Regional Service Manager (m/w/d)

Einhell Germany AG; Landau an der Isar; Hybrid; EUR 90,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Fahrtkostenzuschuss

Steuerfreie Sachleistungen

Umfassende Sozialleistungen

Einhell Academy

Firmeneigenes Fitnessstudio

Mitarbeiterrabatte

Job summary

Einhell Germany AG sucht einen Regional Service Manager zur aktiven Mitgestaltung der Zukunft unserer internationalen Serviceorganisation. Sie arbeiten eng mit Landesgesellschaften zusammen, entwickeln Strukturen, Prozesse und Standards weiter und machen unseren Service weltweit leistungsfähiger und kundenorientierter.

Sie arbeiten in einem internationalen Umfeld, reisen international, und bekommen eine individuelle Einarbeitung durch erfahrene Kollegen sowie spannende Transformationsprojekte.

Qualifications

• Erste Berufserfahrung im Service-, After-Sales- oder Projektumfeld.
• Begeisterung für internationale Zusammenarbeit und Veränderungsprozesse.
• Analytische und strukturierte Arbeitsweise.
• Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten.
• Interkulturelle Kompetenz und Teamgeist.
• Englischkenntnisse auf sehr gutem Niveau.

Responsibilities

• Weiterentwicklung unserer internationalen Serviceeinheiten hinsichtlich Kosten, Performance, Nachhaltigkeit, Umsatz und Kundenzufriedenheit.
• Unterstützung und Beratung unserer Landesgesellschaften bei servicebezogenen Herausforderungen.
• Analyse von Service-Kennzahlen sowie Ableitung und Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen.
• Einführung und Weiterentwicklung von globalen Service-Standards, Best Practices und Prozessen.
• Enge Zusammenarbeit mit internationalen Teams aus Service, Vertrieb, IT, Qualität und Controlling.
• Mitarbeit an internationalen Transformations- und Optimierungsprojekten.
• Förderung des Wissensaustauschs und der Weiterentwicklung unserer weltweiten Serviceorganisation.

Skills

Internationale Zusammenarbeit

Analytische Arbeitsweise

Kommunikationsstärke

Teamgeist

Flexibilität

Durchsetzungsfähigkeit

Education

Wirtschaftsingenieurwesen / Wirtschaftsinformatik / Betriebswirtschaft (vergleichbare Qualifikation)

Job description

Gestalte den Service von morgen. Weltweit. Du möchtest nicht nur Prozesse verwalten, sondern Veränderungen anstoßen? Du hast Freude daran, Menschen, Länder und Organisationen weiterzuentwickeln? Dann bist Du bei uns genau richtig.

Als Regional Service Manager gestaltest Du aktiv die Zukunft unserer internationalen Serviceorganisation. Gemeinsam mit unseren Landesgesellschaften entwickelst Du Strukturen, Prozesse und Standards weiter und sorgst dafür, dass unser Service weltweit leistungsfähiger, nachhaltiger und kundenorientierter wird.

Dabei wirst Du intensiv eingearbeitet und Schritt für Schritt an die Verantwortung für Deine Länder und Regionen herangeführt.

Deine Aufgaben bei uns im Team:

• Weiterentwicklung unserer internationalen Serviceeinheiten hinsichtlich Kosten, Performance, Nachhaltigkeit, Umsatz und Kundenzufriedenheit
• Unterstützung und Beratung unserer Landesgesellschaften bei servicebezogenen Herausforderungen und Fragestellungen
• Analyse von Service-Kennzahlen sowie Ableitung und Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen
• Einführung und Weiterentwicklung von globalen Service-Standards, Best Practices und Prozessen
• Enge Zusammenarbeit mit internationalen Teams aus Service, Vertrieb, IT, Qualität und Controlling
• Mitarbeit an internationalen Transformations- und Optimierungsprojekten
• Förderung des Wissensaustauschs und der Weiterentwicklung unserer weltweiten Serviceorganisation

Das bringst du mit:

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im Service-, After-Sales- oder Projektumfeld
• Begeisterung für internationale Zusammenarbeit und Veränderungsprozesse
• Analytische und strukturierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten
• Interkulturelle Kompetenz und Teamgeist
• Resilienz sowie die Fähigkeit, auch in anspruchsvollen Situationen Prioritäten zu setzen und Lösungen voranzutreiben
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Internationale Reisebereitschaft

Was erwartet dich:

• Eine internationale Rolle mit viel Gestaltungsspielraum
• Eine internationale Rolle mit viel Gestaltungsspielraum
• Verantwortung für spannende Länder und Märkte
• Individuelle Einarbeitung durch erfahrene Kollegen und Führungskräfte
• Die Möglichkeit, sichtbar Einfluss auf die Weiterentwicklung unserer Serviceorganisation zu nehmen
• Zusammenarbeit mit Kollegen auf der ganzen Welt
• Ein sicherer Arbeitsplatz in einem international tätigen, familiengeführten Konzern mit starken Wurzeln in Niederbayern.
• Flexible Arbeitszeiten ohne Kernzeiten, die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten und eine angenehme, kollegiale Atmosphäre.
• Attraktive Vergütung inklusive Fahrtkostenzuschuss, steuerfreier Sachleistungen und umfassender Sozialleistungen – selbstverständlich in unbefristeter Anstellung.
• Spannende Aufgaben mit viel Raum zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung – unterstützt durch die Einhell Academy.
• Gesundheitsangebote, ein firmeneigenes Fitnessstudio, vielfältige Verpflegungsmöglichkeiten, exklusive Mitarbeiterrabatte und unvergessliche Firmenevents runden unser Angebot ab.

Dein Ansprechpartner:

Christoph Ettengruber

Tel.: [phone]

E-Mail:[e-mail]

Einhell Germany AG - Wiesenweg 22 - 94405 Landau a. d. Isar

Weiter Informationen zu Einhell als Arbeitgeber findest du unter:karriere.einhell.de