E-Commerce Manager (m/w/d)

The Stepstone Group

Düsseldorf

Hybrid

EUR 60,000 - 90,000

Full time

9 days ago

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Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Hybrides Arbeitsmodell

Betriebliche Altersvorsorge

Betriebliche Risikolebensversicherung

Volunteer days

Jobbike

In-house Gym

In-house Barista

Vergünstigte Wellhub Mitgliedschaft

Vergünstigtes Parken

Hund mit ins Office

Job summary

The Stepstone Group in Düsseldorf sucht einen erfahrenen E-Commerce Manager (m/w/d) zur kommerziellen Weiterentwicklung unseres B2B Online-Shops. Sie steuern die Performance entlang der digitalen Customer Journey und arbeiten eng mit Sales, Marketing, Analytics, Product und Tech zusammen, um Leads, Conversion und Umsatz datenbasiert zu steigern.

Sie bringen mindestens 3 Jahre relevante Erfahrung mit, idealerweise in Digital Sales oder Omnichannel-Vertrieb, und verfügen über Kenntnisse in

Qualifications

Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik, BWL mit Schwerpunkt Sales/Marketing/E-Commerce oder vergleichbare Qualifikation.
Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in Digital Sales, Category Management, E-Commerce oder Omnichannel-Vertrieb inkl. kommerzieller Sales-Steuerung und operativer Kampagnenarbeit.
Analytische, ergebnisorientierte und unternehmerische Denkweise; koordiniert funktionsübergreifende Teams auch ohne disziplinarische Führung; Verständnis für digitale Produkte, Kundensegmentierung und datengetriebene Entscheidungsfindung.
Erfahrung mit Salesforce und Anaplan ist ein Plus.
Sicherer Umgang mit GenAI- und LLM-Tools (z. B. Claude, Copilot oder Gemini)
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse (mind. B2) in Wort und Schrift

Responsibilities

Kommerzielle Steuerung des B2B Online-Shops und Zielerreichung der Sales-Ziele.
Schnittstelle im Projekteam: Traffic/SEO, E-Mail-Marketing, Lead-Management, Tech, Vertrieb, Analytics.
Ableitung von zielgruppen- und kundenspezifischen Maßnahmen basierend auf Markt- und Wettbewerbsanalysen.
Optimierung der digitalen Customer Journey zur Steigerung der Conversionrates und Upselling.
Regelmäßige Aufbereitung der Performance des Shops für Forecasting und Management-Reports.

Skills

Analytische Denkweise

Ergebnisorientierung

Unternehmerische Denkweise

Koordination cross-functional Teams

Englische Kenntnisse B2

Education

Wirtschaftsinformatik/BWL mit Sales/Marketing/E-Commerce

Tools

Salesforce

Anaplan

GenAI/LLM-Tools

Job description

Unternehmensbeschreibung

Wir bei The Stepstone Group haben eine klare und sehr wichtige Mission: den richtigen Job für jede*n zu finden. Mit unseren Daten, unserer Plattform und unseren Technologien bringen wir Jobsuchende und Unternehmen weltweit zusammen, um für beide Seiten den „Perfect Match“ zu schaffen.

Mit mehr als 20 Marken setzen wir uns in über 30 Ländern für eine faire und vorurteilsfreie Rekrutierung ein. Werde Teil unseres Teams von circa 4.000 Mitarbeiter*innen, gestalte mit uns den Stellenmarkt neu und begleite uns auf unserer Reise zur weltweit führenden Online-Jobplattform.

Stellenbeschreibung

Als E-Commerce Manager (m/w/d) verantwortest Du die kommerzielle Weiterentwicklung unseres B2B Online-Shops und steuerst die Performance entlang der gesamten digitalen Customer Journey. Du arbeitest an der Schnittstelle von Sales, Marketing, Analytics, Product und Tech und stellst sicher, dass wir durch datengetriebene Maßnahmen Leads, Conversion und Umsatz nachhaltig steigern.

Du übernimmst die kommerzielle Steuerung und Verantwortung unseres B2B Online-Shops und stellst sicher, dass wir unsere Ziele erreichen, um unseren Sales-Share durch Digitale Touchpoints zu steigern und weitere Marktanteile zu steigern
Du bist die zentrale Schnittstelle im E-Commerce-Projektteam: Du bringst relevante Stakeholder (Traffic/SEO-SEA, E-Mail-Marketing, Lead-Management, Tech, klassischer Vertrieb, Analytics) zusammen, koordinierst deren Beiträge und definierst gemeinsame Prioritäten
Auf Basis von Markt-, Wettbewerbs- und Kundenanalysen leitest Du zielgruppen- und kundenspezifische Maßnahmen ab – von kurzfristigen Sales-Aktionen und Kampagnen bis zu strukturellen Anpassungen auf der Seite oder in der Customer Journey – und stößt deren Umsetzung mit den jeweiligen Fachexpertinnen an
Du optimierst die digitale Customer Journey mit Hinblick auf die Steigerung von Conversionrates, treibst Up- und Cross-Selling sowie zielgruppenspezifische Landingpages voran und nutzt unterschiedliche digitale Kanäle zur gezielten Kundenentwicklung
Du bereitest die kommerzielle Performance (Anzahl Leads, deren Impact sowie E-Com-Umsatz und -Absatz) des Online-Shops regelmäßig auf, leitest daraus strategische Handlungsempfehlungen ab und stellst diese im Management Forecasting sowie gegenüber den klassischen Vertriebskanälen überzeugend dar

Qualifikationen

Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik, BWL mit Schwerpunkt Sales/Marketing/E-Commerce oder vergleichbare Qualifikation
Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in Digital Sales, Category Management, E-Commerce oder Omnichannel-Vertrieb, inkl. kommerzieller Sales-Steuerung und operativer Kampagnenarbeit
Du überzeugst mit einer analytischen, ergebnisorientierten und unternehmerischen Denkweise, koordinierst souverän funktionsübergreifende Teams auch ohne disziplinarische Führung und bringst das nötige Verständnis für digitale Produkte, Kundensegmentierung und datengetriebene Entscheidungsfindung mit
Erfahrung mit Salesforce (oder vergleichbarem CRM) und Anaplan (oder vergleichbarem Forecasting-Tool) sind ein Plus
Sicherer und strategischer Umgang mit GenAI- und LLM-Tools (z. B. Claude, Copilot oder Gemini)
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse (mind. B2) in Wort und Schrift

Zusätzliche Informationen

Für uns als Gemeinschaft ist es wichtig, dass Du Dich nicht nur bei und mit uns wohl fühlst, sondern auch außerhalb der Arbeit. Denn Dein Job soll Dein Leben bereichern. Deshalb bieten wir Dir unter anderem folgende Vorteile: