(Senior) Commercial Manager E-Commerce (m/w/d)

The Stepstone Group; Düsseldorf; Hybrid; EUR 90,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Hybrides Arbeitsmodell

Betriebliche Altersvorsorge

Risikolebensversicherung

Volunteer days

Jobbike

In-house Gym

In-house Barista

Wellhub Mitgliedschaft

Parken/Deutschland-Ticket

Job summary

The Stepstone Group sucht eine(n) Senior Commercial Manager E-Commerce (m/w/d) zur Weiterentwicklung des B2B Online-Shops. Du arbeitest eng mit Sales, Marketing, Analytics, Product und Tech zusammen, um Leads, Conversions und Umsatz durch datengetriebene Maßnahmen nachhaltig zu steigern.

Zu Deinen Aufgaben gehört die kommerzielle Steuerung, Koordination von Stakeholdern und Ableitung zielgruppenspezifischer Maßnahmen basierend auf Markt-, Wettbewerbs- und Kundendaten.

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik oder BWL mit Schwerpunkt Sales/Marketing/E-Commerce oder vergleichbare Qualifikation.
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Digital Sales, Category Management, E-Commerce oder Omnichannel-Vertrieb, inkl. kommerzieller Sales-Steuerung und operativer Kampagnenarbeit.
• Analytische, ergebnisorientierte und unternehmerische Denkweise, koordinierst souverän funktionsübergreifende Teams und bringst Verständnis für digitale Produkte, Kundensegmentierung und datengetriebene Entscheidungsfindung mit.
• Erfahrung mit Salesforce (oder vergleichbarem CRM) und Anaplan (oder vergleichbarem Forecasting-Tool) sind ein Plus.
• Sicherer Umgang mit GenAI- und LLM-Tools (z. B. Claude, Copilot oder Gemini) und verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gutes Englisch (mind. B2).

Responsibilities

• Du übernimmst die kommerzielle Steuerung und Verantwortung unseres B2B Online-Shops und stehst für Zielerreichung, Sales-Share-Steigerung und Marktanteilszuwachs durch digitale Touchpoints.
• Du bist zentrale Schnittstelle im E-Commerce-Projektteam, koordinierst Stakeholder und definierst Prioritäten.
• Auf Basis von Markt-, Wettbewerbs- und Kundanalysen leitest Du zielgruppenspezifische Maßnahmen ab – von Sales-Aktionen bis zu strukturellen Anpassungen der Customer Journey.
• Du optimierst die digitale Customer Journey zur Steigerung der Conversionrates, treibst Up-/Cross-Selling voran und nutzt verschiedene Kanäle für Kundengewinnung.
• Du bereitest kommerzielle Performance des Online-Shops auf und leitest Handlungsempfehlungen ab und präsentierst diese im Forecasting gegenüber Management und Vertrieb.

Skills

Analytische Denkweise

Ergebnisorientierung

Cross-funktionale Koordination

Sales-Steuerung

Education

Wirtschaftsinformatik

BWL mit Sales/Marketing/E-Commerce

Tools

Salesforce

Anaplan

GenAI-Tools

Job description

Unternehmensbeschreibung

Wir bei The Stepstone Group haben eine klare und sehr wichtige Mission: den richtigen Job für jede*n zu finden. Mit unseren Daten, unserer Plattform und unseren Technologien bringen wir Jobsuchende und Unternehmen weltweit zusammen, um für beide Seiten den „Perfect Match“ zu schaffen.

Mit mehr als 20 Marken setzen wir uns in über 30 Ländern für eine faire und vorurteilsfreie Rekrutierung ein. Werde Teil unseres Teams von circa 4.000 Mitarbeiter*innen, gestalte mit uns den Stellenmarkt neu und begleite uns auf unserer Reise zur weltweit führenden Online-Jobplattform.

Stellenbeschreibung

Als (Senior) Commercial Manager E-Commerce (m/w/d)verantwortest Du die kommerzielle Weiterentwicklung unseres B2B Online-Shops und steuerst die Performance entlang der gesamten digitalen Customer Journey. Du arbeitest an der Schnittstelle von Sales, Marketing, Analytics, Product und Tech und stellst sicher, dass wir durch datengetriebene Maßnahmen Leads, Conversion und Umsatz nachhaltig steigern.

• Du übernimmst die kommerzielle Steuerung und Verantwortung unseres B2B Online-Shops und stellst sicher, dass wir unsere Ziele erreichen, um unseren Sales-Share durch Digitale Touchpoints zu steigern und weitere Marktanteile zu steigern
• Du bist die zentrale Schnittstelle im E-Commerce-Projektteam: Du bringst relevante Stakeholder (Traffic/SEO-SEA, E-Mail-Marketing, Lead-Management, Tech, klassischer Vertrieb, Analytics) zusammen, koordinierst deren Beiträge und definierst gemeinsame Prioritäten
• Auf Basis von Markt-, Wettbewerbs- und Kundenanalysen leitest Du zielgruppen- und kundenspezifische Maßnahmen ab – von kurzfristigen Sales-Aktionen und Kampagnen bis zu strukturellen Anpassungen auf der Seite oder in der Customer Journey – und stößt deren Umsetzung mit den jeweiligen Fachexpertinnen an
• Du optimierst die digitale Customer Journey mit Hinblick auf die Steigerung von Conversionrates, treibst Up- und Cross-Selling sowie zielgruppenspezifische Landingpages voran und nutzt unterschiedliche digitale Kanäle zur gezielten Kundenentwicklung
• Du bereitest die kommerzielle Performance (Anzahl Leads, deren Impact sowie E-Com-Umsatz und -Absatz) des Online-Shops regelmäßig auf, leitest daraus strategische Handlungsempfehlungen ab und stellst diese im Management Forecasting sowie gegenüber den klassischen Vertriebskanälen überzeugend dar

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik, BWL mit Schwerpunkt Sales/Marketing/E-Commerce oder vergleichbare Qualifikation
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in Digital Sales, Category Management, E-Commerce oder Omnichannel-Vertrieb, inkl. kommerzieller Sales-Steuerung und operativer Kampagnenarbeit
• Du überzeugst mit einer analytischen, ergebnisorientierten und unternehmerischen Denkweise, koordinierst souverän funktionsübergreifende Teams auch ohne disziplinarische Führung und bringst das nötige Verständnis für digitale Produkte, Kundensegmentierung und datengetriebene Entscheidungsfindung mit
• Erfahrung mit Salesforce (oder vergleichbarem CRM) und Anaplan (oder vergleichbarem Forecasting-Tool) sind ein Plus
• Sicherer und strategischer Umgang mit GenAI- und LLM-Tools (z. B. Claude, Copilot oder Gemini)
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse (mind. B2) in Wort und Schrift

Zusätzliche Informationen

Für uns als Gemeinschaft ist es wichtig, dass Du Dich nicht nur bei und mit uns wohl fühlst, sondern auch außerhalb der Arbeit. Denn Dein Job soll Dein Leben bereichern. Deshalb bieten wir Dir unter anderem folgende Vorteile:

• 30 Tage Urlaub + 1 Brauchtumstag + 2 extra Tage für Weihnachten und Neujahr
• Hybrides Arbeitsmodell
• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebliche Risikolebensversicherung
• Volunteer days
• Jobbike
• In-house Gym
• In-house Barista
• Vergünstigte Wellhub Mitgliedschaft
• Vergünstigtes Parken, Job- oder Deutschland-Ticket
• und Du kannst Deinen Hund mit ins Office bringen!