Referent*in E-Commerce (m/w/d) Schwerpunkt Shop & Web in Bonn

Aktion Mensch e.V.; Bonn; On-site; EUR 70,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitsbedingungen

Deutschlandticket

Betriebliche Altersvorsorge

Urban Sports Club-Mitgliedschaft

E-Bike-Leasing

Kostenlose PKW- und Fahrradstellplätze

Job summary

Aktion Mensch e.V. sucht eine erfahrene Fachkraft für das E-Commerce-Umfeld. Du entwickelst den Shop weiter, nimmst Anforderungen auf, priorisierst das Backlog und stimmst Vorhaben im PI Planning mit Stakeholdern ab.

Du steuerst Projekte von Konzeption bis Go-Live und leitest datenbasierte Optimierung entlang der Customer Journey ein. Du bringst mehrjährige E-Commerce-Erfahrung, Expertise in Jira/Confluence und Kenntnisse in Shopware oder Shopify mit.

Qualifications

• Mehrjährige Erfahrung im E-Commerce-Umfeld.
• Erfahrung mit Jira/Confluence und agilen Methoden.
• Kenntnisse in Shopware oder Shopify.
• Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten auf Stakeholder-Ebene.

Responsibilities

• Anforderungen aus Fachbereichen aufnehmen, in umsetzbare User Stories übersetzen und das Backlog pflegen.
• E-Commerce-Projekte von Konzeption bis Go-Live verantworten, mit agilen Frameworks arbeiten.
• Datenbasierte Optimierung entlang der Customer Journey ableiten und messen.
• End-to-End-Verantwortung, Risikomanagement und Transparenz gegenüber Stakeholdern sicherstellen.

Skills

E-Commerce-Projektmanagement

Product Owner

Agile Methoden

Jira/Confluence

Datengetriebene Optimierung

Tools

Shopware

Shopify

Google Analytics

Job description

WIR suchen dich!

In unserem elfköpfigen-E-Commerce-Team entwickeln wir einen unserer wichtigsten Umsatzkanäle kontinuierlich weiter: unseren Shop. Dafür suchen wir dich.
Was uns auszeichnet? Viel Gestaltungsfreiraum, echtes Miteinander und die Überzeugung, dass die besten Lösungen im Austausch entstehen.
Dabei setzen wir auf Eigenverantwortung, kurze Wege und vernetzte Zusammenarbeit. Gemeinsam mit Kolleg*innen aus den Bereichen App, Marke, Kampagne, IT und Analytics gestalten wir digitale Erlebnisse, die unseren Erfolg nachhaltig stärken und damit dazu beitragen, unsere gesellschaftliche Wirkung zu ermöglichen.

Tu, was du liebst

• Du entwickelst unseren Online-Shop gemeinsam mit dem Team kontinuierlich weiter. Dafür nimmst du Anforderungen aus den Fachbereichen auf, übersetzt sie in umsetzbare User Storys und pflegst und priorisierst das Backlog. Im PI Planning stimmst du die Vorhaben mit den Stakeholdern ab und begleitest die Umsetzung bis zum Go-Live.
• Du verantwortest E-Commerce-Projekte von der Konzeption bis zum Go-Live und darüber hinaus. Dabei nutzt du moderne Projektmanagementmethoden, agile Frameworks und KI-gestützte Tools, um komplexe Vorhaben effizient zu steuern und nachhaltig zum Erfolg zu führen.
• Du identifizierst auf Basis von Nutzungsdaten, Webanalysen, Usability-Tests und Customer Insights Optimierungspotenziale entlang der gesamten Customer Journey. Daraus leitest du datenbasierte Maßnahmen ab, die messbar zur Steigerung von Conversion, Customer Experience, Personalisierung und Geschäftserfolg beitragen.
• Du übernimmst die End-to-End-Verantwortung für deine Projekte und steuerst diese hinsichtlich Zielerreichung, Qualität, Budget, Zeitplanung und Ressourceneinsatz. Dabei erkennst du Risiken frühzeitig, leitest geeignete Maßnahmen ab und sorgst für Transparenz gegenüber relevanten Stakeholdern.
• Du agierst als zentrale Schnittstelle zwischen Fachbereichen, IT, Analytics sowie externen Dienstleistern und Agenturen. Du formulierst fachlich anspruchsvolle Anforderungen, steuerst deren Umsetzung
• Du beobachtest Markt- und Technologietrends im E-Commerce-Umfeld, bewertest deren Potenzial für die Aktion Mensch und bringst neue Impulse aktiv in die Weiterentwicklung unserer digitalen Produkte und Prozesse ein.

Tech Stack: Microsoft 365, Microsoft 365 Copilot, Figma, Kameleoon, Atlassian (Jira, Confluence), Google Analytics 4, Figma

Zeig, was du kannst

• Du bringst mehrere Jahre Erfahrung im E-Commerce-Umfeld mit, z. B. als Senior Projektmanager*in, Product Owner oder E-Commerce Manager*in.
• Du steuerst komplexe Projekte sicher mit agilen Methoden wie Scrum, Kanban oder PI Planning.
• Du besitzt hervorragende praktische Erfahrung mit Jira und Confluence und setzt beide Tools souverän für Anforderungsmanagement, Priorisierung, Dokumentation und Projektsteuerung ein.
• Du verfügst über ein gutes technisches Verständnis von Online-Shops, Websites, Apps und E-Commerce-Plattformen wie Shopware oder Shopify.
• Du kennst zentrale E-Commerce-Prozesse entlang der Customer Journey, von Produktdaten und Checkout bis zur Zahlungsabwicklung.
• Du hast Erfahrung mit datengetriebener Optimierung, z. B. durch Web-Analytics, A/B-Testing, Personalisierung und Conversion-Optimierung.
• Du nutzt KI-gestützte Tools und Methoden, um Prozesse effizienter zu gestalten, Nutzererlebnisse zu verbessern und datengestützte Entscheidungen im E-Commerce zu unterstützen.
• Du bist erfahren in der Steuerung von Agenturen und Dienstleistern sowie in der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachbereichen.
• Du überzeugst durch ausgeprägte Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten und bewegst dich sicher im Austausch mit verschiedenen Stakeholdern.

Unser Erfolgsrezept: Das WIR gewinnt

Hier muss sich niemand entscheiden:Zwischen einer sinnvollen Aufgabe. Flexiblen Arbeitsbedingungen. Und langfristiger Sicherheit. Große Veränderungen entstehen gemeinsam. Wir verbinden gesellschaftliche und du arbeitest mit einem modernen und zukunftsfähigen Tech Stack: mit digitalen Plattformen, zeitgemäßen Kollaborationstools, automatisierten Prozessen und Technologien, die wir kontinuierlich weiterentwickeln. Große Veränderungen entstehen gemeinsam.

• Arbeiten bei der Aktion Mensch heißt: die eigene Arbeit mitzugestalten und flexibel zu organisieren, eigene Ideen einzubringen, Verantwortung zu übernehmen sowie sich persönlich weiterzuentwickeln und fachlich weiterzubilden. Sicherheit und Verlässlichkeit schaffen dabei langfristige Perspektiven.
• Eine wertschätzende -Arbeitsatmosphäre, klare Führung und die Möglichkeit, aus Fehlern zu lernen, sind ebenso Teil unserer Kultur wie ein nachhaltiges Arbeitsumfeld.
• Wir bieten individuelle Hilfsmittel, Leitsysteme und technische Unterstützung, um barrierefreies Arbeiten zu ermöglichen. Wenn du eine Assistenz oder einen Assistenzhund hast, sind auch diese bei uns herzlich willkommen. Unser Kennlernprozess ist barrierearm.
• Erlebe eine moderne Arbeitswelt: : 60 % mobil, 40 % gemeinsam vor Ort, flexible Wochenarbeitszeit von 38,5 Stunden oder individuelles Teilzeitmodell, Mehrstunden mit Freizeitausgleich, zusätzliches Kindergeld, Erfolgsbeteiligung (XX %), kostenfreies Deutschlandticket, 29 Urlaubstage sowie zusätzlich Rosenmontag, Heiligabend und Silvester, betriebliche Altersversorgung, Urban Sports Club-Mitgliedschaft, E-Bike-Leasing, kostenlose PKW- und Fahrradstellplätze in unserer Tiefgarage, kostenloser Fahrradverleih und die Möglichkeit zur Bildung von Fahrgemeinschaften, Nachhaltigkeit ist Teil unseres Handelns