Programmberatung & aktive Elternansprache – Schüleraustausch LATAM (Spanisch C1/C2) (m/w/d)

Amigos de la Cultura e.V.; Dresden; Sur place; EUR 32 000 - 46 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Gesellschaftliche Bedeutung

Strukturierte Einarbeitung

Familiäres Arbeitsumfeld

Netzwerkaufbau LATAM

Langfristige Zusammenarbeit

Résumé du poste

Amigos de la Cultura e.V. sucht eine engagierte Persönlichkeit, die aktiv Kontakte zu Eltern und Schulen in Lateinamerika aufbaut, Interessenten gewinnt, Beratungsgespräche führt und Familien professionell durch den Entscheidungsprozess begleitet.

Darüber hinaus gehört die Veröffentlichung von Social-Media-Inhalten zur Zielgruppenansprache und Informationsarbeit dazu. Wir bieten verantwortungsvolle Tätigkeit, strukturierte Einarbeitung und persönlichen Support sowie Gestaltungsspielraum beim

Qualifications

• Spanisch auf C1/C2-Niveau (Muttersprache oder äquivalent)
• Deutsch mindestens B2
• Erfahrung in aktiver Ansprache von Eltern, Kunden oder Bildungsinstitutionen
• Sicherer Umgang mit digitalen Kommunikationskanälen (Zoom, WhatsApp, E-Mail, Social Media)
• Kenntnisse im Bereich Social Media Kommunikation
• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Hohe Zuverlässigkeit und Verbindlichkeit

Responsabilités

• Aktive Eltern- und Schulansprache in Lateinamerika, Aufbau eines Netzwerks mit Familien und Bildungseinrichtungen
• Durchführung strukturierter Beratungsgespräche mit Eltern, Information über Programmabläufe und Unterstützungssysteme
• Begleitung der Familien bis zur verbindlichen Programmzusage
• Veröffentlichung von Social-Media-Inhalten zur Programmkommunikation
• Terminkoordination und Tracking von Kontaktaktivitäten und CRM-Einträgen
• Zusammenarbeit mit Teammitgliedern und externen Partnern

Connaissances

Spanisch C1/C2

Deutsch B2

Ansprache von Eltern

Kundenkontakt

Social Media Kommunikation

Strukturierte Arbeitsweise

Zuverlässigkeit

Description du poste

Amigos de la Cultura begleitet seit über 11 Jahren Schülerinnen und Schüler aus Lateinamerika bei ihrem Austauschjahr in Deutschland. Wir stehen für verantwortungsvolle Familienbetreuung, interkulturellen Austausch und eine persönliche, hochwertige Programmführung.

Für unser Team suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die aktiv Kontakte zu Eltern und Schulen in Lateinamerika aufbaut, Interessenten für unser Austauschprogramm gewinnt, Beratungsgespräche durchführt und Familien professionell durch den Entscheidungsprozess begleitet. Darüber hinaus gehört die Veröffentlichung von Social-Media-Inhalten zur Zielgruppenansprache und Informationsarbeit dazu.

Aufgaben:

• Aktive Eltern- und Schulansprache in Lateinamerika
  • Eigenständige Identifikation und direkte Kontaktaufnahme zu Eltern, Schulen und Bildungsnetzwerken in Lateinamerika
  • Aufbau und Pflege eines Netzwerks mit Familien und Bildungseinrichtungen
  • Initiierung von Erstkontakten via Telefon, WhatsApp, E-Mail, Social Media und Videocalls
  • Planung und Durchführung digitaler Informationsveranstaltungen für Eltern und Schüler
  • Regelmäßige Follow-ups und Aufbau langfristiger Kontaktbeziehungen
  • Tracking und Dokumentation von Kontaktaktivitäten
• Programmberatung
  • Durchführung von strukturierten Beratungsgesprächen mit Eltern
  • Aufklärung über Programmabläufe, Anforderungen und Unterstützungssysteme
  • Begleitung der Familien bis zur verbindlichen Programmzusage
  • Vertrauensaufbau, Einwandbehandlung und Entscheidungsunterstützung
  • Zuverlässige Terminführung und Nachverfolgung im CRM
• Social Media und Kommunikation
  • Erstellung und Veröffentlichung von Beiträgen, Stories und Kurzvideos zur Programmkommunikation
  • Nutzung von Social Media zur Ansprache und Aktivierung interessierter Eltern
  • Beantwortung von Anfragen und Nachrichten über digitale Kanäle
• Organisation
  • Aufbau und Pflege einer Kontakt- und Lead-Datenbank
  • Terminkoordination und Informationsmanagement
  • Zusammenarbeit mit Teammitgliedern und externen Partnern

Anforderungen:

• Sprachkenntnisse
  • Spanisch auf C1/C2-Niveau (Muttersprache oder äquivalent)
  • Deutsch mindestens B2
• Fachliche Kompetenzen
  • Erfahrung in aktiver Ansprache von Eltern, Kunden oder Bildungsinstitutionen
  • Sicherer Umgang mit digitalen Kommunikationskanälen (Zoom, WhatsApp, E-Mail, Social Media)
  • Kenntnisse im Bereich Social Media Kommunikation
  • Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
  • Hohe Zuverlässigkeit und Verbindlichkeit
• Persönliche Eigenschaften
  • Ausgeprägte Eigeninitiative und Motivation zur aktiven Kontaktaufnahme
  • Freude an der Arbeit mit Familien und Jugendlichen
  • Empathisches, professionelles und vertrauensstiftendes Auftreten
  • Interkulturelle Kompetenz und Verständnis für lateinamerikanische Kommunikationskultur

Wir bieten:

• Verantwortungsvolle Tätigkeit mit gesellschaftlicher Bedeutung
• Strukturierte Einarbeitung und persönliche Unterstützung
• Wertschätzendes und familiäres Arbeitsumfeld
• Gestaltungsspielraum im Aufbau eines Kontaktnetzwerks in LATAM
• Perspektive auf langfristige Zusammenarbeit und Weiterentwicklung