Regional Service Manager (m/w/d)

Einhell Germany AG; Bayern; Hybrid; EUR 90,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Fahrtkostenzuschuss

Steuerfreie Sachleistungen

Umfassende Sozialleistungen

Einhell Academy

Job summary

Einhell Germany AG sucht einen Regional Service Manager, um die internationale Serviceorganisation weiterzuentwickeln. Sie arbeiten eng mit Landesgesellschaften zusammen, gestalten Kosten, Performance und Kundenzufriedenheit nachhaltig.

Sie bringen ein relevantes Studium mit, haben erste Erfahrungen im Serviceumfeld, reisen international und beherrschen Englisch fließend. Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten runden das Angebot ab.

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder vergleichbare Qualifikation.
• Erste Berufserfahrung im Service-, After-Sales- oder Projektumfeld.
• Begeisterung für internationale Zusammenarbeit und Veränderungsprozesse.
• Analytische und strukturierte Arbeitsweise.
• Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten.
• Interkulturelle Kompetenz und Teamgeist.
• Resilienz sowie Prioritäten setzen und Lösungen vorantreiben.
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Internationale Reisebereitschaft.

Responsibilities

• Weiterentwicklung unserer internationalen Serviceeinheiten hinsichtlich Kosten, Performance, Nachhaltigkeit, Umsatz und Kundenzufriedenheit.
• Unterstützung und Beratung unserer Landesgesellschaften bei servicebezogenen Herausforderungen und Fragestellungen.
• Analyse von Service-Kennzahlen sowie Ableitung und Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen.
• Einführung und Weiterentwicklung von globalen Service-Standards, Best Practices und Prozessen.
• Enge Zusammenarbeit mit internationalen Teams aus Service, Vertrieb, IT, Qualität und Controlling.
• Mitarbeit an internationalen Transformations- und Optimierungsprojekten.
• Förderung des Wissensaustauschs und der Weiterentwicklung unserer weltweiten Serviceorganisation.

Skills

Englischkenntnisse

Analytische Arbeitsweise

Interkulturelle Kompetenz

Kommunikationsstärke

Reisebereitschaft

Teamfähigkeit

Education

Wirtschaftsingenieurwesen

Wirtschaftsinformatik

Betriebswirtschaft

Job description

Dein Ansprechpartner: Christoph Ettengruber

Gestalte den Service von morgen. Weltweit. Du möchtest nicht nur Prozesse verwalten, sondern Veränderungen anstoßen? Du hast Freude daran, Menschen, Länder und Organisationen weiterzuentwickeln? Dann bist Du bei uns genau richtig.

Als Regional Service Manager gestaltest Du aktiv die Zukunft unserer internationalen Serviceorganisation. Gemeinsam mit unseren Landesgesellschaften entwickelst Du Strukturen, Prozesse und Standards weiter und sorgst dafür, dass unser Service weltweit leistungsfähiger, nachhaltiger und kundenorientierter wird.

Dabei wirst Du intensiv eingearbeitet und Schritt für Schritt an die Verantwortung für Deine Länder und Regionen herangeführt.

Deine Aufgaben bei uns im Team

• Weiterentwicklung unserer internationalen Serviceeinheiten hinsichtlich Kosten, Performance, Nachhaltigkeit, Umsatz und Kundenzufriedenheit
• Unterstützung und Beratung unserer Landesgesellschaften bei servicebezogenen Herausforderungen und Fragestellungen
• Analyse von Service-Kennzahlen sowie Ableitung und Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen
• Einführung und Weiterentwicklung von globalen Service-Standards, Best Practices und Prozessen
• Enge Zusammenarbeit mit internationalen Teams aus Service, Vertrieb, IT, Qualität und Controlling
• Mitarbeit an internationalen Transformations- und Optimierungsprojekten
• Förderung des Wissensaustauschs und der Weiterentwicklung unserer weltweiten Serviceorganisation

Das bringst du mit

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im Service-, After-Sales- oder Projektumfeld
• Begeisterung für internationale Zusammenarbeit und Veränderungsprozesse
• Analytische und strukturierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten
• Interkulturelle Kompetenz und Teamgeist
• Resilienz sowie die Fähigkeit, auch in anspruchsvollen Situationen Prioritäten zu setzen und Lösungen voranzutreiben
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Internationale Reisebereitschaft

Was erwartet dich

• Eine internationale Rolle mit viel Gestaltungsspielraum
• Eine internationale Rolle mit viel Gestaltungsspielraum
• Verantwortung für spannende Länder und Märkte
• Individuelle Einarbeitung durch erfahrene Kollegen und Führungskräfte
• Die Möglichkeit, sichtbar Einfluss auf die Weiterentwicklung unserer Serviceorganisation zu nehmen
• Zusammenarbeit mit Kollegen auf der ganzen Welt
• Ein sicherer Arbeitsplatz in einem international tätigen, familiengeführten Konzern mit starken Wurzeln in Niederbayern.
• Flexible Arbeitszeiten ohne Kernzeiten, die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten und eine angenehme, kollegiale Atmosphäre.
• Attraktive Vergütung inklusive Fahrtkostenzuschuss, steuerfreier Sachleistungen und umfassender Sozialleistungen – selbstverständlich in unbefristeter Anstellung.
• Spannende Aufgaben mit viel Raum zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung – unterstützt durch die Einhell Academy.
• Gesundheitsangebote, ein firmeneigenes Fitnessstudio, vielfältige Verpflegungsmöglichkeiten, exklusive Mitarbeiterrabatte und unvergessliche Firmenevents runden unser Angebot ab.

Tel.: [phone]

E-Mail: [e-mail]

Einhell Germany AG - Wiesenweg 22 - 94405 Landau a. d. Isar