Project Manager – Learning Operations (all genders | Köln | hybrid | Vollzeit oder Teilzeit)

DeepSkill GmbH; Köln; On-site; EUR 70,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeiten

Work from Abroad

30 Urlaubstage

Gestaltungsspielraum

Kurze Entscheidungswege

Mental Health-Unterstützung

Mobilitätszuschuss

Modernes Arbeiten

Job summary

DeepSkill GmbH in Köln sucht eine/n Project Manager – Learning Operations. Du steuerst die operative Umsetzung unserer Learning Journeys, koordnest Timings, Verantwortlichkeiten und Risiken und hältst alle Bestandteile effizient zusammen.

Du bist zentrale Ansprechperson für Kund:innen, Coaches und interne Teams, priorisierst Anforderungen, triffst pragmatische Entscheidungen und arbeitest an Prozessen, um Lernprogramme messbar besser zu steuern.

Qualifications

• Mindestens 3 Jahre relevante Berufserfahrung, z. B. in Projektmanagement, Learning Operations, Customer Success, HR oder vergleichbarem Umfeld.
• Strukturiert, eigenständig und zuverlässig; behältst auch bei mehreren parallelen Projekten den Überblick.
• Kommunizierst klar, professionell und souverän, auch mit seniorigen Stakeholdern.
• Übernimmst Verantwortung und treibst Themen eigenständig voran.
• Denkst prozessorientiert und motivierst zur Vereinfachung und Standardisierung.

Responsibilities

• Du steuerst die operative Umsetzung unserer Learning Journeys und behältst Timings, Verantwortlichkeiten, Abhängigkeiten und Risiken im Blick.
• Du bist zentrale Ansprechpartner:in für Kund:innen, Coaches und interne Teams und kommunizierst souverän mit Stakeholdern.
• Du priorisierst bei mehreren Anforderungen gleichzeitig, triffst pragmatische Entscheidungen und eskalierst frühzeitig.
• Du übernimmst operative und administrative Aufgaben, die für eine professionelle Delivery notwendig sind.
• Du begleitest Qualitätssicherung und Auswertung unserer Learning Journeys und bringst Erkenntnisse in die Weiterentwicklung der Formate ein.
• Du identifizierst Optimierungspotenziale in unseren Prozessen und entwickelst konkrete Effizienz-Lösungen.
• Du arbeitest aktiv mit digitalen Tools und KI, um Abläufe zu strukturieren, zu vereinfachen und zu automatisieren.

Skills

Projektmanagement

Learning Operations

Customer Success

HR

Job description

Wir sind DeepSkill, der Trainings- und Plattformanbieter für Business Critical Skills. Wir entwickeln Learning Journeys für Führungskräfte, Expert:innen und Talente und befähigen Unternehmen, zentrale Kompetenzen für Transformation, Führung und Zusammenarbeit nachhaltig zu entwickeln.

Unsere Programme verbinden Learning Content, Coaching, Peer Learning und digitale Plattformformate, immer mit dem Ziel, Kompetenzen nicht nur zu trainieren, sondern messbar aufzubauen.

Damit diese Programme auch bei mehreren parallelen Kundenprojekten zuverlässig funktionieren, braucht es nicht nur gute Inhalte. Es braucht vor allem klare Prozesse, gute Entscheidungen und exzellente operative Steuerung.

Deine Rolle

Als Project Manager – Learning Operations sorgst du dafür, dass unsere Kundenprojekte professionell, effizient und zuverlässig umgesetzt werden.

Du agierst an der Schnittstelle von Kund:innen, Coaches und internen Teams und hältst alle relevanten Fäden zusammen, von der Vorbereitung über die Durchführung bis zur Auswertung unserer Projekte.

Du setzt Prioritäten, triffst pragmatische Entscheidungen, erkennst Risiken frühzeitig und sorgst dafür, dass alle Beteiligten wissen, was wann von wem benötigt wird.

Gleichzeitig arbeitest Du an unseren internen Prozessen, um diese kontinuierlich effizient zu gestalten.

Dabei kombinierst du Organisationsstärke, Kommunikationsfähigkeit, technisches Knowhow im Umgang mit KI und ein gutes Verständnis für Lernprozesse.

Die Rolle ist ideal für dich, wenn du gerne Verantwortung übernimmst, operativ stark bist und Freude daran hast, komplexe Abläufe klar und strukturiert zu steuern.

Dabei weißt du auch: Nicht jede Aufgabe braucht 100 %. Du kannst unterscheiden, wo höchste Qualität entscheidend ist und wo eine pragmatische 80%-Lösung die bessere Entscheidung für das Gesamtprojekt ist.

Deine Aufgaben

• Du steuerst die operative Umsetzung unserer Learning Journeys und behältst dabei Timings, Verantwortlichkeiten, Abhängigkeiten und Risiken im Blick, damit alle Projektbestandteile ineinandergreifen und Projekte zuverlässig vorankommen.
• Du bist zentrale:r Ansprechpartner:in für Kund:innen, Coaches und interne Teams und kommunizierst souverän mit unterschiedlichen Stakeholdern, auch mit seniorigen Entscheider:innen.
• Du priorisierst, wenn mehrere Anforderungen gleichzeitig aufkommen, triffst pragmatische Entscheidungen und eskalierst frühzeitig, wenn es notwendig ist.
• Du übernimmst die operativen und administrativen Aufgaben, die für eine professionelle Delivery unserer Programme notwendig sind.
• Du begleitest die Qualitätssicherung und Auswertung unserer Learning Journeys und bringst Erkenntnisse aus der operativen Umsetzung in die Weiterentwicklung unserer Formate ein.
• Du identifizierst Optimierungspotenziale in unseren Prozessen und entwickelst konkrete Lösungen, wie wir effizienter und skalierbarer arbeiten können.
• Du arbeitest aktiv mit digitalen Tools und KI und nutzt diese, um Abläufe zu strukturieren, zu vereinfachen und zu automatisieren.

Das bringst du mit

• Du hast mindestens 3 Jahre relevante Berufserfahrung, z. B. in Projektmanagement, Learning Operations, Customer Success, HR oder einem vergleichbaren Umfeld.
• Du arbeitest strukturiert, eigenständig und zuverlässig und behältst auch bei mehreren parallelen Projekten den Überblick.
• Du kommunizierst klar, professionell und souverän, auch mit seniorigen Stakeholdern und in anspruchsvollen Situationen.
• Du übernimmst Verantwortung, treibst Themen selbstständig voran und sprichst Optimierungspotenzial frühzeitig an.
• Du denkst prozessorientiert und hast Freude daran, Abläufe zu vereinfachen, zu standardisieren und effizienter zu gestalten.
• Du bist digital affin, arbeitest sicher mit unterschiedlichen Tools und nutzt KI selbstverständlich als Arbeitsmittel.
• Du sprichst sehr gut Deutsch und gut Englisch.

Was dich bei uns erwartet

• Flexibles Arbeiten: Vertrauensarbeitszeit und bis zu 3 Tage Remote Work pro Woche
• Work from Abroad: Arbeite bis zu 30 Arbeitstage pro Jahr aus dem europäischen Ausland
• Zeit zum Abschalten: 30 Urlaubstage plus Heiligabend und Silvester frei
• Echter Gestaltungsspielraum: Übernimm Verantwortung und gestalte Prozesse und Arbeitsweisen aktiv mit
• Kurze Entscheidungswege: Arbeite in einem kleinen Team mit direkter Kommunikation und wenig Bürokratie
• Mental Health: Unbegrenzter Mental-Health-Support über unseren Partner OpenUp
• Mobilität: Zuschuss für ÖPNV oder andere Mobilitätsoptionen
• Modernes Arbeiten: Digitale Tools und KI sind bei uns fester Bestandteil der täglichen Arbeit

Was uns wichtig ist

• Wir sind ein kleines Team. Das bedeutet kurze Wege und viel Gestaltungsspielraum, aber auch, dass Rollen nicht immer messerscharf voneinander getrennt sind und wir uns gegenseitig unterstützen.
• Nicht jeder Prozess ist bereits perfekt. Wir suchen jemanden, der damit gut umgehen kann und Lust hat, Strukturen weiterzuentwickeln, statt auf fertige Lösungen zu warten.
• Bei uns verändern sich Dinge. Als wachsendes Unternehmen entwickeln wir Produkte, Prozesse und Prioritäten kontinuierlich weiter. Ein gewisses Maß an Veränderung gehört für uns zum Arbeitsalltag.
• Operative Arbeit gehört ausdrücklich zur Rolle. Neben Projektsteuerung und Stakeholder-Management gibt es Aufgaben, die einfach zuverlässig erledigt werden müssen – auch wenn sie nicht immer besonders glamourös sind.