Service Ingenieur oder Techniker (m/w/d) für Produkte Spektroskopie (UV–Vis-NIR, FTIR, RF, Ram[...]

Shimadzu Europa GmbH; Duisburg; On-site; EUR 42,000 - 64,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit)

30 Urlaubstage

Weiterbildung durch Academy

Betriebliche Altersvorsorge 15% Zusch/

Lease a Bike

EGYM Wellpass

Teamveranstaltungen

Kostenlose Parkplätze & gute ÖPNV-Ankn

Weltweit agierendes Unternehmen

Job summary

Shimadzu Europa GmbH sucht am Standort Duisburg eine/n Servicetechniker/in für den technischen Support im Bereich Spektroskopie. Zu Ihrem Aufgabenfeld gehört die Schulung der Servicetechniker, die Erstellung digitaler Trainingsinhalte sowie Installation, Wartung und Reparatur von Geräten beim Kunden in Europa.

Sie arbeiten eigenständig, haben Erfahrung im technischen Service oder in der chemischen Analyse, gute Englisch- und Deutschkenntnisse und besitzen Führerschein Klasse B.

Qualifications

• Ausbildung/Abschluss in Elektronik, Chemie, Physik oder gleichwertig.
• Berufserfahrung im technischen Service oder chemischer Analyse, Molekülspektroskopie.
• Englisch gut, Deutschgrundkenntnisse oder Lernbereitschaft.
• Sehr gute Kommunikations- und Teamfähigkeiten.

Responsibilities

• Technischen Support und Unterstützung der Servicetechniker per Telefon, E‑Mail oder Fernwartung leisten.
• Servicetechniker schulen, Schulungsinhalte für E‑Learning erstellen.
• Installation, Wartung, Reparatur und Einweisung von Geräten bei Endkunden in Europa; Reise ca. 20%.
• Ansprechpartner für Shimadzu Corporation in Japan; Berichte zu betreuten Produkten.
• Mit dem Team zusammenarbeiten und so den reibungslosen Service sicherstellen.

Skills

Servicetechnikerfahrung

Technischer Support

Reisen bis 20%

Englischkenntnisse

Deutschkenntnisse

MS Office

Teamfähigkeit

Kommunikationsfähigkeit

Führerschein B

Schulungen erstellen

Education

Techniker-/Meisterabschluss

Bachelor in Elektronik/Physik/CChemie

Tools

MS Office

Windows

Job description

Wir sind ein führender, weltweit agierender Hersteller von Lösungen für die instrumentelle Analytik, in derMedizintechnik und im Bereich der Testmaschinen. Wir entwickeln und produzieren innovative Produkte fürLabore in der Industrie, Wissenschaft und diversen Institutionen. Die Marke Shimadzu steht seit mehr als 150Jahren für Qualität, Nachhaltigkeit und Innovation. Durch diese Werte und unsere über 900 Mitarbeiter (m/w/d) inEuropa gelingt es uns, die hohen Ansprüche unserer internationalen Kunden kontinuierlich zu übertreffen.

Im Zuge einer Nachbesetzung suchen wir für die Europazentrale in Duisburg zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Ihre Mission bei Shimadzu:

• Sie sind dafür verantwortlich, den Servicetechnikern der lokalen Shimadzu Organisationen technischen Support und Unterstützung zu Spektroskopie Produkten per Telefon, E-Mail oder Fernwartung zu leisten
• Zu Ihren Aufgaben gehören die Schulung dieser Servicetechniker i.d.R. im Trainingszentrum in Duisburg sowie die Erstellung digitaler Schulungsinhalte für unsere interne E-Learning-Plattform
• Ihr Aufgabenbereich umfasst außerdem die Installation, Wartung, Reparatur und Einweisung von Geräten in unserem Unternehmen und bei Endkunden in den europäischen Ländern, in denen wir tätig sind. Der Reiseanteil sollte im Mittel 20% nicht überschreiten.
• Sie fungieren als Ansprechpartner für die Shimadzu Corporation mit Sitz in Japan und bilden damit das Bindeglied zu den lokalen Servicetechnikern. Somit sorgen Sie für eine reibungslose Kommunikation und Berichterstattung in Bezug auf die von Ihnen betreuten Produkte

Das sind Sie:

• Sie verfügen über eine Ausbildung, Techniker, Meister, Master- oder Bachelor-Abschluss in Elektronik, Chemie, Physik oder einem verwandten Fachgebiet oder über gleichwertige Qualifikationen
• Sie haben bereits Berufserfahrung im technischen Service oder in der chemischen Analyse in einem/mehreren der Bereiche(n) Molekülspektroskopie (UV/Vis/NIR Spektrophotometer, FTIR Spektrometer, FTIR-Raman-Mikroskop, Fluoreszenz-Spektrometer) gesammelt
• Sie verfügen über sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie über gute Deutschkenntnisse oder die Bereitschaft, die deutsche Sprache zu erlernen
• Sie beherrschen den Umgang mit dem Windows-Betriebssystem und MS-Office-Anwendungen
• Sie können selbstständig arbeiten und sind in der Lage, effektiv im Team zu arbeiten.
• Sie verfügen über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, ein professionelles Auftreten und Selbstvertrauen
• Sie sind sehr flexibel, bereit zu reisen und besitzen einen Führerschein der Klasse B

Unser Angebot:

• Ein attraktives Vergütungspaket sowie flexiblen Arbeitszeiten im Rahmen von Gleitzeit und 7 Tagen HO/Monat
• 30 Urlaubstage (bei einer 5-Tage Woche) plus 1 Tag frei am Rosenmontag
• Berufliche Aus- und Weiterbildung, durch unsere eigene Academy
• Betriebliche Altersvorsorge zzgl. eines Arbeitgeberzuschusses von 15% + VwL
• Einklang von Arbeit und Gesundheit mit ergonomischen Arbeitsplätzen, Lease a Bike & EGYM Wellpass
• Teamwork in einem wachstumsorientierten, stabilen und weltweit agierenden Unternehmen mit einem abwechslungsreiches Aufgabengebiet
• Gemeinsame Veranstaltungen und Events
• Kostenlose Parkplätze und eine sehr gute ÖPNV-Anbindung