Reiseberater in Lissabon

Expat U; Hamburg; Vor Ort; EUR 17.000 - 20.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Vollständig bezahlte Unterkunft

Bezahlter Hinflug & Abholung vom Flugh

Kostenlose Krankenversicherung & Büro-

Firmenevents & Sprachkurse

22 bezahlte Urlaubstage pro Jahr

Unbefristeter Vertrag nach 12 Monaten

Zusammenfassung

Expat U sucht dich als Reiseberater (m/w/d) im Kundenservice für ein internationales Projekt in Lissabon, Portugal. Du berätst deutschsprachige Kunden zu Reiseanfragen, Buchungen und Umbuchungen.

Du arbeitest in Vollzeit, Montag bis Freitag, 8:00–17:00 Uhr, ausschließlich Büroarbeit. Unterkunft, Flugabholung vom Flughafen, Krankenversicherung, Sprachkurse, 22 Urlaubstage und ein unbefristeter Vertrag nach 12 Monaten gehören dazu.

Qualifikationen

• Deutsch auf muttersprachlichem Niveau (C2).
• Englischkenntnisse auf B2-Niveau für interne Kommunikation.
• Empathie und ausgeprägte Service-Montalität.

Aufgaben

• Beratung von deutschsprachigen Kunden zu Reiseanfragen und Buchungen.
• Bearbeitung von Fragen rund um Reservierungen, Umbuchungen oder Stornierungen.
• Freundlicher Kundenservice per Telefon, E-Mail und Chat.
• Arbeit in einem dynamischen, serviceorientierten Team.

Kenntnisse

Deutsch (C2)

Englisch (B2)

Empathie

Service-Mentalität

Ausbildung

Schulabschluss oder Ausbildung

Jobbeschreibung

Bereit für Sonne, Karriere und ein neues Abenteuer im Ausland ?
Du sprichst fließend Deutsch, bist empathisch und liebst es, Menschen zu helfen? Dann haben wir genau das Richtige für dich: Wir suchen dich als Reiseberater (m/w/d) im Kundenservice für ein internationales Projekt in Lissabon, Portugal.

Egal ob du gerade deinen Abschluss gemacht hast oder bereits erste Erfahrung im Kundenservice hast – bei uns kannst du dich weiterentwickeln, wachsen und in einem internationalen Umfeld echte Berufserfahrung sammeln.

Was wir dir bieten:

• Vollständig bezahlte Unterkunft

Dein eigenes Zimmer in einer modernen Wohngemeinschaft – keine Miete, keine Sorgen.

• Bezahlter Hinflug & Abholung vom Flughafen

Wir buchen deinen Flug nach Lissabon und holen dich persönlich am Flughafen ab.

• Kostenlose Krankenversicherung & Unterstützung bei der Bürokratie

Wir helfen dir beim Ankommen und kümmern uns um alle administrativen Themen vor Ort.

• Firmenevents & Sprachkurse

Lerne neue Leute kennen, erweitere deine Sprachkenntnisse und hab Spaß dabei.

• 22 bezahlte Urlaubstage pro Jahr

Ideal, um Portugal zu entdecken und Energie zu tanken.

• Internationales, junges Arbeitsumfeld

Über 30 Nationalitäten, Durchschnittsalter 25 Jahre – Teamspirit garantiert.

• Unbefristeter Vertrag nach 12 Monaten verlängerbar

Arbeitszeiten:

Montag bis Freitag, 8:00 – 17:00 Uhr (5 Tage pro Woche, 8 Stunden täglich)
Vollzeit, nur Büroarbeit (kein Homeoffice)

Deine Aufgaben:

• Beratung von deutschsprachigen Kunden zu Reiseanfragen und Buchungen
• Bearbeitung von Fragen rund um Reservierungen, Umbuchungen oder Stornierungen
• Freundlicher Kundenservice per Telefon, E-Mail und Chat
• Arbeit in einem dynamischen, serviceorientierten Team

Was du mitbringen solltest:

• Deutsch auf muttersprachlichem Niveau (C2)
• Englischkenntnisse auf B2-Niveau (für Schulungen und interne Kommunikation)
• Ein gültiger Schulabschluss oder eine abgeschlossene Ausbildung
• Empathie, Geduld und eine ausgeprägte Service-Mentalität
• EU-Staatsbürgerschaft oder gültige Arbeitserlaubnis für Portugal
• Sauberes polizeiliches Führungszeugnis

Dein Gehalt:

• 1.360€ Grundgehalt brutto / Monat
• Bonus zwischen 150€ und 400€ monatlich, je nach Position und Leistung
• Sonderbonus von 3.000 € bei Vertragsunterzeichnung im August
• Keine Mietkosten – mehr Netto für dich

Bereit für den nächsten Schritt in deiner Karriere – unter der Sonne Portugals?