehr Netto für dich

Bereit für den nächsten Schritt in deiner Karriere – unter der Sonne Portugals?