Prozessanalyst (m/w/d)

regiocom Customer Care SE - Türkei; Magdeburg; Vor Ort; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Home Office Möglichkeit

Finanzieller Zuschuss zum Jobticket

Company Bike (Fahrrad-Leasing)

Kostenfreie Parkplätze

Weiterbildungsmöglichkeiten

Gruppenunfallversicherung

Betriebliche Altersvorsorge

Kostenfreie Sportangebote

Betriebsrestaurant

Corporate Benefits

Zusammenfassung

Die regiocom Customer Care SE - Türkei sucht Verstärkung im Bereich Prozessoptimierung. In dieser Rolle gestalten Sie neue Abläufe für den operativen Betrieb und optimieren bestehende Prozesse im Front- und Backoffice.

Sie bringen ein technisches oder naturwissenschaftliches Studium mit und haben Freude am Kontakt sowie starke analytische Fähigkeiten. Die Position bietet Home Office Möglichkeiten und diverse Weiterbildungschancen.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes technisches oder naturwissenschaftliches Studium oder vergleichbare Ausbildung mit Berufserfahrung.
• Freude am persönlichen Kontakt und kommunikationsstark.
• Sehr gute analytische Fähigkeiten und Abstraktionsvermögen.

Aufgaben

• Optimierung der operativen Prozesse im Front- und Backoffice.
• Gestaltung neuer Prozesse für den operativen Betrieb.
• Erstellung von Anforderungsspezifikationen zur Verbesserung von Prozessen.

Kenntnisse

Analytische Fähigkeiten

Kommunikationsstärke

Teamarbeit

Selbstmotivation

MS-Office Kenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossenes technisches oder naturwissenschaftliches Studium

Tools

SAP IS-U

S/4HANA

SQL

Jobbeschreibung

Wir suchen Verstärkung für unser Team! Gemeinsam arbeiten wir daran, Prozesse neu zu gestalten, bestehende Abläufe zu optimieren und smarte Lösungen zu entwickeln, die den operativen Betrieb voranbringen. Wenn du Lust hast, mit deinem Know-how etwas zu bewegen und nachhaltige Veränderungen mitzugestalten, bist du bei uns genau richtig.

Wir von der regiocom sind der größte Dienstleister im deutschen Energiemarkt und ein europaweit agierender Konzern. Mit über 6.000 Mitarbeitenden entwickeln wir innovative Softwarelösungen und bieten maßgeschneiderte Services für unsere Kunden.

Deine Aufgaben

• Du begleitest und optimierst kontinuierlich die operativen Prozesse im Front- und Backoffice
• Du gestaltest neue Prozesse für den operativen Betrieb mit
• Du erstellst Anforderungsspezifikationen zur Verbesserung der operativen Prozesse
• Du unterstützt im Eskalationsfall im Front- und Backoffice, mit Handlungsempfehlungen und Workarounds durch effizienten Einsatz vorhandener Werkzeuge

Dein Profil

• Du hast ein abgeschlossenes technisches oder naturwissenschaftliches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung
• Du hast Freude am persönlichen Kontakt, bist kommunikationsstark und arbeitest gerne im Team
• Du besitzt sehr gute analytische Fähigkeiten und ein ausgeprägtes Abstraktionsvermögen für Prozesse
• Du bist selbstmotiviert und hast eine strukturierte Arbeitsweise
• Idealerweise verfügst du über Kenntnisse der Kernprozesse im liberalisierten Energiemarkt, SAP IS-U, S/4HANA sowie den Umgang mit SQL Abfragen
• Du besitze gute Kenntnisse in gängigen MS-Office Anwendungen und bist in der deutschen Sprache verhandlungssicher in Wort und Schrift

Was zeichnet uns noch aus

• nach Einarbeitung Home Office Möglichkeit
• finanzieller Zuschuss zum Deutschland- oder Jobticket
• Company Bike (Fahrrad-Leasing)
• kostenfreie Park- und Fahrradstellplätze vor Ort
• Weiterbildungsmöglichkeiten (z.B. e-Learning Plattform)
• Gruppenunfallversicherung rund um die Uhr
• Betriebliche Altersvorsorge
• kostenfreie Sportangebote mit eigener Gesundheitstrainerin
• hauseigenes Betriebsrestaurant mit reichhaltiger Auswahl
• Corporate Benefits (Mitarbeiter-Rabatte)