Regional Service Manager (m/w/d)

Einhell Germany AG; Landau in der Pfalz; Hybrid; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Fahrtkostenzuschuss

Steuerfreie Sachleistungen

Umfassende Sozialleistungen

Unbefristete Anstellung

Einhell Academy

Firmenevents

Job summary

Einhell Germany AG sucht eine/n Regional Service Manager zur Gestaltung der Zukunft unserer internationalen Serviceorganisation. Sie entwickeln Strukturen, Prozesse und Standards weiter und arbeiten eng mit Landesgesellschaften weltweit zusammen, um Serviceleistung, Nachhaltigkeit und Kundenzufriedenheit zu steigern.

Sie profitieren von einer intensiven Einarbeitung, arbeiten an internationalen Transformations- und Optimierungsprojekten und erhalten flexible Arbeitszeiten sowie mobiles Arbeiten.

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Erste Berufserfahrung im Service-, After-Sales- oder Projektumfeld.
• Begeisterung für internationale Zusammenarbeit und Veränderungsprozesse.
• Analytische und strukturierte Arbeitsweise.
• Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten.
• Interkulturelle Kompetenz und Teamgeist.
• Resilienz sowie Prioritätensetzung in anspruchsvollen Situationen.
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Internationale Reisebereitschaft.

Responsibilities

• Weiterentwicklung der internationalen Serviceeinheiten hinsichtlich Kosten, Performance, Nachhaltigkeit, Umsatz und Kundenzufriedenheit.
• Unterstützung und Beratung unserer Landesgesellschaften bei servicebezogenen Herausforderungen.
• Analyse von Service-Kennzahlen sowie Ableitung und Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen.
• Einführung und Weiterentwicklung globaler Service-Standards, Best Practices und Prozesse.
• Enge Zusammenarbeit mit internationalen Teams aus Service, Vertrieb, IT, Qualität und Controlling.
• Mitarbeit an internationalen Transformations- und Optimierungsprojekten.
• Förderung des Wissensaustauschs und der Weiterentwicklung der weltweiten Serviceorganisation.

Skills

Berufserfahrung im Service

Internationale Zusammenarbeit

Analytische Arbeitsweise

Kommunikationsstärke

Interkulturelle Kompetenz

Resilienz

Englischkenntnisse

Reisebereitschaft

Education

Wirtschaftsingenieurwesen / Wirtschaftsinformatik / Betriebswirtschaft oder vergleichbare Qualifikation

Job description

Gestalte den Service von morgen. Weltweit.

Du möchtest nicht nur Prozesse verwalten, sondern Veränderungen anstoßen? Du hast Freude daran, Menschen, Länder und Organisationen weiterzuentwickeln? Dann bist Du bei uns genau richtig.

Als Regional Service Manager gestaltest Du aktiv die Zukunft unserer internationalen Serviceorganisation. Gemeinsam mit unseren Landesgesellschaften entwickelst Du Strukturen, Prozesse und Standards weiter und sorgst dafür, dass unser Service weltweit leistungsfähiger, nachhaltiger und kundenorientierter wird.

Dabei wirst Du intensiv eingearbeitet und Schritt für Schritt an die Verantwortung für Deine Länder und Regionen herangeführt.

Deine Aufgaben bei uns im Team:

• Weiterentwicklung unserer internationalen Serviceeinheiten hinsichtlich Kosten, Performance, Nachhaltigkeit, Umsatz und Kundenzufriedenheit
• Unterstützung und Beratung unserer Landesgesellschaften bei servicebezogenen Herausforderungen und Fragestellungen
• Analyse von Service-Kennzahlen sowie Ableitung und Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen
• Einführung und Weiterentwicklung von globalen Service-Standards, Best Practices und Prozessen
• Enge Zusammenarbeit mit internationalen Teams aus Service, Vertrieb, IT, Qualität und Controlling
• Mitarbeit an internationalen Transformations- und Optimierungsprojekten
• Förderung des Wissensaustauschs und der Weiterentwicklung unserer weltweiten Serviceorganisation
  

Das bringst du mit:

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im Service-, After-Sales- oder Projektumfeld
• Begeisterung für internationale Zusammenarbeit und Veränderungsprozesse
• Analytische und strukturierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten
• Interkulturelle Kompetenz und Teamgeist
• Resilienz sowie die Fähigkeit, auch in anspruchsvollen Situationen Prioritäten zu setzen und Lösungen voranzutreiben
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Internationale Reisebereitschaft

Was erwartet dich:

• Eine internationale Rolle mit viel Gestaltungsspielraum
• Eine internationale Rolle mit viel Gestaltungsspielraum
• Verantwortung für spannende Länder und Märkte
• Individuelle Einarbeitung durch erfahrene Kollegen und Führungskräfte
• Die Möglichkeit, sichtbar Einfluss auf die Weiterentwicklung unserer Serviceorganisation zu nehmen
• Zusammenarbeit mit Kollegen auf der ganzen Welt
• Ein sicherer Arbeitsplatz in einem international tätigen, familiengeführten Konzern mit starken Wurzeln in Niederbayern.
• Flexible Arbeitszeiten ohne Kernzeiten, die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten und eine angenehme, kollegiale Atmosphäre.
• Attraktive Vergütung inklusive Fahrtkostenzuschuss, steuerfreier Sachleistungen und umfassender Sozialleistungen – selbstverständlich in unbefristeter Anstellung.
• Spannende Aufgaben mit viel Raum zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung – unterstützt durch die Einhell Academy.
• Gesundheitsangebote, ein firmeneigenes Fitnessstudio, vielfältige Verpflegungsmöglichkeiten, exklusive Mitarbeiterrabatte und unvergessliche Firmenevents runden unser Angebot ab.

Dein Ansprechpartner:

Christoph Ettengruber
Tel.: [phone]
E-Mail: [e-mail]
Einhell Germany AG - Wiesenweg 22 - 94405 Landau a. d. Isar

Weiter Informationen zu Einhell als Arbeitgeber findest du unter: karriere.einhell.de