Kundenqualitätsingenieur (m/w/d)

Georg Fritzmeier GmbH & Co. KG; Germany (OH); On-site; USD 59,333 - 83,066; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

30 Tage Urlaub

Gute Anbindung an den ÖPNV

Kostenfreie Parkplätze

13. Monatsgehalt

Monatliche Gutschein-Karte (50€)

Betriebliche Altersvorsorge

Firmenfitness mit EGYM Wellpass

Attraktive Mitarbeiterrabatte

Job summary

Ein Unternehmen der Automobilindustrie sucht einen Qualitätsmanager in Ohio. In dieser Rolle agieren Sie als zentrale Ansprechperson für Kunden in qualitativen Belangen und verantworten die Analyse und Bearbeitung von Reklamationen. Erforderlich sind ein abgeschlossenes technisches Studium oder eine Meisterausbildung, Berufserfahrung in der Automobilindustrie und sehr gute Englisch- sowie Deutschkenntnisse. Flexible Arbeitszeiten und ein attraktives Vergütungspaket werden geboten.

Qualifications

• Einschlägige Berufserfahrung im Qualitätswesen der Automobil- oder Nutzfahrzeuglieferindustrie.
• Erfahrung in der metallverarbeitenden Industrie von Vorteil.

Responsibilities

• Zentrale Ansprechperson für Kunden in allen qualitätsrelevanten Belangen.
• Analyse und Bearbeitung interner und externer Reklamationen.
• Leitung und Moderation kundenbezogener Qualitäts-, Prozess- und Produktthemen.
• Planung, Durchführung und Begleitung interner Audits.
• Pflege und Weiterentwicklung qualitätsrelevanter Dokumentationen.

Skills

Analytisches Denkvermögen

Teamfähigkeit

Technisches Verständnis

Sehr gute Englischkenntnisse

Sehr gute Deutschkenntnisse

Education

Abgeschlossenes technisches Studium oder Meisterausbildung

Job description

Einblicke in Ihr Tätigkeitsfeld

• Abgeschlossenes technisches Studium oder Meisterausbildung mit umfangreicher Zusatzqualifikation Qualifikation
• Einschlägige Berufserfahrung im Qualitätswesen der Automobil- oder Nutzfahrzeuglieferindustrie
• Erfahrung in der metallverarbeitenden Industrie von Vorteil
• Analytisches Denkvermögen, strukturierte Arbeitsweise und hohe Problemlösekompetenz
• Präventive, methodische und proaktive Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und Begeisterung für qualitätsorientiertes Arbeiten
• Technisches Verständnis
• Sehr gute English und Deutsch Kenntnisse

Einblicke in Ihre Kompetenzen

• Zentrale Ansprechperson für Kunden in allen qualitätsrelevanten Belangen, reaktiv im Reklamationsfall sowie proaktiv zur Prävention und kontinuierlichen Verbesserung
• Entgegennahme, Analyse und termingerechte Bearbeitung interner und externer Reklamationen inkl. Kommunikation von Status und Abschluss (z. B. TTR, TTI, TTF)
• Leitung und Moderation kundenbezogener Qualitäts-, Prozess- und Produktthemen im interdisziplinären Team
• Erstellung und Anwendung strukturierter Problemlösungsmethoden und Reports (u. a. 8D, Ishikawa, 5Why, A3)
• Planung, Durchführung und Begleitung interner Audits, Kunden- und Produktaudits sowie Kundenaudits und -besuche
• Pflege, Prüfung und Weiterentwicklung qualitätsrelevanter Dokumentationen und Methoden (FMEA, PPAP/PPF, APQP, Kontrollpläne, Arbeitsanweisungen)
• Organisation und Abwicklung von Retouren, fehlerhaften Waren, Gewährleistungs- und Garantiefällen inkl. Kostenbewertung und -freigabe
• Initiierung, Verfolgung und Wirksamkeitsprüfung von Korrektur- und Verbesserungsmaßnahmen (KVP)
• Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und Lieferantenqualität zur Ursachenklärung und nachhaltigen Fehlerabstellung
• Unterstützung operativer Qualitätsprozesse (z. B. EOL-Prüfstände, Bemusterungen/EMPB, Grenzmuster, Shop-Floor-Management)

Einblicke in unsere Kompetenzen

• Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub, gute Anbindung an den ÖPNV sowie kostenfreie Parkplätze.
• Attraktives Vergütungspaket: 13. Monatsgehalt, freiwillige Sonderzahlungen (z.B. Jubiläumsprämien, Einmalzahlungen), monatliche Gutschein-Karte (50€).
• Soziale Absicherung: Betriebliche Altersvorsorge (Metallrente), Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen.
• Gesundheit & Fitness: Firmenfitness mit EGYM Wellpass, Gesundheits-Check-ups bei unserer Betriebsärztin, Zuschuss zur Arbeitsplatzbrille.
• Weitere Benefits: Attraktive Mitarbeiterrabatte bei über 800 Shops (Corporate Benefits).