Produktspezialist*in LC / LC-MS im Außendienst

Shimadzu Deutschland GmbH; Berlin; On-site; EUR 60,000 - 85,000; Full time

Benefits offered by this job

Firmenwagen

Flexible Arbeitszeit

Bike-Leasing

Betriebliche Altersvorsorge

Weiterbildungsmöglichkeiten

Job summary

Shimadzu Deutschland GmbH sucht Produktspezialist LC/LC-MS im Außendienst für Nord-Ost-Deutschland. Sie vereinen applikatives Wissen mit Produktkenntnissen, begleiten Projekte von Erstgesprächen bis Installation und Demonstrationen. Sie beraten vor Ort, unterstützen den Vertrieb bei kundenspezifischen Lösungen, schulen Anwender und dokumentieren Tätigkeiten im CRM.

Reisebereitschaft bis ca. 80% und Führerschein Klasse B sind erforderlich.

Qualifications

• Mindestens 3–5 Jahre Berufserfahrung im LC- und LC-MS-Umfeld.
• Abgeschlossenes naturwissenschaftliches Studium oder FH-Ingenieur/Techniker mit praxisnaher Analytik.
• Praktische MALDI-Erfahrungen von Vorteil; fundiertes Chromatographie- und Massenspektrometrie-Wissen.
• Schulungen durchführen und Applikationen erstellen; lösungsorientiertes Denken.
• Teamfähigkeit, eigenverantwortliches Arbeiten, Deutsch und Englischkenntnisse.

Responsibilities

• Kund*innenanfragen fachlich beraten und vor Ort unterstützen.
• Vertriebskooperation bei kundenspezifischer Konfiguration und Lösungsentwicklung.
• Gerätem Demonstrationen in Laborwelt und beim Kunden durchführen.
• Nach Installation Einweisung in Bedienung der Systeme und After-Sales-Support eigenständig abwickeln.
• Markt- oder kundenspezifische Applikationen ausarbeiten; CRM-Dokumentation.

Skills

LC/LC-MS Expertise

Kundendienst-Erfahrung

Reisetätigkeit erforderlich

Führerschein Klasse B

Education

Naturwissenschaftliches Studium oder Ingenieur FH/Techniker

Tools

MALDI-Systeme

Massenspektrometrie

Job description

Was suchen Sie? Eine sinnstiftende Tätigkeit im naturwissenschaftlichen Kontext. Ein motivierendes und wertschätzendes Arbeitsklima. Eine neue Perspektive in einem kund*innen- und lösungsorientierten Team. Dann sind Sie bei Shimadzu genau richtig.

Shimadzu ist ein weltweit führender Anbieter analytischer Lösungen für eine Vielfalt von Einsatzmöglichkeiten. Mit Ursprung in Japan entwickelt Shimadzu seit 1875 modernste Technologien, innovative Produkte und Lösungen für das Wohlergehen von Menschheit und Umwelt.

Bei der Shimadzu Deutschland GmbH bieten wir professionelle Beratung, Vertrieb und persönlichen Kundenservice für die komplexen, individuellen Anforderungen unserer Kund*innen. Werden Sie Teil unseres Teams. Leisten Sie mit Ihren wissenschaftlichen und technischen Fähigkeiten einen wertvollen Beitrag zu unserer einzigartigen Customer Experience!

Produktspezialist*in LC / LC-MS im Außendienst für Nord-Ost-Deutschland

Unsere Produktspezialist*innen vereinen ihr umfassendes applikatives Wissen mit ihren fundierten Kenntnissen unserer Produktlinien. Dies ermöglicht es ihnen, für unsere Kund*innen maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln. Sie begleiten unsere Projekte von den ersten Gesprächen bis weit über die Installation hinaus.

Ihre Mission

• Sie unterstützen unseren Vertrieb bei Kund*innenanfragen durch Ihre tiefergehende fachliche Beratung vor Ort bei unseren Kund*innen.
• Nach erfolgreicher Beratung helfen Sie den Vertriebskolleg*innen bei der kund*innenspezifischen Konfiguration und der Ausarbeitung von Kund*innenlösungen.
• Die Durchführung von Gerätedemonstrationen in der Shimadzu Laborwelt sowie bei unseren Kund*innen runden Ihren Einsatz in der Verkaufsvorbereitung ab.
• Nach erfolgreicher Installation durch unsere Service Techniker*innen sind Sie für die Einweisung von Kund*innen in die Bedienung der Systeme und in die dazu gehörige Software zuständig und wickeln jedweden Aftersales Support souverän und selbstständig ab.
• Ergänzend sind Sie für die Ausarbeitung von markt- oder kundenspezifischen Applikationen zur Entwicklung bestehender und Gewinnung neuer Accounts zuständig.
• Um sicher planen zu können, dokumentieren Sie Ihre Tätigkeiten in unserem CRM System.

Ihr Profil

• Sie verfügen über mindestens 3-5 Jahre Berufserfahrung im LC und LC-MS Umfeld.
• Ein erfolgreich abgeschlossenes naturwissenschaftliches Studium oder eine Ausbildung als Ingenieur*in (FH) bzw. Techniker*in mit praktischem Schwerpunkt in der instrumentellen Analytik (LC, LC-MS, Q-TOF) bringen Sie ebenfalls bereits mit.
• Praktische Erfahrungen im Umgang mit MALDI-Systemen sowie Kenntnisse in der MALDI-Massenspektrometrie sind von Vorteil.
• Ihre vorhandenen Erfahrungen im Bereich der Problemanalyse und der eigenen Entwicklung von Lösungsansätzen wird ergänzt durch ihr fundiertes Wissen in der Chromatographie und Massenspektrometrie.
• Sie haben Erfahrungen in der Durchführung von Schulungen und der Erstellung von Applikationen gesammelt und haben dabei Ihre Fähigkeit, schwierige Vorgänge zu erklären unter Beweis gestellt.
• Ihre Arbeitsweise zeichnet sich durch einen hohen Grad an Lösungsorientierung, Selbstständigkeit und Eigenverantwortung aus.
• Sie fühlen sich sowohl in der Arbeit im Team als auch bei selbstständiger Arbeit wohl.
• Fundierte MS-Office Kenntnisse sind für Sie genauso selbstverständlich wie die berufliche Kommunikation auf Deutsch und auf Englisch.
• Sie verfügen über einen Führerschein Klasse B und haben Interesse unsere Kunden auch vor Ort zu betreuen (Reisetätigkeit bis zu 80%).

Unser Angebot

• Sie finden bei uns ein familiäres Arbeitsumfeld in einem wachstumsorientierten, stabilen und weltweit erfolgreichen Unternehmen.
• Wir bieten ein interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet.
• Sie haben bei uns viele Gestaltungsmöglichkeiten und Raum für eigenverantwortliches Handeln.
• Unsere Kund*innen stehen bei uns im Fokus. Damit wir sie optimal betreuen und gleichzeitig unsere Privatleben im Einklang bringen können, ist bei uns die Arbeitszeit flexibel gestaltet und wird durch ein Gleitzeitkonto ergänzt.
• Ihr Firmenwagen steht Ihnen auch zur privaten Nutzung zur Verfügung.
• Eine wertschätzende Kommunikationskultur zeichnet uns aus.
• Sie haben die Möglichkeit an Produkt- und Applikationstrainings sowie Experten Meetings teilzunehmen und damit Ihre Kompetenzen und Ihr Netzwerk weiter auszubauen.
• Unsere Vergütungsmodelle sind ebenso attraktiv wie unsere vielfältigen Zusatz- und Sozialleistungen. Dazu zählen u.a. vermögenswirksame Leistungen, ein monatlicher Sachbezug und die betriebliche Altersvorsorge.
• Wir bieten Ihnen die Möglichkeit des Bike-Leasings. Sie haben die Chance, ein hochwertiges Fahrrad zu günstigen Konditionen zu leasen und somit umweltfreundlich und gesund zur Arbeit zu gelangen oder in Ihrer Freizeit zu nutzen.