Program Manager Executive Education (w/m/d) - Schwerpunkt Participant Experience & Program Operations

Technische Universität München (Technical University of Munich); München; On-site; EUR 60,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitsmodelle

Moderne Arbeitsplätze in München

Sportangebote & Sprachkurse

Vergünstigungen der TUM

Job summary

Das TUM Institute for LifeLong Learning sucht eine engagierte Persönlichkeit, die Lernmodule zu einem herausragenden Lernerlebnis formt und komplexe Programme souverän steuert. Vollzeit oder Teilzeit (mind.

80 %), zunächst befristet auf 2 Jahre, TV-L bis E13. Sie begleiten Teilnehmende auf der Learning Journey, planen organisatorische Umsetzung, koordinieren Ressourcen und arbeiten eng mit Lehrenden, Professorinnen, Professoren und internen Partnern zusammen.

Qualifications

• Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium auf Masterniveau oder vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Erfahrung im Programm-, Projekt- oder Bildungsmanagement.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Serviceorientierung.
• Freude am Umgang mit erfahrenen Fach- und Führungskräften.
• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Sicherer Umgang mit Microsoft 365; Erfahrung mit CRM- oder Learning-Management-Systemen ist von Vorteil.

Responsibilities

• Du begleitest unsere Teilnehmenden entlang ihrer gesamten Learning Journey und sorgst dafür, dass sie sich jederzeit professionell betreut fühlen.
• Mit Deiner Kommunikationsstärke schaffst Du vertrauensvolle Beziehungen und trägst maßgeblich zur Qualität unserer Programme bei.
• Auf Basis der fachlichen Vorgaben unserer akademischen Programmverantwortlichen planst und koordinierst Du die organisatorische Umsetzung unserer Programme.
• Du behältst Zeitpläne, Ressourcen und Abläufe im Blick und stellst sicher, dass alle Beteiligten optimal zusammenarbeiten.
• Du bist zentrale Ansprechperson für Teilnehmende, Lehrende, Professorinnen und Professoren sowie interne Partner.
• Dabei verbindest Du unterschiedliche Perspektiven und sorgst für klare Kommunikation und reibungslose Abläufe.
• Du analysierst Feedback und Erfahrungen aus der Programmdurchführung, entwickelst Prozesse weiter und bringst eigene Ideen ein.
• Du sorgst dafür, dass Programme vor Ort erfolgreich stattfinden, von der Vorbereitung der Veranstaltungsräume bis zur Betreuung während der Durchführung.

Skills

Masterabschluss

Bildungsmanagement

Kommunikationsfähigkeit

Umgang mit Führungskräften

Strukturierte Arbeitsweise

Englischkenntnisse

Deutschkenntnisse

Microsoft 365

CRM-Systeme

LMS-Erfahrung

Education

Masterabschluss oder vergleichbare Qualifikation

Tools

Microsoft 365

CRM-Systeme

LMS

Job description

Non-academic staff

Für unsere Executive- und Professional-Education-Programme suchen wir eine Persönlichkeit, die Menschen begeistert, komplexe Programme souverän steuert und dafür sorgt, dass aus einzelnen Modulen ein herausragendes Lernerlebnis wird. Vollzeit oder Teilzeit (min. 80 %) | zunächst befristet auf 2 Jahre | Vergütung nach TV-L bis E13

Gestalte außergewöhnliche Lernerfahrungen für Führungskräfte und Professionals

Am TUM Institute for LifeLong Learning entwickeln wir Weiterbildungsprogramme für Fach- und Führungskräfte, die Wissenschaft und Praxis auf höchstem Niveau verbinden.

Deine Aufgaben

Du gestaltest die Teilnehmererfahrung

Du begleitest unsere Teilnehmenden entlang ihrer gesamten Learning Journey und sorgst dafür, dass sie sich jederzeit professionell betreut fühlen. Mit Deiner Kommunikationsstärke schaffst Du vertrauensvolle Beziehungen und trägst maßgeblich zur Qualität unserer Programme bei.

Du steuerst anspruchsvolle Weiterbildungsprogramme

Auf Basis der fachlichen Vorgaben unserer akademischen Programmverantwortlichen planst und koordinierst Du die organisatorische Umsetzung unserer Programme. Du behältst Zeitpläne, Ressourcen und Abläufe im Blick und stellst sicher, dass alle Beteiligten optimal zusammenarbeiten.

Du arbeitest mit hochkarätigen Stakeholdern zusammen

Du bist zentrale Ansprechperson für Teilnehmende, Lehrende, Professorinnen und Professoren sowie interne Partner. Dabei verbindest Du unterschiedliche Perspektiven und sorgst für klare Kommunikation und reibungslose Abläufe.

Du treibst Qualität und Weiterentwicklung voran

Du analysierst Feedback und Erfahrungen aus der Programmdurchführung, entwickelst Prozesse weiter und bringst eigene Ideen ein, um die Teilnehmererfahrung kontinuierlich zu verbessern.

Du sorgst dafür, dass Programme vor Ort erfolgreich stattfinden

Von der Vorbereitung der Veranstaltungsräume über die Koordination von Dienstleistungen bis zur Betreuung der Teilnehmenden und Lehrenden während der Durchführung: Du stellst sicher, dass unsere Programme auch vor Ort professionell und reibungslos umgesetzt werden.

Das bringst Du mit

• Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium auf Masterniveau oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung im Programm-, Projekt- oder Bildungsmanagement
• Ausgeprägte Kommunikations- und Serviceorientierung
• Freude am Umgang mit erfahrenen Fach- und Führungskräften
• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Sicherer Umgang mit Microsoft 365; Erfahrung mit CRM- oder Learning-Management-Systemen ist von Vorteil

Das bieten wir Dir

• Eine abwechslungsreiche Position mit hoher Eigenverantwortung und sichtbarer Wirkung
• Gestaltungsfreiheit bei der Weiterentwicklung unserer Prozesse
• Zusammenarbeit mit führenden Wissenschaftlerinnen und Wissenschaftlern der TUM sowie hochkarätigen Teilnehmenden aus Wirtschaft und Gesellschaft
• Ein engagiertes Team mit offener, wertschätzender Kultur
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Flexible Arbeitsmodelle sowie moderne Arbeitsplätze im Herzen Münchens
• Sportangebote, Sprachkurse, attraktive Vergünstigungen und zahlreiche Angebote der TUM
• Vergütung nach TV-L bis Entgeltgruppe E13

Über uns

Das TUM Institute for LifeLong Learning bündelt die Weiterbildungs- und Talententwicklungsangebote der Technischen Universität München. Mit innovativen Lernformaten und wissenschaftlicher Exzellenz unterstützen wir Fach- und Führungskräfte dabei, aktuelle und zukünftige Herausforderungen erfolgreich zu gestalten. Mehr Informationen findest Du hier: http://www.lll.tum.de.

The position is suitable for disabled persons. Disabled applicants will be given preference in case of generally equivalent suitability, aptitude and professional performance.

Data Protection Information

When you apply for a position with the Technical University of Munich (TUM), you are submitting personal information. With regard to personal information, please take note of the Datenschutzhinweise gemäß Art. 13 Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zur Erhebung und Verarbeitung von personenbezogenen Daten im Rahmen Ihrer Bewerbung. (data protection information on collecting and processing personal data contained in your application in accordance with Art. 13 of the General Data Protection Regulation (GDPR)). By submitting your application, you confirm that you have acknowledged the above data protection information of TUM.

Kontakt: [e-mail]

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https://www.lll.tum.de/de/bewerbung