Quereinsteiger Hörakustik (w/m/d) Berliner Allee 85, 13088 Berlin Deutschland

Fielmann; Berlin; On-site; EUR 34,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Weiterbildung zur Fachberatung Hörakut

Attraktive Vergütung

13. Gehalt

Prämienzahlungen

Fielmann Produktbudget 1.500 €

Mitarbeiteraktien

Vermögenswirksame Leistungen

Entwicklungsmöglichkeiten

Familienkultur

Job summary

FIELMANN VENTURES GMBH in Berlin bietet dir eine Einstiegsmöglichkeit in die Welt der Hörakustik. Du lernst Schritt für Schritt moderne Technik kennen und berätst Kundinnen und Kunden auf Augenhöhe.

Du führst Hörtests durch, lernst die Anpassung von Hörsystemen und übernimmst administrative Aufgaben. Wir unterstützen dich durch kostenfreie Weiterbildung und attraktive Zusatzleistungen, bei denen du Verantwortung übernimmst.

Qualifications

• Ausbildung abgeschlossen; ideal Vorerfahrung im Kundenservice oder Dienstleistungsumfeld

Responsibilities

• Du verbindest Einfühlungsvermögen mit neuem fachlichen Wissen, um Kundinnen und Kunden bei besserem Hören zu unterstützen.
• Du führst Hörtests durch, lernst die Anpassung aktueller Hörsysteme kennen und begleitest den Prozess von Beratung bis Nachsorge.
• Du führst persönliche Gespräche ohne Verkaufsdruck, arbeitest herstellerunabhängig und behältst organisatorische Aufgaben im Blick.

Skills

Empathie

Kundenberatung

Eigenverantwortung

Teamarbeit

Education

Abgeschlossene Ausbildung

Job description

Du möchtest Menschen wieder besser hören lassen – auch ohne fachliche Vorerfahrung? Dann bist du bei uns genau richtig! In einem offenen, unterstützenden Team lernst du Schritt für Schritt die Welt der Hörakustik kennen und arbeitest mit moderner Technik sowie innovativen Produkten.

Du hilfst unseren Kundinnen und Kunden dabei, ihren Alltag hörbar zu verbessern – und gestaltest so die Zukunft unserer Hörakustik aktiv mit.

Das erwartet dich bei uns. Deine Aufgaben.

• In deiner Beratung verbindest du Einfühlungsvermögen und neue fachliche Kenntnisse, so sorgst du für zufriedene Kundinnen und Kunden und unterstützt sie auf dem Weg zu besserem Hören.
• Mit moderner Technik führst du selbstständig Hörtests durch, lernst die Anpassung aktueller Hörsysteme kennen und begleitest den gesamten Prozess von der ersten Beratung bis zur Nachsorge. Deine Ergebnisse dokumentierst du zuverlässig und sorgst dafür, dass jede Anpassung optimal sitzt.
• Du führst persönliche, individuelle Gespräche, nah, verständlich und ohne Verkaufsdruck, da wir herstellerunabhängig arbeiten.
• Damit alles reibungslos läuft, behältst du auch organisatorische Aufgaben im Blick: Terminplanung, Kundenkommunikation, Service- und kleinere Reparaturarbeiten sowie administrative Tätigkeiten im Tagesgeschäft.

Warum wir uns auf dich freuen. Dein Profil.

• Du bist Quereinsteigerin oder Quereinsteiger mit einer abgeschlossenen Ausbildung und bringst idealerweise Erfahrung in der Kundenberatung oder im serviceorientierten Umfeld mit.
• Ob aus dem Handel, der Dienstleistungsbranche, dem Gesundheitswesen oder einem anderen Bereich – entscheidend ist deine Freude daran, Menschen kompetent zu beraten und individuelle Lösungen zu finden.
• Mit Sensibilität und Einfühlungsvermögen schaffst du eine vertrauensvolle Atmosphäre, in der sich Kundinnen und Kunden wohlfühlen.
• Du arbeitest gerne eigenverantwortlich, schätzt aber ebenso die Zusammenarbeit in einem familiären Team und übernimmst Verantwortung.

Wir geben alles. Deine Vorteile.

• Kostenfreie Weiterbildung zur Einführung in die Fachberatung Hörakustik.
• Attraktive Vergütung, 13. Gehalt, Prämienzahlungen.
• Jährliches Budget: 1.500 € für Fielmann-Produkte für dich und deine Familie.
• Mitarbeiteraktien, vermögenswirksame Leistungen sowie zahlreiche weitere Benefits.
• Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten: z. B. in der Fielmann Akademie Schloss Plön, im Weiterbildungszentrum in Offenbach oder über modernes E-Learning.
• Ein zukunftssicheres Arbeitsumfeld, das Innovation und Wachstum mit einer familiären Teamkultur verbindet.