Reiseberater in Lissabon

Expat U; Köln; On-site; EUR 14,000 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

Vollständig bezahlte Unterkunft

Hinflug & Abholung vom Flughafen

Kostenlose Krankenversicherung & Büro­

Firmenevents & Sprachkurse

22 bezahlte Urlaubstage pro Jahr

Internationales, junges Arbeitsumfeld

Unbefristeter Vertrag nach 12 Monaten

Job summary

Expat U sucht eine/n Reiseberater/in (m/w/d) im Kundenservice für ein internationales Projekt in Lissabon, Portugal. Vollzeit, Büroarbeit, unbefristeter Vertrag nach 12 Monaten verlängerbar. Du betreust deutschsprachige Kunden bei Reiseanfragen und Buchungen und arbeitest in einem dynamischen Team.

Bringe Deutsch auf C2-Niveau, Englisch auf B2, sowie eine abgeschlossene Ausbildung mit. Unterkunft etc. werden gestellt; neben Boni gibt es weitere Leistungen und Unterstützung vor Ort.

Qualifications

• Deutsch auf muttersprachlichem Niveau (C2).
• Englischkenntnisse auf B2-Niveau.
• Ein gültiger Schulabschluss oder eine abgeschlossene Ausbildung.
• Empathie, Geduld und eine ausgeprägte Service-Mentalität.
• EU-Staatsbürgerschaft oder gültige Arbeitserlaubnis für Portugal.
• Sauberes polizeiliches Führungszeugnis.

Responsibilities

• Beratung von deutschsprachigen Kunden zu Reiseanfragen und Buchungen
• Bearbeitung von Fragen rund um Reservierungen, Umbuchungen oder Stornierungen
• Freundlicher Kundenservice per Telefon, E-Mail und Chat
• Arbeit in einem dynamischen, serviceorientierten Team

Skills

Kundenberatung (Dienstleistung)

Deutsch (C2)

Englisch (B2)

Education

Schulabschluss oder Ausbildung

Job description

Bereit für Sonne, Karriere und ein neues Abenteuer im Ausland ?
Du sprichst fließend Deutsch, bist empathisch und liebst es, Menschen zu helfen? Dann haben wir genau das Richtige für dich: Wir suchen dich als Reiseberater (m/w/d) im Kundenservice für ein internationales Projekt in Lissabon, Portugal.

Egal ob du gerade deinen Abschluss gemacht hast oder bereits erste Erfahrung im Kundenservice hast – bei uns kannst du dich weiterentwickeln, wachsen und in einem internationalen Umfeld echte Berufserfahrung sammeln.

Was wir dir bieten:

• Vollständig bezahlte Unterkunft

Dein eigenes Zimmer in einer modernen Wohngemeinschaft – keine Miete, keine Sorgen.

• Bezahlter Hinflug & Abholung vom Flughafen

Wir buchen deinen Flug nach Lissabon und holen dich persönlich am Flughafen ab.

• Kostenlose Krankenversicherung & Unterstützung bei der Bürokratie

Wir helfen dir beim Ankommen und kümmern uns um alle administrativen Themen vor Ort.

• Firmenevents & Sprachkurse

Lerne neue Leute kennen, erweitere deine Sprachkenntnisse und hab Spaß dabei.

• 22 bezahlte Urlaubstage pro Jahr

Ideal, um Portugal zu entdecken und Energie zu tanken.

• Internationales, junges Arbeitsumfeld

Über 30 Nationalitäten, Durchschnittsalter 25 Jahre – Teamspirit garantiert.

• Unbefristeter Vertrag nach 12 Monaten verlängerbar

Arbeitszeiten:

Montag bis Freitag, 8:00 – 17:00 Uhr (5 Tage pro Woche, 8 Stunden täglich)
Vollzeit, nur Büroarbeit (kein Homeoffice)

Deine Aufgaben:

• Beratung von deutschsprachigen Kunden zu Reiseanfragen und Buchungen
• Bearbeitung von Fragen rund um Reservierungen, Umbuchungen oder Stornierungen
• Freundlicher Kundenservice per Telefon, E-Mail und Chat
• Arbeit in einem dynamischen, serviceorientierten Team

Was du mitbringen solltest:

• Deutsch auf muttersprachlichem Niveau (C2)
• Englischkenntnisse auf B2-Niveau (für Schulungen und interne Kommunikation)
• Ein gültiger Schulabschluss oder eine abgeschlossene Ausbildung
• Empathie, Geduld und eine ausgeprägte Service-Mentalität
• EU-Staatsbürgerschaft oder gültige Arbeitserlaubnis für Portugal
• Sauberes polizeiliches Führungszeugnis

Dein Gehalt:

• 1.360€ Grundgehalt brutto / Monat
• Bonus zwischen 150€ und 400€ monatlich, je nach Position und Leistung
• Sonderbonus von 3.000 € bei Vertragsunterzeichnung im August
• Keine Mietkosten – mehr Netto für dich

Bereit für den nächsten Schritt in deiner Karriere – unter der Sonne Portugals?