Receptionist till Stopover Falkenberg (10% / var fjärde helg + extra vid be

Strawberry Services AB; Falkenberg (VGem); On-site; EUR 15,000 - 24,000; Part time

Benefits offered by this job

Personalrabatter

Friends & family-priser

Fyra gratis hotellnätter per år

Rabatt på mat och dryck (25%)

Job summary

Stopover Falkenberg söker dig med passion för service och gästen i fokus. Du arbetar som första kontaktpunkt, välkomnar gäster, hanterar in- och utcheckning samt bokningar.

Vi letar efter flexibla och serviceinriktade medarbetare som kan kommunicera väl och ta initiativ. Tjänsten är 10% tillsvidare, med varierande arbetstider inklusive kvällar och helger.

Qualifications

• Flexibel och serviceinriktad.
• Bra kommunikation och uppmärksam på detaljer.
• Ordnad och trygg i multitasking.
• Ålder 20 år eller äldre på grund av alkohollagstiftning.

Responsibilities

• Välkomna och hjälpa gäster på plats samt via chatt, e-post och telefon
• Hantera bokningar och bokningssystem
• Lösa problem och hjälpa gäster när det behövs
• Samarbeta nära med kollegor över alla avdelningsgränser för att nå våra gemensamma mål inom gästnöjdhet och ekonomi
• Tillsvidareanställning på 10% med schemalagd arbetstid var fjärde helg, inklusive kvällar/helger/nätter vid behov

Skills

Flexibel

Genuin service

Kommunikation

Ta egna initiativ

Tools

Mews

Hotellbokningssystem

Job description

Located outside city centers or in connection with major road exits. 151 rooms, EV-charging, gym, playroom, laundromat, meeting rooms/phone pods, and our fast food chain restaurant Viaggio at the hotel or as drive through. Modern modules to ensure efficiency and scalability. Built with wood, renewable energy production with solar panels and geothermal heating, reaching resource efficiency - resulting in strong sustainability standards. Stopover - your recharge on the road.

Är du redo att skapa oförglömliga gästupplevelser?

Stopover Falkenberg söker dig med passion för service! Hos oss är vi ett starkt team i hela huset - oavsett avdelning hjälps vi åt för att ge gästerna den bästa vistelsen. Som första kontaktpunkt ansvarar du för smidig incheckning, bokningar och enastående service. Din positiva inställning och vilja att lära dig värdesätter vi högre än tidigare erfarenhet.

Vad du kommer att göra:

• Välkomna och hjälpa gäster på plats samt via chatt, e-post och telefon
• Hantera bokningar och bokningssystem
• Lösa problem och hjälpa gäster när det behövs
• Samarbeta nära med kollegor över alla avdelningsgränser för att nå våra gemensamma mål inom gästnöjdhet och ekonomi
• Tjänsten omfattar en tillsvidare-anställning på 10% (schemalagd arbetstid var fjärde helg), med god möjlighet till extra timmar vid behov. Tjänsten innebär varierande arbetstider, inklusive kvällar och helger, samt nätter vid behov.

Här kommer du att lyckas om du är:

• Flexibel, pålitlig och genuint serviceinriktad
• Bra på kommunikation och uppmärksam på detaljer
• Trygg med att hantera flera uppgifter samtidigt och ta egna initiativ
• 20 år eller äldre (på grund av svensk lagstiftning gällande servering av alkohol)

Bonuspoäng för:

• Erfarenhet från hotellreception eller annan kundservice
• Vana av Mews eller andra hotellbokningssystem
• Att du delar vår övertygelse om att vi är starkare tillsammans - olikheter, bakgrunder och erfarenheter skapar en levande och inkluderande arbetsmiljö hos oss

Vad vi erbjuder:

• En spännande och varierad arbetsmiljö med högt tempo och familjär stämning i hela huset
• Rätt förutsättningar och stöd för att växa professionellt och personligt
• Personalrabatter och friends & family-priser på våra 200+ hotell
• Fyra gratis hotellnätter per år
• 25 % rabatt på mat och dryck på alla våra restauranger och barer
• Fantastiska erbjudanden på upplevelser, resor och shopping

Om oss

Vi är Strawberry. Ett universum av hotell, restauranger, spa och upplevelser över hela Norden, Litauen och Färöarna. Här samlas Comfort Hotel™, Quality Hotel™, Clarion Hotel®, Home Hotel, Stopover, fristående hotell och våra flexibla poäng Spenn. Bakom allt står tiotusentals människor med energi, mod och entusiasm.