Prozess- und Systemmanager (m/w/d) im Energievertrieb

DIS Deutscher Industrie Service AG; Neumünster; Vor Ort; EUR 55.000 - 75.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Mobiles Arbeiten

Tarifvertragliche Sicherheit

Gleitzeitregelungen

E-Bike-Leasing

Mitarbeitendenrabatte

E-Fahrzeug-Leasing

Gesundheitsangebote

Lebensarbeitszeitkonto

Zusammenfassung

Ein regionales Energieversorgungsunternehmen in Neumünster sucht einen Prozess- und Systemmanager im Energievertrieb (d/m/w). In dieser Rolle gestalten Sie aktiv die digitale Zukunft eines modernen Vertriebssystems, verantworten zentrale Anwendungen, optimieren Prozesse und treiben Digitalisierungsinitiativen voran. Sie profitieren von flexiblen Arbeitsmöglichkeiten, einem tarifvertraglichen Engpass und attraktiven Gesundheitsangeboten. Wenn Sie Freude am Prozessmanagement und an der IT-Entwicklung haben, sind Sie hier genau richtig.

Qualifikationen

• Fundierte Erfahrung in der Prozessanalyse, Modellierung und Optimierung.
• Sichere Handhabung von Daten und KPIs.
• Erfahrung im Applikationsmanagement und Verständnis von IT-Architekturen.

Aufgaben

• Entwicklung und Verantwortung zentraler Anwendungen wie CRM- und ERP-Plattformen.
• Überwachung der Prozess- und Datenqualität sowie Definition und Analyse von KPIs.
• Leitung und Mitwirkung in IT- und Prozessprojekten.

Kenntnisse

Prozessanalyse und -optimierung

Analytisches Denken

Kommunikationsfähigkeit

Applikationsmanagement

Eigeninitiative

IT-Systemverständnis

Kenntnisse im Energiemarkt

Tools

BPMN

ARIS

Lean

KPIs

Jobbeschreibung

Im Auftrag eines regionalen Energieversorgungsunternehmens in Neumünster suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Prozess- und Systemmanager im Energievertrieb (d/m/w). Unser Kunde ist ein breit aufgestellter Dienstleister in den Bereichen Energie, Wasser, Mobilität, Telekommunikation und Freizeit und gestaltet aktiv die digitale Zukunft der regionalen Versorgung.

Die Rolle verbindet Prozessgestaltung, Applikationsmanagement und Digitalisierung in einem modernen und zukunftsorientierten Vertriebsumfeld. Wenn du Freude daran hast, Prozesse ganzheitlich zu denken, IT‑Systeme weiterzuentwickeln und digitale Lösungen voranzubringen, bist du hier genau richtig.

Ihre Perspektiven

• Mobiles Arbeiten: Sie profitieren von flexiblen Arbeitsmöglichkeiten – ideal für eine gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• Tarifvertragliche Sicherheit: Sie erhalten eine faire, transparente Vergütung nach Tarif sowie planbare Rahmenbedingungen
• Gleitzeitregelungen: Sie arbeiten mit flexiblen Arbeitszeiten und gestalten Ihren Tag entsprechend Ihrer individuellen Bedürfnisse
• E‑Bike‑Leasing: Sie haben die Möglichkeit, ein hochwertiges E‑Bike zu leasen – eine gesunde und nachhaltige Alternative
• Mitarbeitendenrabatte: Sie genießen attraktive Vergünstigungen bei zahlreichen Partnern und Angeboten
• E‑Fahrzeug‑Leasing: Sie erhalten Zugang zu einem E‑Auto-Leasingangebot zu besonders attraktiven Konditionen
• Gesundheitsangebote: Sie nutzen vielfältige Gesundheits- und Fitnessangebote, um körperlich und mental fit zu bleiben
• Lebensarbeitszeitkonto: Sie können langfristig planen: Arbeitszeit ansparen und flexibel für Auszeiten, Altersvorsorge oder besondere Lebensphasen einsetzen

Ihre Aufgaben

• Sie betreuen, entwickeln und verantworten zentrale Anwendungen wie CRM‑Systeme, ERP‑Plattformen, Abrechnungssysteme, Kundenportale und interne Fachanwendungen, um stabile, zuverlässige und effiziente Abläufe sicherzustellen
• Sie überwachen die gesamte Prozess- und Datenqualität, definieren relevante KPIs, analysieren kontinuierlich Optimierungspotenziale und stellen sicher, dass regulatorische Vorgaben eingehalten werden
• Sie übernehmen Verantwortung in IT- und Prozessprojekten, arbeiten aktiv mit oder leiten diese vollständig – von der Anforderungsaufnahme über die Konzeption bis zur erfolgreichen Implementierung
• Sie treiben Digitalisierungs‑ und Automatisierungsinitiativen voran, z. B. Workflow-Automationen, RPA‑Lösungen, Schnittstellenoptimierungen, Self‑Service‑Portale oder KI‑gestützte Tools
• Sie entwickeln Prozessketten im Energievertrieb weiter, sorgen für klare Strukturen und gestalten gemeinsam mit den Fachbereichen nahtlose, reibungslose End‑to‑End‑Prozesse
• Sie analysieren technische und fachliche Anforderungen, koordinieren externe Dienstleister und stellen sicher, dass Systemanpassungen qualitativ hochwertig, sicher und termingerecht umgesetzt werden
• Sie fungieren als zentrale Schnittstelle zwischen Fachbereichen, IT, externen Partnern und dem Management und sorgen für transparente Kommunikation sowie zielgerichtete Abstimmungen
• Sie schulen Anwender:innen, erstellen Dokumentationen und sorgen dafür, dass neue Anwendungen und Prozesse sicher, verständlich und nachhaltig im Betrieb verankert werden
• Sie unterstützen beim Aufbau einer modernen Daten- und Systemlandschaft, indem Sie Impulse für Standardisierung, Systemharmonisierung und innovative Lösungen einbringen

Ihr Profil

• Sie besitzen ein starkes Prozessverständnis und bringen fundierte Erfahrung in der Prozessanalyse, Modellierung und Optimierung mit (z. B. BPMN, ARIS, Lean, KVP oder vergleichbare Methoden)
• Sie denken analytisch, strukturiert und lösungsorientiert, fühlen sich im Umgang mit Daten, KPIs und komplexen Abläufen sicher und behalten auch bei vielen parallelen Aufgaben den Überblick
• Sie sind erfahren im Applikationsmanagement, verstehen IT‑Architekturen, Schnittstellen, Datenflüsse und Systemzusammenhänge und bringen idealerweise Kenntnisse aus dem Energieumfeld mit
• Sie verfügen über ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, können technische Inhalte verständlich transportieren und arbeiten gerne mit unterschiedlichen Stakeholdern zusammen – vom Fachbereich bis zur IT
• Sie haben Freude daran, Eigeninitiative zu zeigen, Ideen einzubringen und Veränderungen aktiv voranzutreiben.
• Sie arbeiten strukturiert, qualitätsorientiert und verantwortungsbewusst, sowohl eigenständig als auch im Team
• Sie sind offen für neue Technologien und moderne Arbeitsweisen und möchten die digitale Transformation im Vertrieb aktiv mitgestalten
• Idealerweise: Kenntnisse zu regulatorischen Anforderungen im Energiemarkt, Erfahrung mit CRM‑/ERP‑Systemen in der Energiebranche oder Know‑how in Automatisierungs- bzw. KI‑Tools

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb Deutschlands Beste Arbeitgeber vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

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