Projekt Manager/in B2B SaaS (w/m/d)

ParkEfficient GmbH; Berlin; Hybrid; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Spannende Kundenprojekte

Eigenverantwortung

Flexibles Arbeiten

Persönliche Entwicklung

Kurze Entscheidungswege

Mitgestaltung

Teamkultur

Job summary

ParkEfficient GmbH in Berlin sucht eine/n erfahrene/n Projektmanager/in, der/die unsere SaaS-Lösungen bei Neukunden einführt und Go-Live sicherstellt.

Du betreust das Onboarding, moderierst Workshops, stimmst Anforderungen mit Entwicklung ab und sorgst für transparente Projektfortschritte.

Du arbeitest eng mit Customer-Support und Customer-Success zusammen und bringst Prozessoptimierung sowie klare Kommunikation mit Kunden ein.

Qualifications

• 2–4 Jahre Berufserfahrung im Projektmanagement, Softwareimplementierung, IT-Consulting oder vergleichbare kundenorientierte Tätigkeit.
• Technisches Verständnis und Freude daran, sich in neue Softwarelösungen einzuarbeiten.
• Strukturierte Arbeitsweise, Prioritäten setzen, Übersicht bei mehreren Projekten.
• Sicheres, professionelles Auftreten in der Kundenkommunikation, auch komplexe Sachverhalte erklären.
• Selbstständige Arbeitsweise, Verantwortungsübernahme, lösungsorientiertes Denken.
• Umgang mit Office- und Kollaborationstools wie MS Teams und MS 365.
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.

Responsibilities

• Du bist zentrale Ansprechperson für Kunden während der Einführung unserer SaaS-Lösungen.
• Du planst, koordiniert und steuerst Implementierungen von Neukunden bis Go-Live.
• Du moderierst Workshops und Schulungen im Onboarding.
• Du erfasst Anforderungen und stimmst technische Fragestellungen mit Entwicklung ab.
• Du arbeitest dich in unsere Produkte ein und unterstützt bei Konfiguration und Einführung.
• Du bringst Prozessoptimierungsideen für Onboarding, Vorlagen und Abläufe ein.
• Nach Implementierung übergibst du strukturiert an Support- und Customer-Success-Teams.

Skills

Projektmanagement

Kundenkommunikation

Arbeitsorganisation

Selbstständigkeit

Problemlösung

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Tools

Microsoft Teams

Microsoft 365

Job description

Wer wir sind

Die ParkEfficient GmbH ist ein wachsendes B2B-Softwareunternehmen, das sich auf die Digitalisierung des Parkraum- und Arbeitsplatzmanagements spezialisiert hat.

Mit unseren SaaS-Lösungen ParkEfficient und OfficeEfficient unterstützen wir Unternehmen dabei, ihre Büro- und Parkflächen effizienter zu nutzen, Prozesse zu automatisieren und moderne Arbeitsumgebungen zu gestalten.

Zu unseren Kunden gehören führende Banken, Versicherungen und eine Vielzahl von Unternehmen, vom deutschen Mittelstand bis hin zu DAX-Unternehmen.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit im Projektmanagement, die unsere Kunden bei der Einführung unserer Softwarelösungen begleitet und Implementierungsprojekte eigenverantwortlich zum Erfolg führt.

Aufgaben

Deine Aufgaben

Deine Aufgaben

Als Projektmanager bist du die zentrale Ansprechperson für unsere Kunden während der Einführung unserer Software. Du koordinierst Projekte von der ersten Abstimmung bis zum erfolgreichen Go-live und sorgst dafür, dass unsere Kunden unsere Lösungen optimal einsetzen können.

Dabei übernimmst du insbesondere folgende Aufgaben:

• Projektmanagement: Du planst, koordinierst und steuerst die Einführung unserer SaaS-Lösungen bei neuen Kunden – von der Projektinitialisierung bis zum erfolgreichen Go-live.

• Kunden-Onboarding: Du führst unsere Kunden durch den Implementierungsprozess, moderierst Workshops und Schulungen und unterstützt sie bei der Einrichtung unserer Software.

• Kundenkommunikation: Du bist während der Projektphase die zentrale Ansprechperson, koordinierst regelmäßige Abstimmungstermine und sorgst für einen transparenten Projektfortschritt.

• Anforderungsmanagement: Du erfasst und strukturierst Kundenanforderungen, entwickelst gemeinsam mit unseren Kunden passende Lösungen und stimmst technische Fragestellungen mit unserem Entwicklungsteam ab.

• Softwarekonfiguration: Du arbeitest dich tief in unsere Produkte ein und unterstützt unsere Kunden aktiv bei der Konfiguration und Einführung unserer Lösungen.

• Prozessoptimierung: Du bringst eigene Ideen ein, um unsere Onboarding-Prozesse, Projektvorlagen und internen Abläufe kontinuierlich zu verbessern.

• Projektübergabe: Nach erfolgreicher Implementierung sorgst du für eine strukturierte Übergabe an unser Customer-Support- und Customer-Success-Team.

Qualifikation

Wen wir suchen

• Du hast idealerweise 2–4 Jahre Berufserfahrung im Projektmanagement, in der Softwareimplementierung, im IT-Consulting oder in einer vergleichbaren kundenorientierten Tätigkeit.

• Du hast ein gutes technisches Verständnis und Freude daran, dich in neue Softwarelösungen und digitale Prozesse einzuarbeiten.

• Du arbeitest strukturiert, setzt klare Prioritäten und behältst auch bei mehreren parallelen Projekten den Überblick.

• Du kommunizierst sicher und professionell mit Kunden und kannst auch komplexe Sachverhalte verständlich erklären.

• Du arbeitest selbstständig, übernimmst Verantwortung und denkst lösungsorientiert.

• Du bist sicher im Umgang mit gängigen Office- und Kollaborationstools wie Microsoft Teams und Microsoft 365.

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.

Benefits

Was wir bieten

• Spannende Kundenprojekte: Du begleitest die Einführung unserer Software bei namhaften Unternehmen und erhältst Einblicke in unterschiedlichste Organisationen.

• Eigenverantwortung: Du übernimmst früh Verantwortung für eigene Projekte und kannst deine Arbeit aktiv gestalten.

• Flexibles Arbeiten: Wir bieten dir flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.

• Persönliche Entwicklung: Du entwickelst deine Fähigkeiten im Projektmanagement sowie dein technisches und betriebswirtschaftliches Verständnis kontinuierlich weiter.

• Kurze Entscheidungswege: Du arbeitest in einem engagierten Team mit flachen Hierarchien und direkter Kommunikation.

• Mitgestaltung: Als wachsendes Unternehmen bieten wir dir die Möglichkeit, Prozesse zu verbessern und eigene Ideen umzusetzen.

• Teamkultur: Wir legen Wert auf eine angenehme Zusammenarbeit, gegenseitige Unterstützung und gemeinsame Teamaktivitäten.

ParkEfficient GmbH

Kasernenstr. 67, 40213 Düsseldorf